Работа страховой агент вск в России: 144 вакансий

ВСК представляет собой одну из системообразующих страховых компаний России, то есть компанию, которая является системно значимой и контролирует значительную долю страхового рынка.

Подобно любому другому страховщику ВСК имеет собственный официальный сайт, где доступно получение всей необходимой информации о компании и оказываемых ею услугах.

image
Официальный сайт — Главная страница

Сайт адресован как частным лицам, так и тем, кто занят в бизнесе. Первые могут ознакомиться с материалами, касающимися страхования авто, здоровья, дома и поездок. Здесь же доступно ознакомление с акциями.

Бизнесу адресована информация, касающаяся страхования транспорта, имущества, ответственности, жизни и грузов. Также имеется возможность обратиться к отраслевым решениям.

Одной из наиболее востребованных услуг является страхование автомобиля. Через ВСК страховая компания официальный сайт доступно получение полного объёма информации, касающейся Каско и ОСАГО.

Веб-ресурс позволит ответить на вопросы, связанные с тем, какие документы необходимы для оформления и расторжения Каско, ознакомит с пакетами страхования, а также позволит оформить полис без необходимости посещения офисов.

image
Каско

Доступна через сайт и информация, касающаяся ОСАГО. Также автомобилист может купить либо продлить полис в любое удобное для себя время прямо через веб-ресурс.

В чём заключаются преимущества оформления полиса через сайт ВСК страховая компания? Такая процедура займёт всего несколько минут. При этом не потребуется направляться в офис, так как оформить документ можно независимо от того, где находится страхователь.

Оформление электронного ОСАГО доступно для жителей всех регионов России. Получение полиса осуществляется сразу после его приобретения. При этом документ всегда под рукой: в личном кабинете и мобильном приложении.

ОСАГО

Покупка полиса через веб-ресурс ВСК исключает приобретение поддельной страховки. Также происходит сохранение скидки за безаварийность езды.

Первое, что необходимо сделать для покупки полиса, это подтвердить номер телефона. Эта же процедура является обязательной и в случае продления полиса.

Примечательно, что на сайте страховой компании можно ознакомиться с тем, что представляет собой каждый из видов страхования, а также в чём заключается разница между Каско и ОСАГО. Здесь же представлены ответы на другие часто задаваемые вопросы.

Каско и ОСАГО

Автострахование доступно и для тех, кто занят в бизнесе. Преимуществами такого страхования в ВСК является высокая технологичность страхования, упрощённая процедура возмещения убытков по Каско (в некоторых случаях, перечисленных на веб-ресурсе), возможность урегулирования страховых случаев по ОСАГО и Каско филиалами страховщика в любом регионе России.

Кроме того, преимуществами являются возможность оказания дополнительных бесплатных сервисных услуг и гибкая тарифная политика при страховании автопарков по Каско. Возможно в числе прочего и заключение международного договора страхования автогражданской ответственности «Зелёная карта».

Помимо автострахования юридическим лицам доступно страхование авиационных и космических рисков, а также железнодорожного транспорта.

Особого внимания заслуживает сервис «ВСК-Онлайн», который позволяет ознакомиться с информацией, касающейся действий при наступлении страхового случая. Здесь же можно перейти к проверке статуса дел (получить информацию о статусе урегулирования убытка), а также осуществить активацию полиса и его проверку. В числе прочего доступно совершение оплаты, проверка КБМ и запись к врачу.

ВСК-Онлайн

Официальный сайт — это и сведения о самой компании: истории и руководстве, документах и другом.

В числе прочего доступна возможность ознакомиться с расположением офисов компании, куда можно обратиться за оформлением нужной страховки, а также осуществлением иных необходимых процедур.

Сведения об офисах могут быть представлены на карте, схеме метро либо отражены в виде списка. Сайт позволяет посмотреть адрес объекта, режим работы, контактный телефон и другую полезную информацию.

Офисы

В случае необходимости можно обратиться к специалистам ВСК страховая компания через форму обратной связи либо позвонив по указанному на сайте номеру телефона. При необходимости также имеется возможность обратиться к официальным группам ВСК в различных социальных сетях. Для обращения к нужным материалам в любое удобное для себя время стоит установить мобильное приложение.

10.04.2021, Выпуск #053

Страховой дом ВСК – это один из крупных представителей рынка страховых услуг, начавший свою деятельность в 1992 году. За это время компания зарекомендовала себя как надежного страхователя, получив дважды награду «Компания года» и трижды удостоившись похвалы президента РФ за вклад в развитие системы страхования и высокое качество предоставляемых услуг. Важным качеством компании является ответственность и постоянная поддержка клиентов, которых уже более 30 миллионов. Для обслуживания клиентов создана эффективная служба поддержки, готовая решить практически любые проблемы клиентов удаленно. Рассмотрим все доступные способы связи с ВСК, с которыми можно получить максимально быструю обратную связь.

В каких случаях целесообразно использование службы поддержки?

Служба поддержки – это штат специальных сотрудников, обученный быстро реагировать на обращения и жалобы клиентов, и имеющий полную информацию обо всем спектре предлагаемых страховых услуг.

Стоит понимать, что служба поддержки гарантирует больше консультативную помощь – все же для проведения большинства операций требуется личное присутствие клиента в офисе компании. Однако все обращения в обязательном порядке фиксируются и обрабатываются в кратчайшие сроки.

Обращаясь в службу поддержки, можно рассчитывать на:

  1. Подробную презентацию действующих страховых продуктов с реальными тарифами, в том числе по медицинскому страхованию (Линия жизни).
  2. Консультации по особенностям заключения договора страхования, списку требующихся документов и доступным способам оплаты страховки.
  3. Консультацию по страховому случаю и алгоритму действий после его наступления.
  4. Прием обращений в момент наступления страхового случая и оказание всесторонней поддержки, оговоренной страховкой.
  5. Создание заявки на страховой полис.
  6. Фиксацию заявки и последующую запись к врачу для получения услуг, в рамках купленного полиса.
  7. Получение контактных данных нужного страхового отделения.
  8. Прием обоснованных жалоб, претензий и предложений.
  9. Фиксацию отзывов о качестве работы отделений с дальнейшим разбирательством в случае возникновения конфликтных ситуаций.

Обратите внимание! Периодически телефонные линии страховой могут быть загружены, поэтому ответа оператора придется подождать от 2 до 5 минут. А на рассмотрение электронных заявок может потребоваться до 2-3 рабочих дней.

Когда служба поддержки не сможет помочь удаленно?

Так как служба поддержки – это исключительно консультант страховой компании, то логично предположить, что для непосредственного заключения договора страхования клиенту нужно обратиться в офис компании с требующимся списком документов. Это актуально и для страховок КАСКО и ОСАГО оформленных онлайн, если иного не указано в договоре.

А также непосредственно в страховую придется обратиться, если необходимо получить компенсацию. При этом по телефону можно уточнить все моменты касающиеся подготовки нужного пакета документов.

Горячая линия ВСК

Страховой дом ВСК предоставил своим клиентам единый номер контактного центра, по которому можно звонить даже из-за рубежа: +7 (495) 727-4444. Этот номер является платным, а стоимость исходящего звонка будет устанавливаться по тарифам оператора мобильной связи.

Если речь идет о страховании жизни для путешественников, то для них предусмотрено еще несколько номеров, в зависимости от страны, куда куплен тур. Узнать номер телефона можно заглянув в страховой полис.

Бесплатные линии

Страховая компания также гарантирует право на бесплатный звонок из любой точки России. Для этого необходимо набрать один из доступных номеров в зависимости от сути возникшей проблемы:

  1. 8 (800) 775-7751 – телефон круглосуточной поддержки по общим вопросам, и страховым случаям.
  2. 8 (800) 100-0050 – телефон для связи по общим вопросам.
  3. 8 (800) 200-1441 – номер экстренной связи для записи к врачу и для получения помощи при наступлении страхового случая (страховки жизни, здоровья).
  4. 8 (800) 775-1575 – номер для решения вопрос по полисам КАСКО и ОСАГО.

Как узнать номера для связи в регионах?

Стоит понимать, что при обслуживании большого потока клиентов, есть вероятность, что бесплатные телефонные линии будут перегружены. Чтобы было проще связаться с компанией, можно воспользоваться поиском компании на Яндекс Карте, и найти ближайшее отделение с графиком работы и региональным номером телефона для связи. Правда стоит учитывать график работы филиала. Номер будет доступен только в рабочие часы.

Для действующих клиентов в страховом полисе заранее указан номер телефона офиса страхователя, где была куплена страховка.

Другие доступные способы связи

Конечно, звонок на горячую линию – это практически моментальный ответ оператора, живое общение и ответы на проблемные вопросы в режиме реального времени. Однако, компания предусмотрела дополнительно целый ряд способов связи, помогающих решить практически любые проблемы удаленно.

Обратная связь на сайте компании

Для удобства общения с консультантами страховой необходимо быть действующим клиентом компании. Нужно зайти на сайт ВСК и перейти в личный кабинет (shop.vsk.ru/personal) указав номер мобильного или осуществив вход в учетную запись с помощью аккаунта с Госуслуг. На персональной странице становится доступной прямая связь в чате.

Дополнительно клиентам доступна вкладка «Обратной связи» (vsk.ru/feedback), для заполнения одной из форм: жалоба, вопрос, благодарность или предложение. В обязательном порядке указывается: есть ли действующий полис у заявителя, и его номер при наличии. После чего можно переходить к сути описания ситуации.

Если у клиента общие вопросы, то он может воспользоваться формой ВСК-Онлайн. В ней можно найти ответ на популярные вопросы касающиеся страховки, ее оплаты, продления или активации, оплатить взнос или оставить заявку на запись к врачу.

Обращение в службу поддержки с помощью мобильного приложения

Аналогом онлайн-офиса является мобильное приложение. Оно доступно установке для платформ Android и iOS. В приложении размещен раздел «Техподдержка», воспользоваться которым можно сразу после авторизации. Пользователь может запросить как письменный ответ, так и обратный звонок консультанта.

Отправка письма на электронную почту

Еще один способ отправить обращение в страховую компанию – написать письмо на адрес корпоративной электронной почты (info@vsk.ru). В письме важно правильно указать основные данные клиента: ФИО, контактные данные (телефон, почта), страховой полис. А затем четко и без лишней воды описать суть обращения. Если это жалоба, тогда стоит детально разъяснить сложившуюся ситуацию, а при наличии доказательств предоставить их (фотографии или видеозапись).

Обратная связь через соцсети

Чтобы максимально расширить охват аудитории, большинство компаний принимают обратную связь через популярные социальные сети. Это упрощает работу с клиентами, и позволяет проводить опросы и консультации сразу большого количества пользователей.

Страховая компания ВСК не исключение, поэтому на главной странице можно найти прямые ссылки на все используемые страховой соцсети:

  1. VK (vsk.insurance) – здесь можно найти стоимость основных страховых продуктов и ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы. Здесь же находится мессенджер для прямой связи с представителем компании. Как правило, ответ занимает не более 15 минут.
  2. ОК (vskinsurance) – по этому же принципу работает страница в одноклассниках. Этот сайт пользуется большей популярностью у лиц старшей возрастной категории, чем ВКонтакте. Страница имеет вид «Блога» с обратной связью, предлагая клиентам постоянно обновляющиеся статьи и лайфхаки.
  3. Facebook (vsk.insurance) – получить обратную связь можно и на странице Фейсбука. Сообщество работает с 2012 года, постоянно обновляя актуальную информацию и гарантируя максимально быстрый ответ на все вопросы пользователей.
  4. Instagram. Пообщаться в директ с представителем компании или просмотреть последние публикации можно на персональной странице по ссылке: vsk.insurance.
  5. Яндекс.Дзен (vsk). Компания постоянно размещает полезные статьи и предлагает страховые услуги с применением к конкретным жизненным ситуациям. Аудитория составляет уже более 20 тыс. читателей. Чтобы пообщаться с представителями компании, достаточно оставить комментарий под постом.
  6. YouTube (vsktv). Компания создает наглядные материалы для ознакомления с основными продуктами и способами работы в приложении или на сайте. Получить обратную связь можно написав комментарий под видео.

Заключение

Успехи компании – это в первую очередь заслуги людей, работающих в ней. Важной составляющей являются представители технической поддержки, обеспечивающие постоянный контакт клиентов и страховой посредством горячей линии и других служб связи. Высокая компетентность сотрудников позволяет максимально быстро решать большинство проблем, не требующих личного присутствия клиента в офисе компании.

Какой способ связи выбрать – решать вам, ведь скорость обработки заявок одинаково высокая при любом из предложенных выше вариантов.

Компания “ВСК страховой дом” наш давний партнер поэтому у нас можно застраховать автомобиль в ВСК без наценок и переплат. На нашем сайте доступно онлайн автострахование в ВСК, также вы можете оформить полис ОСАО или КАСКО в нашем офисе в Москве. САО «ВСК» входит топ 10 страховых компаний России, и крупнейшая универсальная страховая компания с больше чем 100 лицензиями на разные виды страхования. При страховании авто в ВСК, вы получаете полис от одной из системообразующих российских страховых компания, а значит и от одной из самых надежных. По России более 100 филиалов и 700 дополнительных офисов. Сотрудники «ВСК» дважды получали благодарность от Президента РФ. Более 10 миллионов Россиян застрахованы в «ВСК», поэтому, покупая в нашем страховом брокере полис автострахования с доставкой, вы можете быть уверены в надежности вашего выбора.

Рейтинг надежности страховой компании ВСК – страховой дом от «Эксперт РА»

Страховая компания Рейтинг Прогноз Дата подтверждения ВСК – страховой дом А++ Подтвержден 06.04.2016 Страховая компания ВСК – страховой дом Рейтинг А++ Прогноз Подтвержден Дата подтверждения 06.04.2016 ОСАГО КАСКО

Лицензии и свидетельства ВСК – страховой дом

Проверить КБМ (бонус-малус) в ВСК – страховой дом

Все наши партнеры

Посчастливилось мне в позапрошлом году купить новый автомобиль стоимостью 900 тыр.,В  КАСКО, ОСАГО – от страховой дом ВСК.

Не проходит и месяца как мне, стоящему на светофоре, в зад въезжает дед (назовем его так) на Гранд Витара, а я толкаю машину что была впереди.

Гаи, протокол, страховая…. все как обычно.

1. В полисе КАСКО отражено – ремонт на СТО страховщика.

2. Осмотр на СТО, смета на ремонт.

3. Согласование СТО и страховой по сумме.

СУММА ремонта- 630 тысяч!В  – озвучили мне в САО ВСК

Хорошо, ставлю машину на ремонт.

Делаю попутно заключение (+экспретизу) об утере товарной стоимости (УТС)

Сумма УТС рассчитывается из учета повреждений и самой суммы ремонта. Составила порядка 90 тысяч.

Забираю машину из ремонта и подаю иск на виновного в дтп Деда – о возмещении УТС.

Дальше начинается самое главное!

САО ВСК тоже подает иск на виновного Деда в возмещении 230 тыр, поскольку 400 тыр она уже поимела со страховой виновника регрессом.

Дед нанимает адвоката и тот ходатайствует о назначении судебной экспертизы в надежде на то, что машину нужно было “тоталить”

Результаты судебной экспертизы удивили всех, причем удивили – мало сказать – стоимость ремонта, исходя из всех материалов переданных судом для экспертизы, составила … тыдым!В  250 тысяч!

Что получается, как я думаю, САО ВСК попросили СТО завысить стоимость ремонта и откатили себе порядка 400 тыров от перечисленных на ремонт денег.

230 тыр хотели поиметь с Деда

400 тыр поимели со страховой виновника регрессом.

Итого – 1030 тырВ  минус 250 на ремонт = навар 780 тыр – как вам такой расклад? Как вам такой доход?

Вот такая арифметика господа.

Конечно эта афера не прошла и суд отказал ВСК и мне в исковых требованиях.

Не хочу светить материалами дела и реальными документами и фото, потому что не знаю что потом ожидать от этихВ  клоунов.

Просто хочу предупредить какой расклад может быть и по отношению к Вам! (если будете на месте деда или меня)

Когда необходимо продлевать полис ОСАГО

Продлить полис ОСАГО ВСК можно за 30 дней до окончания срока его действия. Ранее существовала отсрочка в течение 1 месяца. Тогда автовладелец мог выбрать страховщика и пролонгировать договор в компании с более интересным предложением. Все это время страховые риски покрывал предыдущий страховщик.

Теперь льготного периода нет. Страховка перестает быть активной в последнюю секунду времени, указанного в полисе. Поэтому государство предлагает водителям заблаговременно позаботиться о пролонгации ОСАГО и отводит на это мероприятие 30 дней. Ни одна страховая компания не возьмется продлить договор раньше этого лимита времени.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ВСК клиенты могут в любое время на официальном сайте страхового дома. Для активизации личного кабинета выполняют следующие действия:

  • Перейти по адресу shop vsk ru;
  • В соответствующих полях указать номер своего телефона и e-mail;
  • «Галочкой» отметить согласие на обработку своих данных;
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
  • После этого дождаться СМС-сообщения с кодом из 6 цифр. Его отправят на тот номер телефона, что был указан при регистрации;
  • Эти цифры внести в соответствующее поле. Затем Вас переправят в личный кабинет ВСК, где потребуется заполнить профиль;
  • Здесь страхователь указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес личной (не рабочей!) электронной почты;
  • Введенные данные требуется подтвердить. Для этого нужно перейти по ссылке, которую присылают на его e-mail;
  • Затем выбираете способ оплаты и получения страхового полиса – и процедуру регистрации в личном кабинете можно считать завершенной.

Важно! При регистрации в личном кабинете страхового дома ВСК следует указывать свои реальные данные. Они будут использованы в дальнейшем при оформлении страхового полиса.

Читайте также:  Почему невозможно оформить электронный полис осаго вск

Регистрация через Госуслуги

В первую очередь необходимо повторить первую часть шагов, которая была описана выше. Далее потребуется выполнить следующие действия:

  1. На странице официального входа нужно выбрать пункт с использованием ЕСИА. Эта система предполагает единую идентификацию личности. Как только будет пройдена авторизация, клиента автоматически перенаправят на порт Госуслуг.
  2. Далее потребуется ввести логин (это может быть номер контактного телефона, СНИЛС или адрес контактной почты), а затем комбинацию из пароля и подтвердить вход.
  3. Если вся информация введена правильно, перед клиентом откроется персональная страница «ВСК».
  4. Чтобы осуществить настройку кабинета, скорректировать или добавить дополнительные данные, достаточно нажать на свою фамилию в правом верхнем углу.

Процедура завершена и можно перейти к использованию актуальных услуг.

Вход в личный кабинет

В дальнейшем, если решите воспользоваться услугами страхового дома «ВСК Линия жизни», вам достаточно будет перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном веб-сайте ВСК (вход доступен только вам). В этом случае от вас потребуют:

  • ввести цифровой код, который будет прислан на указанный вами номер мобильного телефона;
  • или войти через систему ЕСИА (доступна россиянам, зарегистрированным на портале «Госуслуги»).

После входа в личный кабинет ВСК, вы сможете выбрать и купить онлайн страховой полис.

Восстановление пароля от ЛК

Поскольку доступ к ЛК каждый раз выполняется через одноразовый код, который отправляется на телефон, привязанный к персональному разделу, функция восстановления доступа отсутствует. Если же пользователь теряет или меняет мобильный, то ему нужно сменить его в профиле сразу, либо впоследствии придется решать проблему через техническую поддержку.

image

ОСАГО и Е-ОСАГО

Страховые полисы ОСАГО и Е-ОСАГО необходимы владельцам транспортных средств.

Друг от друга эти документы отличаются только тем, что ОСАГО – это бумажный документ, а Е-ОСАГО – его электронная версия, обладающая такой же юридической силой. ОСАГО автомобилист получает в офисе страховой компании.

Страховой дом ВСК дает возможность оформить их получение онлайн через личный кабинет.

Электронный ОСАГО покупают онлайн в ВСК, на официальном веб-сайте страховщика. Документ присылают на e-mail клиента. Его достаточно просто распечатать.

Расчет ОСАГО можно произвести тематической странице сайта страхового дома или по адресу auto vsk ru, если вы являетесь страховым агентом ВСК. Благодаря онлайн-калькулятору ОСАГО клиенты экономят время, быстро узнают сумму автострахования в ВСК.

Для получения полиса ОСАГО страхователь через личный кабинет загружает на официальный интернет-ресурс страхового дома отсканированную копию:

  • паспорта;
  • техпаспорта;
  • Свидетельства о госрегистрации (для юридических лиц);
  • заявки на заключение договора (для физических лиц).

Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после предоставления:

Читайте также:  Как оформить полис ОСАГО в Челябинске в 2021 году

  • паспортных данных клиента, владельца автомобиля;
  • ПТС (паспорт автомобиля);
  • серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем;
  • диагностической карты.

Важно! Если вы обратились в страховой дом ВСК, чтобы продлить действующий полис ОСАГО, просто сообщите его номер и свои паспортные данные. Остальная информация будет заполняться автоматически. Оплата производится банковской картой.

Мобильное приложение «ВСК страхование»

Мобильное приложение носит название: «ВСК страхование». Использование данного приложения открывает перед клиентами компании широкий спектр возможностей:

  • Клиент способен в любое время отслеживать и хранить информацию о приобретенных им в интернет-магазине VSK Shop страховых продуктах: ВЗР, ОСАГО, Имущество, ДМС и т. д.
  • Имеется удобная возможность связаться с сотрудниками ВСК из любого города или страны мира.
  • При наступлении страхового случая всегда можно сделать звонок дежурному оператору и получить подробный инструктаж о том, что делать дальше.
  • При надобности можно вызвать экстренную службу 112.

Сделать подробный расчет и внести оплату за следующие виды страховых полисов:

  1. Отдых.
  2. Здоровье.
  3. Авто.
  4. Имущество (жилье, ипотечное кредитование и т. д.).

КАСКО

Новая услуга для клиентов страхового дома – полис КАСКО ВСК.

Компания предоставляет возможность с помощью калькулятора КАСКО рассчитать стоимость услуги индивидуально для каждого страхователя.

Предварительная сумма согласовывается с клиентом. После этого он вводит данные своей банковской карты, и обозначенная сумма замораживается на его счету.

Эксперт страхового дома в присутствии страхователя осматривает автомобиль.

Затем производится, оплата и на e-mail клиента приходит электронный документ.

Получение электронной версии полиса КАСКО возможно после загрузки на веб-сайт страхового дома ВСК, через личный кабинет, следующих документов:

  • паспорта страхователя и владельца автомобиля;
  • данных СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
  • серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем.

Онлайн-страховка ВСК предполагает сохранение этого документа и в личном кабинете страхователя. А это значит, что потерять электронный полис КАСКО невозможно.

Как сэкономить при продлении полиса

Многих владельцев транспортных средств интересуют всевозможные бонусы или скидки, предоставляемые страховыми организациями при продлении полиса. Так, например, в случаях безаварийного вождения или хорошего коэффициента «бонус-малус» при пролонгации страхового договора можно получить скидку.

Все расчёты, касаемые вышеописанных критериев, производятся исключительно по предыдущему году.

В случаях, когда водитель не оказывался вовлечённым в дорожно-транспортное происшествие на протяжении 1 года, сумма полиса ОСАГО снижалась на 5%. Если безупречное вождение наблюдалось в течение 2-х лет, то скидка предоставлялась до 10%.

Таким образом, максимально сэкономить денежные средства при пролонгации обязательного страхового полиса страхового полиса можно до 50 %. Данное значение приводится от стоимости ОСАГО в случаях 10-ти летнего безупречного управления транспортным средством.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий