Российский союз автостраховщиков одобрил правила проведения компенсационных выплат – Эпиграф.инфо

Автострахование ОСАГО призвано защитить ответственность водителя в случае аварии на дороге. Наличие полиса на территории России обязательно, поэтому о необходимости его покупки задумывается каждый собственник транспортного средства. Сделать это можно любым удобным способом, так как клиентам предлагается сразу несколько разных вариантов. Проще всего оформить ОСАГО через РСА, непосредственно на портале организации.

Что собой представляет РСА

Российский союз автостраховщиков (РСА) представляет собой некоммерческую организацию, которая объединяет все компании, работающие на страховом рынке России. Это своеобразный независимый эксперт, регулирующий их работу, полномочия и ответственность, статус которого закреплен на законодательном уровне. Ключевыми направлениями деятельности выделяют:

  • imageОрганизация и координация всех членов союза при выполнении ими основной работы.
  • Формирование единых правил для выполнения профессиональной деятельности всеми членами союза.
  • Разъяснительная работа в области правил и основных норм страхования движимого и недвижимого имущества. Донесение изменений до населения с целью увеличения их осведомленности.
  • Создание и контроль единых баз и информационных ресурсов, позволяющих хранить сведения о клиентах страховщиков и их транспортных средствах с обеспечением полной конфиденциальности.
  • Осуществление координации всех членов союза для исключения незаконной деятельности фирм-однодневок в данной сфере.

Союз автостраховщиков не преследует коммерческие цели и скорее выступает в качестве регулятора деятельности всех компаний, существующих и предлагающих свои услуги на рынке.

Как купить страховку через сайт РСА

Купить полис ОСАГО онлайн через РСА просто, быстро и удобно для большинства пользователей. Поэтому именно этот способ выбирают многие люди, у которых не хватает времени дойти до офиса СК. Все действия – от заключения договора до проведения оплаты за оказание услуги – осуществляется удаленно, готовый документ отправляется на электронный адрес. Для оформления потребуются следующие официальные бумаги:

  1. Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ.
  2. Паспорт технического обслуживания.
  3. Свидетельство о регистрации.

Важно знать! В отличие от личного посещения офиса, при удаленном оформлении не требуются оригиналы. Купить полис ОСАГО онлайн через РСА можно при помощи копий официальных бумаг – главное, чтобы на них четко читалась информация и были видны номера, для исключения ошибок.

image

Пошаговая инструкция

Как зарегистрировать в РСА личный кабинет знает далеко не каждый пользователь, ведь система была создана относительно недавно. В первую очередь необходимо пройти процедуру авторизации, которая проводится онлайн и требует немного времени. Поможет не допустить ошибки пошаговая инструкция:

  1. Зайти на официальный сайт РСА и зарегистрироваться, указав все ключевые данные (они должны быть без ошибок, как в оригиналах документов).
  2. После проверки предоставленной информации потребуется примерно несколько часов (бывает дольше или быстрее), после чего человек получает доступ к ресурсу. Если в процессе были допущены ошибки или неточности, то система предоставит отказ. Отправляется он в виде заключения на электронную почту.
  3. В личном кабинете необходимо ознакомиться с функционалом портала и выбрать раздел «Оформление электронного ОСАГО».
  4. Заполнить представленную форму – в тех местах, где есть пустые строчки. Система частично использует данные, предоставленные пользователем ранее и указанные в анкете.
  5. Необходимо приложить в качестве подтверждения скан-копии документов. Это потребуется для проверки подлинности всех данных. Предоставленные фотографии должны быть четкими, не иметь бликов, смазанностей и других дефектов, затрудняющих чтение информации.
  6. После сверки с данными, хранящимися в Едином реестре РСА, страховщик направляет уведомление о расчете премии. Его необходимо оплатить в полном размере. Сделать это проще всего через интернет-банкинг.
  7. После поступления оплаты заполненный полис отправляется на электронный ящик владельцу транспортного средства.

При желании страховку можно распечатать и в таком виде предъявлять сотрудникам ГАИ. Но не запрещено и демонстрировать полис на планшете или телефоне. Он имеет такую же юридическую силу, как и любой бумажный вариант.

В ближайшем будущем проверка наличия ОСАГО будет контролироваться не только инспекторами, но и автоматизированными средствами контроля на дороге. При сверке номера машины с базой РСА определяется его отсутствие и в этом случае нарушителю отправляется уведомление о штрафе.

Преимущества и недостатки оформления онлайн

Для многих неопытных пользователей интернета процесс регистрации на официальном сайте РСА и открытие личного кабинета является сложной задачей, с которой самостоятельно не справиться. Поэтому такой способ покупки нельзя назвать универсальным. Тем более система работает относительно недавно, еще до конца не проработана, имеет свои преимущества и недостатки. Среди массы плюсов выделяют:

  • Покупка страховки осуществляется напрямую от крупных операторов, без посредников или влияния посторонних лиц.
  • Гарантия отсутствия в системе мошеннических организаций, так как она объединяет только крупных игроков на рынке, имеющих лицензию РСА.
  • Нет навязывания дополнительных услуг, что часто бывает при оформлении документов в офисе страховой компании.
  • Подлинность документа подтверждена, что позволяет его использовать после получения в распечатанном или электронном виде без ограничений.
  • Отсутствие очередей, всегда в наличии бланки, контролировать процесс оформления можно самостоятельно.
  • Возможность пользоваться услугами любых страховых операторов, а не единственного функционирующего в городе. Это обычно проблема небольших населенных пунктов, где открыт офис только одной СК, в которую вынуждены обращаться все местные автовладельцы.

Важно знать! Страхование ОСАГО онлайн через РСА имеет и свои недостатки, в частности – это вероятные сбои в работе из-за несовершенства системы. Многие пользователи обращаются в союз с жалобами на «зависший процесс» и вынуждены в итоге получать полисы в офисе.

Прежде чем начать процедуру оформления рекомендуется посетить официальный сайт любого оператора и ознакомиться с его тарифами. Рассчитать предварительную стоимость документа поможет специальный калькулятор, учитывающий все условия, например, наличие пониженного коэффициента безаварийной езды (КБМ). Это позволит понять, сколько примерно потребуется средств для оплаты.

Для чего создан Е-Гарант?

Запуск системы «Е-гарант РСА» в 2017 году многие люди даже не заметили. Но это было определенным событием в области автострахования, поскольку она существенно упростила процесс электронной продажи полисов. Через РСА человек может приобрести е-ОСАГО онлайн за считанные секунды, без риска попасть в руки мошенников. Создавался «Е-Гарант» с целью решить вопросы и сложности с оформлением страховки через интернет.

Страховая компания подбирается рандомным способом, исходя из предоставленных данных ПТС на авто. Доступа к базам нет у брокеров, агентов или любых других посредников, что исключает необоснованное увеличение стоимости страховки. Для прохождения процедуры придется пройти процесс регистрации, который откроет личный кабинет пользователя – через него и происходит оформление.

Проверенные организации

Зачастую многие люди выбирают оператора наугад. Чтобы не рисковать, стоит выбрать одну из представленного списка. Рейтинг подготовлен на основании мониторинга всех действующих компаний на рынке:

  • «Росгосстрах»;
  • «Ингосстрах»;
  • «Ренессанс-страхование»;
  • «РЕСО-ГАРАНТИЯ»;
  • «Альфастрахование»;
  • «Согаз»;
  • «Тинькофф-страхование»;
  • «ВСК»;
  • «Югорие».

Полис ОСАГО является обязательным составляющим пакета документов, который должен предоставить водитель при проверке органами ГИБДД. Приобрести его легко при личном посещении офиса или пользуясь электронными ресурсами. В обоих случаях процедура не занимает больше 30 минут. При этом оформление полиса онлайн в РСА не потребует поиска ближайшего отделения СК. Все осуществляется удаленно.

Начиная с 2004 г. каждый владелец обязан страховать транспортное средство. Данная законодательная мера позволила страховым компаниям выйти на новый уровень за счет привлечения крупного числа клиентов. Для получения лицензии на осуществление подобного рода деятельности страховщикам требуется стать членами Российского союза автостраховщиков (РСА). Ниже рассмотрим, что такое РСА, с какой целью он был организован и в чем заключается польза для автолюбителей.

Содержание

С какой целью был создан союз?

Единая база РСА представляет собой профессиональное объединение, в которое вошла большая часть российских страховых компаний. Осуществляемая им деятельность регламентирована законодательными нормами. Главной целью создания выступает:

  • желание обеспечить нормальную деятельность и активное взаимодействие страховщиков между собой;
  • контроль за соблюдением всех законодательных норм и требований при оформлении полиса ОСАГО, а также правил осуществления подобной профессиональной деятельности;
  • обеспечение защиты законных прав и интересов автолюбителей при наступлении страхового случая и необходимости возмещения причиненного вреда;
  • защита прав компаний, являющихся членами союза автостраховщиков, в государственных и иных учреждениях по возникающим вопросам обязательного страхования;
  • осуществление информативной и консультационной деятельности по применению законодательных норм;
  • обеспечение общедоступности базы ОСАГО РСА для проверки данных по страховым случаям, получения интересуемой информации о страховщиках и страхователях;
  • координация деятельности всех страховых компаний, являющихся членами Российского союза автостраховщиков, по борьбе с преступностью и мошенничеством в сфере страхования автогражданской ответственности.

Всю интересующую информацию об участниках, осуществляемой ими профессиональной деятельности и контактные данные вы сможете получить на сайте РСА.

Чем полезен для автолюбителей?

Разработанный РСА официальный сайт содержит всю актуальную информацию о страховых компаниях и страхователях. Именно Российский союз автостраховщиков занимается распределением полисов ОСАГО и несет всю материальную ответственность по компенсационным выплатам при банкротстве страховых компаний, отзыве их лицензий, если при ДТП виновная сторона неизвестна или у нее вовсе не было страховки. Для получения по РСА полису ОСАГО компенсации следует обратиться с заявлением в союз автостраховщиков или одну из уполномоченных компаний.

Нужные данные проверить через базу РСА или на официальном сайте не составит труда. Достаточно просто зарегистрироваться. После этого вы сможете направлять жалобы при возникновении проблем или конфликтов со страховой компанией, консультироваться по интересующим вопросам, информировать о выдаче вам поддельного бланка, а также отслеживать состояния вашего компенсационного дела. Проверить ОСАГО в РСА вы сможете не только через интернет, но и по телефону горячей линии.

Полезные сервисы на портале союза

Зайдя на РСА официальный портал, многие автомобилисты отмечают, что некоторые страницы для них неинтересны. Однако, это не совсем так. Граждане могут воспользоваться следующими полезными сервисами:

  • Калькулятор, позволяющий выполнить все расчеты и узнать конечную стоимость полиса. За счет этого вы самостоятельно определите сумму страховки, на каком основании она установлена и т. д. Простота и функциональность позволяет осуществить ряд мероприятий с минимальными временными затратами и затруднениями.
  • База РСА, по которой можно проверить полис на подлинность, т. к. все сведения о страховщиках и страхователях заносятся в единую базу, которая регулирует вопросы экспертизы. Порой бывают ситуации, когда оценщики целенаправленно занижают сумму компенсации, которой недостаточно для проведения ремонта после ДТП.
  • На сайте РСА можно проверить страховые компании, которые осуществляют профессиональную деятельность в данной области и имеют лицензии на этот вид деятельности.
  • Обратиться в союз можно и для разрешения спорных моментов относительно выплат после аварии.
  • КБМ по базе РСА представлен в виде схемы, позволяющей произвести более точный расчет цены полиса.

И это неполный перечень всех услуг и преимуществ, которые могут получить автолюбители пользуясь сайтом РСА — онлайн.

Пресс-релиз ФСФР от 30 октября 2012 годаПРАВИЛА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (Постановление Правительства РФ от 7.05.2003 N 263)–>

ОСАГО. ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ СТРАХОВАТЕЛЕЙ РСА

ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ СТРАХОВАТЕЛЕЙ И ПОТЕРПЕВШИХ, СВЯЗАННЫХ С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ СТРАХОВАТЕЛЕЙ И ПОТЕРПЕВШИХ НА ДЕЙСТВИЯ ЧЛЕНОВ РОССИЙСКОГО СОЮЗА АВТОСТРАХОВЩИКОВ

( Утверждены Президиумом РСА 15.12.2004г., с изм. от 25.10.2005г., в ред. от 20.08.09г.) 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в рамках Правил профессиональной деятельности страховщиков по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (далее по тексту — Федеральный закон № 40-ФЗ), и определяют порядок защиты прав страхователей и потерпевших в рамках обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также единый порядок учета (регистрации), рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов Российского Союза Автостраховщиков (далее по тексту — РСА) о нарушении их прав при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее по тексту — обязательное страхование) и заявлений потерпевших.

1.2. Защита прав страхователей и потерпевших осуществляется следующими средствами:

1.2.1. Информированием населения, страхователей и потенциальных потерпевших о порядке и правилах осуществления обязательного страхования, законодательстве в этой области, нормативных правовых документах РСА и гарантиях защиты страхователей и потерпевших. Информирование может осуществляться с помощью Информационного центра РСА, публикаций РСА и поддержанием в актуальном состоянии официального сайта РСА.

1.2.2. Подготовкой внутренних нормативных документов РСА, включая правила профессиональной деятельности, с учетом защиты интересов страхователей и потерпевших.

1.2.3. Рассмотрением жалоб и заявлений страхователей или потерпевших.

1.2.4. Проведением проверок членов РСА в соответствии с Инструкцией о порядке проведения проверок Контрольно-аналитическим управлением РСА и применением к членам РСА, нарушившим права страхователей и потерпевших, предусмотренные законодательством, санкций в соответствии с Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам.

1.3. В настоящих Правилах используются следующие определения:

Жалоба (Обращение) — письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе) по вопросу о фактическом нарушении их прав и законных интересов при осуществлении обязательного страхования членами РСА, содержащее просьбу предпринять действия по восстановлению нарушенного права.

Заявление – письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе или полученное по факсимильной связи) по вопросу оказания помощи потерпевшему в определении страховой организации, заключившей договор обязательного страхования в случае невозможности получения указанной информации другим путем.

Заявитель — страхователь или потерпевший (юридическое или физическое лицо), обращающийся в РСА с жалобой на действия (бездействия) члена РСА по осуществлению последним обязательного страхования или с заявлением о предоставлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.

Запрос – письменное обращение, направленное адресату средствами почтовой связи, либо электронной почтой или направленное посредством факсимильной связи с последующей досылкой оригинала, содержащее просьбу или требование Исполнительного аппарата и/или Представительств РСА, а также уполномоченных органов государственной власти РФ о представлении каких-либо сведений, разъяснений, документов в целях проверки фактов, изложенных в жалобе заявителя или в заявлении о представлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.

1.4. Рассмотрение жалоб и заявлений страхователей и потерпевших осуществляет Исполнительный аппарат и Представительства РСА.

В соответствии с настоящими Правилами РСА рассматриваются жалобы заявителей о нарушении их прав, предоставленных Федеральным законом № 40-ФЗ и иными нормативными правовыми актами об обязательном страховании.

1.5. Предусмотренный настоящими Правилами порядок учета (регистрации), рассмотрения и разрешения жалоб заявителей не распространяется на обращения, порядок рассмотрения которых установлен уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным законодательством и законодательством о порядке разрешения индивидуальных трудовых споров.

1.6. Также настоящие Правила не распространяются на письменные обращения страхователей, страховщиков и иных лиц и организаций с вопросами и предложениями относительно обязательного страхования.

2. ПОРЯДОК ПРИЕМА И УЧЕТА ЖАЛОБ

2.1. Все поступившие жалобы и заявления страхователей и потерпевших, за исключением жалоб, отвечающих критериям, установленным в п. 2.2. настоящих Правил, регистрируются в день их поступления в соответствии с порядком документооборота, принятом в РСА.

2.2. Перечень жалоб и заявлений, не подлежащих регистрации и/или рассмотрению

2.2.1 .Не подлежат регистрации и рассмотрению обращения заявителей, если:

– обращение является анонимным (письменное обращение гражданина должно быть им подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы также данные о месте его жительства);

– обращение поступило в адрес РСА по электронной почте в виде простого сообщения;

2.2.2 не подлежат обязательному рассмотрению обращения и заявителей, если:

– обжалуются действия организаций и должностных лиц, не относящихся к членам РСА, или не относящиеся к их действиям в области обязательного страхования;

– обращения поступили без приложения документов, без которых невозможно определить существо и характер предполагаемого нарушения;

– обращение было направлено в адрес иной организации и поступило в РСА в качестве информативной копии

– обращения содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица РСА, а также членов его семьи.

2.3. Повторные жалобы и заявления регистрируются так же, как и первичные.

Повторными считаются жалобы и заявления, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, в которых:

– обжалуется решение, принятое по предыдущей жалобе, поступившей в РСА;

– сообщается о несвоевременном рассмотрении предыдущей жалобы или заявления, если со времени ее поступления истек установленный настоящими Правилами срок рассмотрения;

– указывается на другие недостатки, допущенные при рассмотрении и разрешении предыдущей жалобы.

2.4. Жалоба одного и того же лица по одному и тому же вопросу, направленная нескольким адресатам и пересланная ими для разрешения в РСА, рассматривается как первичная.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ЗАЯВЛЕНИЙ

3.1. Зарегистрированные жалобы и заявления рассматриваются Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА.

Исполнительный аппарат и Представительства РСА при рассмотрении жалоб заявителей обязаны принимать по жалобам законные, обоснованные, мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение. При поступлении заявлений от страхователей и потерпевших Исполнительный аппарат и Представительства РСА направляют членам РСА соответствующие запросы в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.

3.2. Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны внимательно разобраться в существе затронутых в жалобе вопросов и при необходимости направить члену РСА, действия (бездействия) которого обжалуются, или заявителю запрос о дополнительных материалах, документах для проверки фактов, изложенных в жалобах и соответствующие объяснения.

3.3. Если при рассмотрении жалобы выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, недостатки, упущения и нарушения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, Исполнительный аппарат и Представительства РСА подготавливают предложения о мерах по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав заявителя, а также оформляют акты о нарушениях с последующей передачей их в Контрольно-аналитическое управление РСА для наложения финансовых санкций в порядке, предусмотренном Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам

При подготовке предложений по устранению выявленных нарушений члену РСА, чьи действия обжалуются, направляются рекомендации, содержащие объективный анализ собранных материалов и указания о мерах по восстановлению нарушенных прав и охраняемых законом интересов заявителей, устранению недостатков и упущений в деятельности члена РСА. В установленный настоящими Правилами срок заявителю сообщается в письменной форме о результатах рассмотрения и принятом решении.

3.4. Если при рассмотрении жалобы не были выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, а также недостатки и упущения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, заявителю направляется мотивированный отказ в удовлетворении необоснованных претензий.

3.5. Обоснованная жалоба по решению Правления или Дисциплинарной комиссии РСА может служить основанием для проведения внеочередной проверки деятельности члена РСА по осуществлению обязательного страхования Контрольно-аналитическим управлением РСА.

3.6. Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны систематически анализировать и обобщать жалобы и содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, изучения общественного мнения, совершенствования работы членов РСА по обязательному страхованию. По результатам анализа и обобщения поступающих жалоб Исполнительным аппаратом РСА регулярно размещаются соответствующие разъяснения и обзоры по наиболее актуальным и распространенным в области осуществления обязательного страхования проблемным вопросам на официальном сайте РСА.

3.7. Рассмотрение жалобы или заявления считается завершенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю. Ответ на обращение подписывается уполномоченным лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

3.8. Сроки рассмотрения жалоб и заявлений страхователей и потерпевших исчисляются со дня поступления обращений в РСА.

3.9. Жалобы и заявления страхователей и потерпевших, разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в РСА если для принятия решения по ним не требуется запрос дополнительных материалов и объяснений. В случае направления запроса члену РСА, чьи действия обжалуются, а также в случае проведения дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения жалобы продлевается на срок получения дополнительных материалов.

3.10. Уведомление об увеличении срока рассмотрения жалобы отправляется в письменной форме заявителю.

3.11. В целях сокращения сроков рассмотрения жалоб и обращений граждан запросы из РСА и ответы из страховых компаний должны направляться по электронной почте (в виде вложенного электронного образа документа в формате TIFF,JPG). При этом в запросе и ответе должна содержаться ссылка на необходимость подтверждения получения электронного сообщения. Страховые компании и РСА в течение рабочего дня обязаны подтвердить его получение ответным электронным письмом, указав реквизиты полученного сообщения (исх. № и дату). Наряду с электронной почтой, материалы направляются также и на бумажном носителе посредством почтовой связи.

При представлении ответа страховыми компаниями на запросы РСА курьерской службой, в течение следующего рабочего дня после подписания, ответы из страховых компаний могут не направляться по электронной почте.

3.12. Если общий объем вложений электронно-почтового сообщения превышает 3 МБ, их необходимо сжимать с помощью программы WinRAR 3.10, делить на тома объемом менее 3 МБ и передавать отдельными сообщениями.

3.13. В ответе на запрос должны содержаться копии всех документов по страховому случаю, необходимых для документального подтверждения позиции страховой компании.

3.14. Сроки рассмотрения запросов исчисляются с момента получения страховой компанией – членом РСА электронного образа запроса и должны быть разрешены в течение 10 рабочих дней. Указанный срок может быть продлен Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА по просьбе страховой компании, но не более чем на 5 рабочих дней.

4. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ЧЛЕНАМИ РСА РЕШЕНИЙ ПО ЖАЛОБАМ

4.1. Исполнительный аппарат РСА осуществляет непосредственный контроль за соблюдением порядка рассмотрения и исполнением членами РСА запросов и поручений по жалобам и заявлениям страхователей и потерпевших, в соответствии с нормативными документами РСА.

4.2. При осуществлении контроля обращается внимание на сроки исполнения поручений и запросов по жалобам и заявлениям, полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проверки фактов, изложенных в жалобе, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.

4.3. Применение к членам РСА санкций за неисполнение (ненадлежащее исполнение) поручений (рекомендаций) по жалобам, заявлениям и запросам осуществляется в соответствии с Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам РСА, их должностным лицам и работникам.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящие Правила, а также изменения и дополнения к ним вступают в силу после их утверждения Президиумом РСА.

5.2. Все зарегистрированные жалобы и заявления, письма с принятыми по ним решениями, запросы и прочие документы по обращениям заявителей хранятся в архиве РСА. Срок хранения документов по жалобам и заявлениям страхователей и потерпевших устанавливается в 5 лет.

Автомобилисты, отслеживающие страховые новости, не могли не заметить рост количества упоминаний Российского Союза Автостраховщиков на сайтах ведущих отечественных информационных агентств. Данная организация уступает по популярности среди автовладельцев разве что Центробанку, выполняющему функции регулятора страхового рынка. Такая популярность некоммерческой организации, не являющейся государственной структурой, объясняется просто – большинство автовладельцев верит в авторитет союза и его возможность повлиять на поведение сотрудников конкретной страховой компании. Однако зачастую страхователи возлагают на РСА слишком большие надежды, ведь некоммерческая организация, основанная автостраховщиками, не может действовать вразрез интересам своих создателей. Тем более, что финансированием союза занимаются исключительно компании-участники.

Уместно предположить, что на практике РСА выполняет не только прописанные в законе функции, но так или иначе старается лоббировать интересы своих участников. Это косвенно подтверждает последнее увеличение тарифов ОСАГО – союз всячески поддерживал страховщиков, заявлявших о необходимости повышения цены обязательной автостраховки. А в начале 2015 года президиум РСА одобрил выделение 115 миллионов рублей на проведение рекламного компании, призванной повысить уровень лояльности автовладельцев к дальнейшему увеличению стоимости «автогражданки».

Не все так просто

Но все-таки не стоит сразу обвинять союз автостраховщиков в одностороннем подходе к конфликту интересов владельцев машин и страховых компаний. Профессиональное объединение выполняет массу всевозможных функций для облегчения жизни страхователей и пострадавших в аварии. Ярким примером являются компенсационные выплаты РСА за компании, лишенные лицензий на страхование. К сожалению, в последние годы отечественный рынок автострахования периодически покидают довольно крупные фирмы, большая часть которых попросту не в состоянии выполнить обязательства перед клиентами.

Недавно список компаний, навсегда покинувших страховой рынок, пополнила крупная уральская компания «Северная казна». Пострадавшие по вине клиентов этой фирмы автолюбители до сих пор оставляют гневные отзывы , описывающие безуспешные попытки найти работающий офис страховщика. Можно порекомендовать им только одно – стоит обратиться за выплатой в Российский Союз Автостраховщиков, ведь данная организация по закону обязана отвечать по обязательствам компании, лишенные лицензии. Такие выплаты производятся из специального фонда. Фонд, в свою очередь, формируется за счет денежных отчислений с каждого договора ОСАГО.

Кстати, возмещение также могут получить участники дорожного движения, пострадавшие по вине скрывшихся с места происшествия водителей или автовладельцев без страхового полиса. Правда, в таком случае можно компенсировать лишь вред здоровью или жизни. Быть может со временем у автовладельцев появится возможность получить выплату в счет компенсации имущественных потерь, ставших следствием действий недобросовестных водителей. Однако пока средств специального фонда РСА явно недостаточно для таких целей.

Еще один плюс

Помимо исполнения обязательств обанкротившихся компаний, РСА выполняет еще одну достаточно важную функцию. На официальном сайте данной организации каждый желающий может ознакомиться с действующим законодательство, регулирующим правоотношения сторон по договору ОСАГО . Кроме того, собственники транспорта могут воспользоваться одним из сервисов проверки информации:

  1. Расчет цены страховки.
  2. Проверка статуса бланка страхового полиса.
  3. Справочник актуальных цен запчастей, нормо-часов и расходных материалов.

Перечисленные инструменты позволяют проконтролировать работу автостраховщика как на этапе заключения договора, так и на этапе оформления страховой выплаты. В первом случае автовладельцу пригодится сервис расчета цены «автогражданки». С его помощью собственник машины сможет пересчитать стоимость ОСАГО , заявленную специалистами страховой компании. Таким образом, страхователь сможет заблаговременно узнать о включении в итоговую цену различных дополнительных услуг. Наряду с этим, стоит заранее перепроверить подлинность полиса. Для этого достаточно ввести в специальную форму его номер, находящийся в верхнем правом углу бланка. Проверка покажет, какой страховой компании был выдан полис.

При необходимости можно также пересчитать размер возмещения, перечисленного автостраховщиком. В этом собственнику поврежденного автомобиля поможет сервис проверки цены запчастей, нормо-часов и необходимых для ремонта материалов. Правда, автовладельцу потребуются номера интересующих его деталей, но эту информацию можно без труда найти на специализированных сайтах или в отчете независимого эксперта. Между прочим, теперь у оценщиков нет возможности существенно изменить итоговую сумму ущерба, ведь в работе они обязаны руководствоваться справочными материалами РСА.

Когда стоит рассчитывать на помощь?

Конечно же, союз автостраховщиков в любом случае будет в какой-то степени лоббировать интересы своих участников, но при этом очевидна его практическая польза для простых автомобилистов. Однако не стоит переоценивать влияние РСА на автостраховщиков, особенно занимающих лидирующие позиции по объему собранной премии. Профессиональное объединение не является регулятором страхового рынка, а значит разрешение конфликтов между его участниками и страхователями находится скорее в компетенции Центробанка России.

Однако существование Российского Союза Автостраховщиков все-таки оправдано. Сотрудники союза занимаются просветительской работой, повышая уровень юридической грамотности отечественных автомобилистов. Помимо этого, данная организация осуществляет компенсационные выплаты, без которых многие россияне не смогли бы залечить травмы, полученные в дорожных авариях, а также восстановить поврежденный транспорт.

.. СЕГОДНЯ: В  В  . ПОИСК| МОСБИРЖА ВАЛЮТА| –> INTERFAX.RU|RUSBONDS.RU. ГЛАВНОЕ ЭкономикаФинансыЖизнь –> НОВОСТИВАЛЮТА АКЦИИ ОБЛИГАЦИИ Аналитикам Подписчикам О компании . Страхование Главная В /В  Страхование В /В  Актуальная тема . ГЛАВНОЕ image Промпроизводство в мае в России выросло на 11,8% В мае рост промпроизводства в РФ разогнался до 11,8% после 7,6% в апреле, сообщил Росстат. По отношению к маю “доковидного” 2019 года показатель вырос на 2,9%. В январе-мае промпроизводство увеличилось на 3,2% В  image Инфляционные ожидания населения и предприятий в июне выросли Инфляционные ожидания населения и бизнеса в июне выросли: ожидания граждан вернулись к апрельским максимумам, предприятий – остаются выше локальных максимумов 2019-2020 годов, говорится в комментарии Банка России. Оценка ожидаемой населением в… В  image В РФ обсуждается введение допкомиссии за переводы за рубеж Правительство ищет дополнительные источники доходов в бюджет: рассматриваются изменения в сфере обязательных платежей – налогов и пошлин, следует из протокола совещания у первого замглавы аппарата правительства Валерия Сидоренко от 1 июня, пишут… В  image Производители просят изменить субсидирование перевозки на Дальний Восток Национальный плодоовощной союз предложил заменить субсидирование железнодорожных перевозок овощей в регионы Дальневосточного федерального округа (ДФО) на автомобильные. Об этом говорится в письме объединения председателю комитета Совета федерации по… В  image23 июня 2021 года 16:27 ЦБ планирует ввести новый порядок формирования страховых резервов в рамках риск-ориентированного подхода с 2023г ЦБ планирует ввести новые требования к порядку формирования страховых резервов в рамках риск-ориентированного подхода с 2023 года, сообщил регулятор. Проект положения “Об отдельных требованиях к финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков” ЦБ опубликован на портале государственной… В  В читать дальше . image17 июня 2021 года 14:22 Тема единой лицензии разъединила УК и страховщиков жизни Банк России задумался об объединении лицензий страховщиков жизни и компаний по управлению инвестиционными фондами для создания продуктов по долевому страхованию жизни (unit-linked). Оценки инициативы регулятора со стороны участников рынка разделились: управляющие компании (УК) сомневаются в ее… В  В читать дальше . image15 июня 2021 года 13:52 Госдума приняла закон об “отвязке” прохождения техосмотра от полиса ОСАГО Госдума приняла в окончательном, третьем чтении закон, который освобождает российских автовладельцев от необходимости предоставлять в момент заключения договора ОСАГО документ о своевременном прохождении техосмотра. Поправки были внесены рядом депутатов в законопроект (N1120950-7). Из закона о… В  В читать дальше . image11 июня 2021 года 13:05 ЦБ РФ представил законопроект, который вводит понятие финансовых холдингов для некредитных финорганизаций Банк России представил законопроект, который вводит понятие финансовых холдингов для некредитных финансовых организаций (НФО): финансовым холдингом можно будет считать объединение компаний, в которых доля финансовой деятельности всех организаций составляет не менее 40%. Такие холдинги должны… В  В читать дальше . 10 июня 2021 года 18:01 Госдума планирует рассмотреть поправки об “отвязке” прохождения техосмотра от полиса ОСАГО в третьем чтении 15 июня Государственная дума планирует 15 июня рассмотреть в третьем чтении законопроект, исключающий необходимость для российских автовладельцев предоставлять в момент заключения договора ОСАГО документ о своевременном прохождении техосмотра, следует из плана рассмотрения законопроектов. Поправки… В  В читать дальше . 09 июня 2021 года 20:03 Запуск программ по страхованию жилья от ЧС планируется в 47 регионах – Моисеев Разработка программ возмещения ущерба, причиненного жилью, с использованием механизма добровольного страхования запланирована в 47 субъектах Российской Федерации, сообщается в пресс-релизе Минфина по итогам проведённого онлайн-совещания с субъектами РФ 8 июня со ссылкой на выступление заместителя… В  В читать дальше . 08 июня 2021 года 18:17 НРА будет учитывать в методиках оценки банков и страховщиков их вовлеченность в реализацию принципов ESG на практике Национальное рейтинговое агентство (НРА) планирует учитывать вовлеченность российских некредитных финансовых организаций, в том числе страховщиков, в применение на практике принципов ESG (Environmental, Social, Corporate Governance), сообщила директор страховых рейтингов Национального рейтингового… В  В читать дальше . 03 июня 2021 года 17:39 Банкам и страховщикам недостаточно “зеленых” фининструментов для перехода на новые принципы инвестирования по стандарту ESG – Юргенс Реализация стандарта ESG будет вызывать определенные сложности для российских банков и страховщиков из-за ограниченных возможностей инвестировать в “зеленые” финансовые инструменты, заявил президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс, выступая на Петербургском международном… В  В читать дальше . 02 июня 2021 года 17:23 Минфин получил предложения ЦБ об объединении лицензий страховщиков жизни и УК профучастников в рамках unit-linked Минфин РФ получил предложения ЦБ об объединении лицензий управляющих компаний, работающих на рынке ценных бумаг, и страховщиков жизни, если те и другие станут участниками нового бизнеса – unit-linked, сообщил замруководителя департамента финансовой политики Минфина РФ Роман Точилин на… В  В читать дальше . 01 июня 2021 года 15:36 Наделение финуполномоченного правом снижать размер неустойки усилит защиту потребителей – Воронин Готовящиеся изменения в закон о службе финансового уполномоченного, которые наделят финомбудсменов правом снижать размер неустойки при вынесении решений в отношении финансовых институтов, будут способствовать усилению защиты прав потребителей, хотя это и не очевидно на первый взгляд, заявил… В  В читать дальше . Страница 1 из 8 . 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 . –> –> .

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий