ООО “МАКС СПБ”

В этой статье выясним, есть ли горячая линия у страховой компании МАКС, по каким телефонам можно дозвониться в call-центр? Можно ли отправить сообщение в электронном формате, с какими вопросами могут помочь сотрудники контакт-центра? Как оставлять жалобы на работу менеджеров?

image

Содержание

О страховой компании

Медицинское страхование, автостраховка, страхование жизни приобретают все больший интерес среди россиян. Одна из востребованных организаций в этом сегменте — это страховая компания МАКС. Гарантируются услуги по наиболее важным и ответственным спектрам, с серьезным уровнем доверия среди населения. Отделения компании найдутся почти во всех регионах РФ. Общее количество клиентов по данным 2019 года составляет 30 000 000 человек. Среди клиентов есть и юридические лица, порядка 100 000 организаций заключивших договор.

image

Чтобы выяснить условия, получить разъяснения по услугам, клиенты могут обращаться в справочную службу.

Как написать в службу поддержки СК МАКС?

Страховая компания поддерживает связь с клиентами по телефону и через онлайн формы, доступные через официальный сайт.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения, отправленные одним из способов:

  1. Оставив запрос через форму «Обратная связь» на сайте — http://prev.makc.ru/about/feedback.
  2. По электронной почте — info@makc.ru.
  3. Сообщения оставленные в личном кабинете. Учетная запись предоставляется для всех клиентов заключивших договор.

Используя одну из перечисленных форм, необходимо придерживаться рекомендаций и указывать в запросе личные данные, контакты для обратной связи, тему и суть вопроса. Оставляйте только достоверные и корректные сведения.

Какой телефон горячей линии СК МАКС?

Центр поддержки кроме электронных методов общения, активно поддерживает и традиционную телефонную связь. Подать обращение или задать вопрос можно дозвонившись в единый call-центр.

Телефон горячей линии во всех регионах единый — 8 800 333 06 03. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен с любого телефонного устройства.

Кроме этого, для населения созданы региональные номера, обратившись по которым можно также выяснить любую справочную информацию. Для примера, в городе Москва дозвониться можно по горячей линии — +7 (495) 730 11 01. В Санкт-Петербурге — +7 (812) 407 87 87. Звонок по городским номерам платный и зависит от условий оператора.

Горячая линия по страхованию жизни

Номер телефона по общим вопросам единый — 8 800 333 25 03. В регионах есть отдельные контакты для выяснения деталей.

В столице дозвониться можно по номеру — +7 (495) 276 00 10.

Горячая линия по ОСАГО и КАСКО

Уточнить детали страхования по программам КАСКО и ОСАГО можно по телефону — +7 (495) 228 05 75 или по городским номерам в вашем населенном пункте. Используются также и онлайн способы.

Линия по ДМС

ОМС или ДМС, какие условия и тарифы, граждане могут выяснить в едином справочном центре — 8 800 333 25 03 или обратившись по телефонам отделений в своем городе.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

По телефонам СК МАКС можно узнать следующие данные:

  • Как заказать страховой полис?
  • Страхование, какие тарифы?
  • Консультация, ответы по наиболее острым темам.
  • Что делать при наступлении страхового случая?
  • Документы для подачи заявлений, как оформить выплаты?

Специалисты по телефонной линии помогут составить жалобу на сотрудников или конкретные представительства организации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь клиенту, если он не помнит номер полиса, хочет выяснить условия в другой страховой компании, не предоставляет личные данные, использует ненормативную лексику и т.д.

Под запретом и удаленное оформление полисов, заявлений или подписание договоров. Подобные действия проводятся в отделениях.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу клиенты могут пользоваться одной из следующих форм:

  1. Заполнить вкладку «Обратная связь» на сайте.
  2. Написать сообщение в социальной сети (ВКонтакте, Facebook).
  3. Отправить запрос по электронной почте — info@makc.ru.
  4. Составить обращение через личный кабинет — https://prev.makc.ru/lk/sign_up.php.

Во всех случаях нужно указывать ФИО, контакты, тему и детали вопроса. Дополнительно можно прикрепить сканы документов, фото или видео материалы.

Выразить претензию на действия персонала или обслуживание в представительстве можно и по горячей линии.

Другие способы связи

Среди альтернативных способов общения значатся социальные сети:

  • ВКонтакте — https://vk.com/makc.group.
  • Facebook — https://www.facebook.com/group.makc.

Оставляйте комментарии или просматривайте новости в соц. сетях ВКонтакте или Фейсбук.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный. В любые часы можно отправить запрос электронно или позвонить в контакт-центр.

Московская акционерная страховая компания МАКС с каждым годом увеличивает свои страховые обороты – в прошлом году их объем превысил 80 млрд. рублей. Страховые организации, входящие в состав Макс, имеют отличную деловую репутацию, а четыре сотрудника компании по результатам прошлого года вошли в список лучших менеджеров России.

Гарантией надежности компании Макс является доверие, которое оказывают ей ведущие российские предприятия и государственные организации. Министерство Внутренних Дел, Министерство Обороны, Федеральная таможенная служба, Третьяковская галерея и другие известные организации страхуют в СК Макс свое здоровье, имущество и автотранспорт. Это серьезный повод для того, чтобы доверять страховым  обязательствам компании, надежность которой проверена временем.

Полис Макс на страхование автомобиля можно оформить в любом из 90 российских филиалов. Макс Каско и Макс Осаго гарантируют безопасность вашего автотранспорта в любом регионе страны. Страховка Макс может быть выплачена в иностранной валюте, а сотрудники круглосуточной диспетчерской  службы ответят на все ваши вопросы.

«Петербургский страховой брокер» представляет компанию Макс в Санкт-Петербурге уже несколько лет, постоянно совершенствуя систему работы и анализируя возможные риски. Благодаря калькулятору услуг любой клиент может получить оперативную информацию по автострахованию в Макс и выбрать подходящую страховую программу.

Одним из привлекательных преимуществ обслуживания в «Петербургском страховом брокере» является более низкая стоимость страховки и услуга «доставка полиса на дом».

Макс страхование проводится квалифицированными специалистами с обширным опытом работы в страховой сфере. Вы никогда не столкнетесь здесь с грубостью и равнодушием, вам всегда будут рады, и любые проблемы решатся быстрее, чем вы предполагаете. И самое главное, автомобиль теперь под защитой – ему больше не страшны ни угон, ни авария, ни другие повреждения. Как только наступает страховой случай, сразу же звоните в «Петербургский страховой брокер». Филиал компании Макс в Петербурге возьмет на себя выплату всей положенной вам страховой суммы.

Не случайно автолюбители обращаются к нам. Отзывы о компании распространяются быстрее рекламных предложений. Мы стараемся оправдать надежды клиентов, так как от нашей работы зависит имидж всей компании.

В трудную минуту компания Макс всегда рядом!

МАКС — Московская акционерная страховая компания, относящаяся к числу системообразующих страховщиков России.

Предоставление полного объёма информации о компании её клиентам осуществляется через официальный сайт. Здесь собраны материалы, адресованные частным лицам и корпоративным клиентам.

Официальный сайт — Главная страница

Первым предоставляется оказание услуг, касающихся автострахования, а также страхования путешествий, имущества, здоровья и инвестиций.

Автострахование — это ОСАГО и КАСКО. По каждому из полисов МАКС страховая компания официальный сайт позволяет получить максимум полезной информации. Здесь же доступна покупка страховки.

ОСАГО (Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) предназначено для обеспечения финансовой защиты автовладельца в том случае, если он станет виновником дорожно-транспортного происшествия. Такой полис выступает гарантией выплаты возмещения пострадавшим в ДТП.

ОСАГО

Оформление такого документа возможно путём посещения офисов МАСК либо непосредственно через официальный сайт. В первом случае потребуется обратиться в выбранный офис, предоставить необходимые для оформления полиса документы и получить страховку.

Во втором случае покупка осуществляется через личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться, указав номер телефона и пароль либо осуществив вход через Портал государственных услуг. Примечательно, что на сайте также размещёно множество полезных материалов, которые окажутся интересными для всех автовладельцев.

КАСКО — полис страхования, который позволит защитить водителя от хищения авто, нанесения ему ущерба и прочих неприятных ситуаций. На сайте изложена подробная информация, касающаяся данного полиса, а также имеется возможность осуществить расчёты, касающиеся данного вида страхования.

КАСКО: Расчёт

Для выполнения необходимых расчётов понадобится указать сведения о транспортном средстве, а также водителях, допущенных к управлению. Следующий шаг касается уменьшения стоимости полиса. Затем следует включение дополнительных опций, оформление и проверка.

Помимо ОСАГО и КАСКО страховая компания МАКС также предлагает дополнительные программы, касающиеся страхования от несчастного случая водителя и пассажиров, страхования дополнительного оборудования автомобиля, а также действия полиса за пределами России.

Страховщик предлагает и ряд иных услуг. В частности доступно страхование путешествий (для выезжающих за рубеж и тех, кто путешествует по РФ), имущества (квартиры, дома, ответственности, ипотеки), здоровья (несчастный случай, ДМС, ОМС), инвестиций (инвестиционное и накопительное страхование жизни).

Официальный сайт компании МАКС располагает не только материалами, адресованными частным лицам, но и корпоративным клиентам. Компания предлагает услуги, касающиеся транспорта, медицины, имущества, ответственности, строительства и грузоперевозок.

Корпоративным клиентам

Преимуществами компании МАКС для клиентов является то, что она имеет высокую деловую репутацию (рейтинг «Эксперт РА» «ruАA-» — высокий уровень кредитоспособности, финансовой надёжности, а также финансовой устойчивости).

Страховщик широко представлен на территории России: филиалы и представительства имеются во всех регионах РФ. Страховая компания имеет большой опыт работы (свою деятельность она осуществляет с 1992 года). Доверие клиентов — один из главных показателей работы (свыше 24 тысяч россиян и около 100 тысяч предприятий являются клиентами страховой компании).

Официальный сайт в числе прочего позволяет ознакомиться с расположением офисов компании. Соответствующая информация может быть нанесена на карту города либо отображена в виде списка. Здесь можно узнать адрес, время работы, контактный телефон.

Офисы

Также веб-ресурс предоставляет возможность ознакомиться с информацией, касающейся страхового случая, то есть действий, которые необходимо осуществить при наступлении такого случая.

Среди прочего представлена форма обратной связи, а также доступна возможность заказать звонок для связи со специалистами либо воспользоваться указанным на веб-ресурсе номером телефона. Здесь же доступны новости, специальные предложения и прочая полезная информация.

Чтобы быстро получить необходимую консультацию, заказать и приобрести полис, а также всегда быть в курсе новостей компании, следует установить мобильное приложение МАКС Страхование.

Мобильное приложение

Компания «МАКС» занимается страхованием в России с начала 1992 года. В ней обслуживаются более 30 млн граждан страны, так как «МАКС» располагает лицензиями на 135 видов страховых услуг. С уставным капиталом 3,27 млрд рублей, компания заслужила наивысшую оценку (А++) от рейтингового агентства «Эксперта РА».

Наша компания BLOCK INSURANCE уже много лет сотрудничает с «МАКС» по продаже страховых полисов. За это время мы получили приличные скидки на данные услуги, поэтому их выгодней приобретать у нас. Другим нашим преимуществом является возможность оформления заявки онлайн и доставки документов в любое удобное место в Москве.

Купить полис ОСАГО от СК «МАКС» 

Полис ОСАГО обязан приобретать каждый водитель. Стоимость полиса рассчитывается по одной формуле во всех компаниях, поэтому должна быть у всех одинаковой. Всё-таки лучше брать её через нас, поскольку мы точно разъясним все значимые моменты. Если вы сами во всём разобрались, тогда мы предоставляем услугу по доставке ОСАГО куда вы укажете с целью экономии вашего времени.

Цена ОСАГО в СК «МАКС» складывается из конкретных моментов:

  1. Мощность мотора легкового транспортного средства. То есть, чем выше мощность мотора, тем более высокий применяется коэффициент.
  2. Область использования транспортного средства. От объёма авто зависит трудность езды. Следовательно полис в Москве будет стоить больше всего.
  3. Возраст и стаж водителя. Очевидно, что чем меньше опыта управления авто имеет водитель тем больше вероятность аварии. В связи с этим чем меньше стаж, тем дороже обойдётся ОСАГО.
  4. Число шофёров, которым позволено управлять данным автомобилем. Допускается оформление на управление транспортным средством любого количества водителей. Однако данное разрешение обойдётся дороже всего. Обычно в полис вписывают каждого, кто станет управлять авто в дальнейшем. В этом случае величина коэффициента берётся по водителю с максимальным коэффициентом.
  5. Время, на которое оформляется страховка. Очень сильно на итоговую стоимость полиса влияет время его действия. Чаще всего его оформляют на 12 месяцев, но допускается и на 9, 6 или 3 месяца. Скажем, некоторые жители Москвы ездят на дачу только в летнее время, а потом передвигаются на общественном транспорте.

Кроме того, существуют иные показатели (например, КБМ), воздействующие на конечную цену ОСАГО. Если у вас возникли вопросы то вы можете приехать с целью получения бесплатной консультации. 

Купить полис КАСКО в СК «МАКС» 

В последнее время этот вид необязательного страхования стал довольно популярен. Дело в том, что у многих появилась финансовая возможность купить новый автомобиль. Чтобы не израсходовать много денег за один раз из-за аварии или угона используется полис КАСКО. Существует несколько видов страхования данного типа:

  1. Страхование от угона. Сегодня устанавливается куча всяческих сигнализаций, но даже они не могут стопроцентно обеспечить защиту автомобиля. Благодаря КАСКО вы получите компенсацию в случае угона.
  2. Страхование от ущерба. Ремонт автомобиля после ДТП признаётся достаточно недешёвым мероприятием. Полис КАСКО позволяет на все 100% возместить расходы, связанные с данным ремонтом. В особенности это пользуется спросом у начинающих автовладельцев, от того что именно они очень часто склоны к переоценке своих навыков.
  3. Страхование от угона и ущерба. Данный полис обеспечивает страховку и от угона и от ущерба. Соответственно он является самым дорогим по стоимости.

Помимо этого может быть много прочих видов полиса КАСКО. Позвоните нам, и вы получите бесплатную консультацию по этому вопросу.

Где можно купить полис КАСКО от СК «МАКС» с бесплатной доставкой в любую точку Москвы 

Компания BLOCK INSURANCE в Перово (Москва, ВАО) кроме КАСКО и ОСАГО от компании «Ингосстрах» предоставляет ещё следующие услуги:

  • Диагностическая карта;
  • полис ДМС;
  • полис «зелёная карта»;
  • полис на страхование имущества и т.д.

Наша компания работает с СК «МАКС» уже достаточно давно, благодаря этому мы располагаем скидками на их сервисы. Соответственно у нас есть возможность предоставлять услуги от «МАКС» по хорошим ценам. Кроме того, у нас работает доставка полисов по всей Москве.

Сколько времени занимает ремонт для тех, кто купил КАСКО или ОСАГО в «МАКС»?

На быстроту восстановительных работ по ОСАГО или КАСКО оказывает влияние множество факторов:

  1. Количество сломов и их тяжесть ;
  2. Потребуются ли для совершения ремонта специальные детали ;
  3. Сколько времени продлится привоз требуемых деталей ;

У нас работают хорошие операторы, которые могут оказать бесплатные консультации по всевозможным вопросам. Купите у нас КАСКО или ОСАГО от «МАКС», и вы несомненно останетесь удовлетворены нашей работой.

Мы работаем только с надежными страховыми компаниями!

Курьерская доставка до двери или до пункта выдачи по всей России! Брэнд:TOP TENАртикул:922 Перчатки Бокс БРЕЛОК TOP TEN “Mini” Черные Забавная вещица! Внешне брелок является имитацией боксерских перчаток с символикой “TOP TEN”! Отличный подарок детям или сувенир для близких людей, чь.. 400.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:2261 Перчатки Бокс TOP TEN “Gladiator” Тренировочные перчатки изготовлены из искусственной кожи высокого качества. Вкладыш сделан из предварительно сформированного пенополиуретана с дополни.. 2300.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:2271 Перчатки Бокс TOP TEN “Stripe” Черно-белые В качестве материала использована комбинированная кожа: верх изготовлен из натуральной кожи, внутренняя часть – из искусственной кожи. Перчатки для бо.. 2300.00р. Брэнд:MANUSАртикул:5263 Перчатки + капа набор для Бокса Manus Материал: искусственная кожа. Вкладыш – предварительно сформированный пенополиуретан. Боксерские перчатки MANUS предназначены для бокса, кикбоксинга, .. 2700.00р. Брэнд:MANUSАртикул:52431 Перчатки Бокс Manus “Pearl White” Материал: искусственная кожа. Вкладыш – предварительно сформированный пенополиуретан. Боксерские перчатки MANUS “PEARL WHITE” предназначены для бокса,.. 3100.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:3214 Налокотники TOP TEN WAKO Материал: 100% полиэстер. Вкладыш – мягкий пенополиуретан. Налокотники являются двусторонними: с одной стороны – красного цвета, с другой – синего. И.. 1300.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:3208 Защита голени TOP TEN WAKO style Материал: полиуретан. Накладки для ног (щитки) TOP TEN “WAKO STYLE” отлично справляются с защитой ваших голеней. Данная модель разработана по стандарт.. 3350.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:2181 Перчатки TOP TEN Pointfighter “Star“ Материал: искусственная кожа марки Rexion. Вкладыш – предварительно сформированный пенополиуретан. Перчатки с открытой ладонью TOP TEN “STAR” предназн.. 4000.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:21663 Перчатки TOP TEN Pointfighter “Wasp“ Материал: искусственная кожа марки Nubuk II. Вкладыш – предварительно сформированный пенополиуретан. Перчатки с открытой ладонью TOP TEN “POINTFIGHTER.. 4000.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:2165 Перчатки TOP TEN Pointfighter Материал: искусственная кожа марки Rexion. Вкладыш – предварительно сформированный пенополиуретан. Перчатки с открытой ладонью TOP TEN “POINT FIGHTER”.. 4200.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:4061 Шлем TOP TEN “Fight” Изготовлен из резины марки Вауflex – смесь высококачественной резины и каучука. Шлем TOP TEN “FIGHT” предназначен для кикбоксинга, бокса, тхэквондо. П.. 7600.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:4066 Шлем TOP TEN “Avantgarde” Изготовлен из высококачественной резины марки Вауflex – смесь высококачественной резины и каучука. Шлем TOP TEN “AVANTGARDE” подходит для кикбоксинга.. 8000.00р. Распродано Брэнд:TOP TENАртикул:4066 Шлем TOP TEN “Avantgarde” NEON Изготовлен из высококачественной резины марки Вауflex – смесь высококачественной резины и каучука. Шлем TOP TEN “AVANTGARDE” NEON подходит для кикбок.. 8500.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:4062 Шлем TOP TEN “Full Protection”, размер М Материал: BAYFLEX. При создании шлема особое внимание было уделено защите подбородка, щек, ушей и лба. Конструкция шлема TOP TEN “FULL PROTECTION” раз.. 8500.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M212 Перчатки MAXPRO Кожа (ITF аккредитованы) Материал: 100 % натуральная кожа. Вкладыш – пенополиуретан.Перчатки с открытой ладонью MAXPRO предназначены для тренировок и выступления на соревнован.. 3000.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M211 Перчатки MAXPRO ПУ (ITF аккредитованы) Материал: искусственная кожа. Вкладыш – пенополиуретан.Перчатки с открытой ладонью MAXPRO предназначены для тренировок и выступления на соревнованиях .. 2400.00р. Брэнд:TOP TENАртикул:21655 Перчатки TOP TEN “Glossy Block ITF” .. 4500.00р. Распродано Брэнд:TOP TENАртикул:22472 Перчатки TOP TEN “ITF Kids” Материал: 100 % искусственная кожа. Вкладыш – сформированный пенополиуретан средней жесткости.Перчатки TOP TEN “KIDS” предназначены для юных спортсмен.. 3100.00р. НовинкаБеспfree Брэнд:TOP TENАртикул:22471 Перчатки TOP TEN “Kids 2016” .. 0.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M1121 Добок MAXPRO Таеквондо ITF “Ултра” 1-3дан (аккредитован ITF) Кимоно изготовлено из качественной смесовой ткани следующего состава: 65% хлопка х 35% полиэстера. Кимоно для тхэквондо MAXPRO ТАЕКВОНДО ITF “УЛТРА” 1.. 4500.00р. БеспfreeРаспродано Брэнд:MAXPROАртикул:M Добок MAXPRO Таеквондо ITF “Ултра” 1-3дан -без флага,без страны .. 0.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M1131 Добок MAXPRO Таеквондо ITF “Ултра” 4-6дан (аккредитован ITF) Кимоно изготовлено из качественной смесовой ткани следующего состава: 65% хлопка х 35% полиэстера. Кимоно для тхэквондо MAXPRO ТАЕКВОНДО ITF “УЛТРА” 4.. 4500.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M1111 Добок MAXPRO Таеквондо ITF (аккредитован ITF) Кимоно изготовлено из качественной смесовой ткани следующего состава: 65% хлопка х 35% полиэстера. Кимоно для тхэквондо MAXPRO ТАЕКВОНДО “ITF” идеальн.. 2800.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M11210 Добок MAXPRO Таеквондо ITF 1-3дан (аккредитован ITF) Кимоно изготовлено из качественной смесовой ткани следующего состава: 65% хлопка х 35% полиэстера. Кимоно для тхэквондо MAXPRO ТАЕКВОНДО ITF 1-3 ДАН и.. 3300.00р. Распродано Брэнд:MAXPROАртикул:M341 Галстук MAXPRO для судей ITF Материал: 100% полиэстер. Единообразная форма судей на соревновании вносит упорядоченность и строгость. Галстук от MAXPRO с символикой “ITF” (Междунар.. 1500.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M392 Кепка MAXPRO “ITF NEW” Материал: 100% хлопок. Кепка от MAXPRO с эмблемой “ITF”. Регулируется по размеру головы ремешком. Согласитесь, головной убор всегда является предмето.. 600.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M391 Кепка MAXPRO “ITF” Материал: 100% хлопок. Кепка от MAXPRO с эмблемой “ITF”. Регулируется по размеру головы ремешком. Согласитесь, головной убор всегда является предмето.. 600.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M393 Кепка MAXPRO “TKD” Материал: 100% хлопок. Кепка от MAXPRO с эмблемой “TKD”. Регулируется по размеру головы ремешком. Согласитесь, головной убор всегда является предмето.. 600.00р. Брэнд:MAXPROАртикул:M361 Костюм сборной МФТ – MAXPRO Материал: микрофибра. Уникальный дизайн костюма разработан российской компанией MAXPRO специально для команды Сборной Росси для выступлений на соревно.. 6000.00р. Новые .футболки TOP TEN для Таеквон-До Акция! Коллекция Рашгардов

Наши Брэнды

MAXPRO MIZUNO ASICS TOP TEN TOP TEN MMA MANUS OLYMPUS HAYASHI HAYABUSA SASUNG VENUM

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий