ЦБ создаст рэнкинг страховщиков РФ по качеству их работы

17 июня 2020

Чтобы застраховать себя от финансовых трудностей при ДТП, нужно оформить полис ОСАГО или КАСКО в лучшей страховой компании в 2021 году. Приобретая автомобильную страховку, вы получаете спокойствие и защиту от денежных потерь в случае признания виновником в аварии. Поскольку на рынке складывается высокая конкуренция, стоит искать самый лучший тариф для страхования автомобиля.

Одна компания может взимать высокую плату за низкий стаж вождения или плохую историю, другая может предлагать специальные скидки на основе остальных критериев. Лучшие компании по страхованию авто, как правило, предлагают удобный сайт, где можно оформить полис Каско или e-Осаго (электронный полис), быстрый осмотр после ДТП и качественный ремонт в сервисе.

Выбрав правильного страхового агента с высоким рейтингом можно быть спокойным в дороге. Мы проанализировали все факторы и составили единый понятный список. В рейтинг ТОП-10 лучших страховых компаний в России вошли страховщики с положительными отзывами от клиентов и минимальным количеством жалоб на страховых комиссаров.

10. Cherehapa

image

Будучи сервисом по подбору онлайн-страховки автомобиля, Cherehapa может предложить более низкие тарифы, чем обычные страховые компании. Среди их партнеров присутствуют: Альфа Страхование, Liberty, Энергогарант, Allianz, Сбербанк и ВТБ. Cherehapa позволяет выбирать клиентам специальные цены на автомобильные страховки по всей России.

Укажите категорию авто, количество водителей (от 1 до 5 или неограниченно), адрес регистрации, срок страхования и стаж вождения. За несколько секунд система подберет самые недорогие варианты и после оплаты вы получите электронный полис Осаго на почту. Распечатайте оригинал на принтере и предъявите сотрудникам ДПС по необходимости.

За хорошее вождение в течение года автовладелец может получить снижение цены на полис. Cherehapa предлагает застраховать себя от несчастных случаев в путешествие. К дополнительным опциям относятся: страхование багажа, авиаперелета, потеря документов, отмена рейса и поездка на личном автомобиле.

9. Ренессанс Страхование

image

Ренессанс – это недорогая страховая компания и возможно самый надежный страховой агент. Они предлагают водителям установить телематическую систему для анализа стиля вождения, чтобы получить скидку до 50% на полис КАСКО. Ренессанс предлагает самостоятельно рассчитать стоимость указав город проживания, марку автомобиля, год выпуска, модель и стаж вождения.

Большим преимуществом Ренессанс страхования является доступность офисов обслуживания клиентов в большинстве крупных городов России (Москва, Краснодар, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Ярославль), а также крупная агентская сеть. Пользователи могут застраховать себя во время поездки заграницу и активного отдыха, от несчастных случаев, пожара в квартире и покупке квартиры в ипотеку.

Страховой случай по Осаго наступает, когда происходит авария с механическими повреждениями транспортного средства. При причинении вреда жизни и здоровью выплачивается сумма до 500 тыс. рублей каждому пострадавшему. Каско покрывает расходы после угона авто, эвакуации после аварии, на ремонт, услуги аварийных комиссаров и замену стеклянных элементов.

8. Страховой дом ВСК

Обязательное страхование гражданской ответственности — лучший вариант для владельцев автомобилей, которые нуждаются в базовой защите и хотят платить меньше. ОСАГО является одной из самых доступных страховок. Цена на нее начинается от 2500 рублей. За дополнительную плату в ВСК можно застраховаться от несчастных случаев, защитить жилье, имущество и риски во время поездки.

Если нужно застраховать водителя, то есть два варианта: ОСАГО и КАСКО. Первый учитывает аварии по вине страхователя или другого водителя. С 2021 года ВСК снижает тарифы для Москвы и Московской области. Вторая страховка подразумевает выплаты в случае хищения, повреждения или полной гибели автомобиля если виноват другой водитель.

Молодым и неопытным водителям с низким коэффициентом КБМ Страховой дом ВСК предложит недорогие полисы после онлайн расчета стоимости на сайте. Для бизнеса есть варианты страховки большегрузов, авиационного транспорта, космических рисков и железнодорожного транспорта. ВСК попал в рейтинге лучших страховых компаний и занимает восьмую позицию.

7. РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия имеет низкую базовую ставку и работает с сотнями СТО для осмотра и ремонта автомобиля после аварии по всей России. Прежде чем заключить договор со страховой компанией Ресо, нужно обратить внимание на все требования к водителю и его транспорту. На сайте есть простой калькулятор ОСАГО для физических и юридических лиц.

Кроме того, можно получить покрытие ущерба для международных поездок (Зеленая карта), независимо от страны назначения. Сообщить о страховом случае в компанию РЕСО-Гарант можно на сайте или через мобильное приложение для Android и iOS. После чего предоставьте необходимые документы онлайн и гарантировано получите выплату в течение 25 рабочих дней.

Чтобы экономить на Каско можно приобрести полис с франшизой. Это невозмещаемая страховой часть ущерба при аварии. На середину 2021 году Ресо входит в ТОП-10 лучших страховых компаний с 4 млн активных клиентов, 450 тыс. страховых выплат и 30 млрд рублей компенсации.

6. Росгосстрах

Росгосстрах – старейшая страховая компания в стране, была основана в 1921 году. Купить автомобильную страховку ОСАГО можно на сайте и получить полис по электронной почте, по телефону или в одном из 1500 офисов продаж. Кроме того, клиенты могут оформить полис через независимых страховых агентов. В компании работают более 50 тыс. сотрудников и имеется около 300 пунктов урегулирования убытков.

Росгосстрах страхует имущество, путешествие, здоровье (медицинская страховка) физических лиц. Для расчета стоимости eОСАГО учитывается безаварийная езда. За каждый год можно получить 5% скидки, а максимальный размер за 10 лет составит 50%. Сложно найти страховую компанию с большим количеством продуктов и сервисов.

Мы рекомендуем Росгосстрах, потому что они предлагают полный пакет для защиты клиентов от убытков с недорогими тарифами автострахования и круглосуточной поддержкой. По этим причинам страховая высоко оценивается автолюбителями. В рейтинге ТОП-10 Росгосстрах занимает уверенное шестое место 2021 года.

5. Согласие

Согласие работает с 1993 года и является одной из крупнейших компаний по автострахованию в Москве и других городах в 2021 году. Конкурентоспособные цены, оказание помощи на дороге, оперативная круглосуточная поддержка и большое количество СТОА помещают страховую Согласие на шестое место в рейтинге.

Они предлагают не только страхование транспорта, но и страхование жизни, имущества, путешествий для частных и юридических лиц. Финансовая защита не действует если виновник аварии скрылся с места, если он находился в нетрезвом состоянии, если у виновника не было полиса ОСАГО или во время гоночного заезда.

Получите ежемесячную скидку 1% если за страховой период не было аварий. Если за год на наступил страховой случай, то платите за КАСКО только 50% от суммы. Максимальная стоимость покрытия страхового случая в Согласие достигает 1,5 млн рублей. В списке лучших страховых компаний Согласие занимает 5 строчку.

4. Zetta Страхование

Страховая компания Zetta удобна в использовании, потому что можно сделать все в одном месте (Страховка КАСКО, полис Осаго, купить страховку путешествия, застраховать имущество, ребенка, ипотеку и получить защиту от энцефалитных клещей). С помощью интернета можно купить онлайн страховку и продлевать ее в личном кабинете на сайте Zetta.

Стоимость ОСАГО начинается от 2300 рублей и зависит от региона, мощности автомобиля, минимального стажа застрахованных водителей и возраста. Полис КАСКО обойдется автолюбителю в 4000 руб. и обеспечит ремонт на СТОА у официального дилера, выплаты без учета износа, скидку до 50%, ЛКП и стеклянные элементы без справок.

Полное каско с франшизой нужно, чтобы покрыть расходы эвакуации, поломки, повреждения, угона и ДТП. Недорого купить Каско можно если вы состоите в браке, если вам более 25 лет и стаж превышает 6 лет, если в договоре не более 4 водителей.

3. Ингосстрах

Ингосстрах – известная российская страховая компания с обширной клиентской базой и положительными отзывами автомобилистов. Они предлагают скидки для водителей с безаварийной ездой (до 40%), скидки на КАСКО (5%) при наличие действующего полиса и другие приятные бонусы для автолюбителей.

Ингосстрах стабильно входит в ТОП-10 лучших компанией по автострахованию в России и занимает большой процент от общей доли рынка. В настоящее время в компании можно купить полис ОСАГО онлайн без посещения офиса продаж. Стоимость страховки рассчитывается на калькуляторе и зависит от категории транспорта (автомобиль, мотоцикл, грузовик), количества водителей, стажа и региона (Москва, Санкт-Петербург).

Полис КАСКО в Ингосстрах возмещает ущерб при угоне автомобиля, ущербе или полной гибели авто в результате ДТП. При установке системы мониторинга можно получить скидку 5%, при переходе из другой страховой компании 20%, а по полису с франшизой до 60% экономии. На время путешествия в другую страну на автомобиле стоит купить Зеленую карту.

2. АльфаСтрахование

АльфаСтрахование — отличный вариант для автовладельцев в любых городах страны (Москва, Нижний Новгород, Самара, Челябинск и Саратов). Если проживаете в одним из этих городов и стаж больше 3 лет, то страховые взносы будут дешевле, чем в других компаниях. Среди услуг Альфа представлены: электронное еОСАГО, КАСКО и Зеленая карта.

Стоимость полиса может варьироваться в зависимости от марки автомобиля, года изготовления, водительского стажа и региона. Компания также предлагает несколько программ Каско для любых автомобильных марок: Audi, Ford, Hyundai, Kia и Nissan. Две основные программы: урегулирование без справок при повреждение стеклянных элементов, компенсация до 50% стоимости авто.

На сегодня АльфаСтрахование имеет высший рейтинг надежности (А++), более 270 региональных представителей и возможность удобно оформить полис Осаго онлайн через интернет. Точный расчет стоимости страховки будет получен после заполнения формы на сайте компании.

1. Тинькофф Страхование

Выбор пользователей

Компания Тинькофф известна большинству как российский банк, но они занимаются страхованием автомобилей, путешествий, несчастных случаев, квартир и домов. Приложение Тинькофф Страхование позволяет клиентам оплачивать страховку, продлевать полис ОСАГО и КАСКО, сообщать о ДТП и загружать фотографии для назначения встречи с оценщиком.

Тинькофф Страхование уже 3 года входит в ТОП-10 лучших страховых компаний и удовлетворяет все запросы современных потребителей. Нет необходимости ехать в офис, чтобы заключить договор страхования. В Тинькофф клиенты покупают полис Осаго онлайн и получают его на электронную почту или на дом с помощью курьера.

Если вы попали в ДТП, то проконсультируйтесь с оператором в чате в любое время. Чтобы подтвердить случай аварии нужно загрузить документы с мобильного телефона (европротокол и протокол о ДТП). Компенсация ущерба в денежной форме выплачивается на карту любого банка России.

При оформлении ОСАГО важно учитывать не только стоимость полиса, но и то как ведут себя компании при страховом случае — быстро ли осуществляются выплаты, в какой мере они соответствуют причиненному ущербу, много ли бюрократии. Чтобы лучше понять, с кем из страховщиков бывает менее всего проблем и нервотрепки, мы составили рейтинг лучших компаний по ОСАГО в 2021 году.

Скажем откровенно, что, на сегодняшний день, в России нет ни одной компании, которую можно было бы однозначно и безоговорочно назвать лучшей по страхованию ОСАГО. Претензии автолюбителей имеются абсолютно ко всем страховщикам. Однако есть отличия в том, что к одним компаниям много претензий, а к другим — очень много 🙂 Разница по проценту отказа в выплатах тоже весьма заметная. Именно отзывы автомобилистов и показатели по выплатам взяты нами в качестве главных критериев при составлении рейтинга страховых компаний по ОСАГО. Кроме того, учитывались (в меньшей степени) и такие факторы, как суммы выплат, количество офисов, рейтинг финансовой надежности и другие.

По сути, рейтинг Assistances.

info

— это рейтинг добросовестного отношения страховщиков к своим клиентам

.

Последнее обновление: 30.04.2021.

Страховая компания Процент отказа в выплатах Количество офисов в РФ Рейтинг финансовой надежности Где купить
Тинькофф Страхование 4,92 — / — ruBBB+
Компания Тинькофф Страхование, как и банк Тинькофф, работает онлайн. То есть, оформление полиса ОСАГО возможно только через Интернет. При страховом случае все действия, также, предпринимаются дистанционно. Обычно, необходимо сделать фото повреждений и переслать их страховщику, но, в некоторых случаях, для осмотра автомобиля приезжает представитель компании. По отзывам, Тинькофф Страхование работает очень оперативно, особенно, если повреждения автомобиля незначительные. Примеры отзывов о Тинькофф

[свернуть]

АльфаСтрахование 2,29 727 ruAAA
АльфаСтрахование — одна из самых крупных страховых компаний в РФ с уставным капиталом в 15 миллиардов рублей и офисами по всей территории страны. В отзывах часто встречаются жалобы, связанные не столько с выплатами, сколько с оформлением и продлением полиса. Примеры отзывов об АльфаСтрахование

[свернуть]

Астро-Волга 1,84 86 ruBB
Компания основана в 1990 году в Тольятти, но активно выходить на федеральный рынок начала только в 2016 году, и довольно успешно. В настоящее время Астро-Волга имеет офисы по всей России, продает полисы ОСАГО онлайн. Автогражданская ответственность — одно из основных направлений деятельности компании. Примеры отзывов об Астро-Волга

[свернуть]

Согласие 0,9 454 ruA-
Согласие входит в ТОП-10 крупнейших российских страховщиков, работая на рынке страхования с 1993 года. Имеет хорошую сеть офисов на территории страны. Отличительная особенность — весьма низкий процент отказов по выплатам. Примеры отзывов об ОСАГО в Согласии

[свернуть]

Ингосстрах 3,3 392 ruAAA
Одна из самых крупных компаний с уставным капиталом 68,6 миллиардов рублей. Кроме сотен офисов в РФ, имеет представительства за рубежом. Занимается всеми видами страхования. Отзывы о выплатах — как позитивные, так и негативные. Довольно много претензий к оформлению ОСАГО на сайте самой компании. Примеры отзывов об Ингосстрахе

[свернуть]

Zetta 2,8 262 ruA+
Это бывшая швейцарская Zurich, работавшая в России с 1996 года. В 2014 году страховой бизнес в РФ был продан российской компании Олма, сейчас работает под брендом Zetta. То есть, сейчас это никакие не швейцарцы. Примеры отзывов об ОСАГО в Zetta

[свернуть]

РЕСО-Гарантия 2,58 828 ruAA+
Компания с очень большой сетью офисов. На рынке страхования ОСАГО занимает долю около 15 %. Среди акционеров РЕСО-Гарантия — известная французская AXA Group (36,7 %). Примеры отзывов о РЕСО-Гарантия

[свернуть]

Согаз 2,68 287 ruAAA
Согаз — дочерняя компания Газпрома. В последние 10 лет стабильно занимает 1-2 места по сбору страховых премий. Примеры отзывов о Согаз

[свернуть]

ВСК 1,56 498 ruAA
ВСК входит в ТОП-5 страховых компаний по объемам страхования ОСАГО. В 2019 году страховые сборы составили 82,2 млрд. руб., а выплаты — 28,7 млрд. руб. Хорошая ли это характеристика — решать вам. Примеры отзывов о ВСК

[свернуть]

Ренессанс 1,74 145 ruAA-
Одна из стабильно развивающихся компаний. Кроме ОСАГО, занимается ещё 50 видами страхования. Полисы ОСАГО, как правило, предлагает в средней ценовой категории. Примеры отзывов о Ренессанс

[свернуть]

Если вы впервые покупаете полис через Интернет, воспользуйтесь пошаговой инструкцией оформления ОСАГО онлайн.

Как составлялся рейтинг лучших компаний по ОСАГО?

Мы уже называли основные критерии, использовавшиеся при составлении нашего ТОП-10 лучших компаний по страхованию автогражданской ответственности. Расскажем более подробно.

Процент отказов по выплатам. На первый взгляд, для рейтинга вполне достаточно этого показателя. Казалось бы, чем ниже процент отказа, тем выше вероятность, что вы получите выплату при ДТП. Однако этот показатель не дает никакой информации о том, насколько размеры выплат соответствуют реальному ущербу. Нужно отметить, что процент отказов постоянно меняется. В ТОП-10 мы включили компании у которых этот показатель в последние годы, как правило, не превышал 5 %. Соответственно, процент отказов — важная характеристика работы страховщиков по ОСАГО, но он даёт лишь частичное представление о надежности и добросовестности страховых компаний.

Отзывы автомобилистов. Очень важная, но порой субъективная, характеристика, часто используемая для так называемых «народных рейтингов ОСАГО». При составлении рейтинга Assistances.info мы учитывали только те отзывы, где рассказывается о работе страховщиков при осуществлении выплат или ремонтов автомобилей. Отзывы о работе офисов и сайтов страховых компаний при оформлении полисов ОСАГО мы не учитывали. Ещё один момент — мы отсеивали отзывы, вызывающие сомнения в достоверности. К сожалению, в Интернете довольно много заказных отзывов, направленных на искусственное наращивание рейтинга страховщиков, либо, напротив — на подрыв авторитета конкурентов.

Баланс сборов и выплат. Если объяснять простыми словами, то компания, собравшая 100 рублей и выплатившая 1 рубль, не заслуживает доверия, поскольку такой дисбаланс явно указывает на то, что страховщик обманывает своих клиентов. Но, если собрано 100 рублей, а выплачено 150 рублей, то в этом тоже нет ничего хорошего — страховщик движется к разорению.

Количество офисов на территории РФ. Этот показатель говорит не только о серьёзности компании и её доле на страховом рынке, но и о удобстве клиентов.

Рейтинг финансовой надежности. Это самый малоинформативный показатель для потребителя. Насторожить могут лишь компании с рейтингом «С» — с вероятностью банкротства (таких в нашем ТОП-10 нет). Что касается буковок «А» и «В», то высокая финансовая надежность — отнюдь, не синоним добросовестности.

 

Если информация была вам полезна, поделитесь в соцсетях:

Оперативная информация о страховках и ассистансах — на нашей странице в Facebook

Рейтинг ассистансов и страховок — assistances.info

Все автомобилисты РФ, в силу законного требования Госавтоинспекции, вынуждены пользоваться обязательным договором ОСАГО. Но на практике такая финансовая защита движимой собственности не проявляет себя с хорошей стороны. А потому большинство водителей оформляют на свое авто дополнительный, комплексный полис. Чтоб не ошибиться при его выборе, нужно заранее изучить рейтинг страховых компаний КАСКО на 2021 год.

Для чего нужен рейтинг страховых компаний

Сегодня российский рынок готов предложить гражданам порядка сотни разных учреждений, занимающихся автострахованием. Причем каждая организация представляет клиентам свою выгоду, озвученную в качестве рекламы. Но чего ожидать от агентства на практике, можно узнать только после использования его пакета услуг.

Для того, чтоб не идти на такие риски, автомобилисты создали рейтинг лучших страховых компаний по КАСКО за 2021 год. И теперь каждый водитель, прежде чем отдать деньги конкретной фирме, может ознакомиться с ее основными статистическими данными:

  • Общая сумма выплат;
  • Средняя стоимость полиса;
  • Количество успешных сделок;
  • Количество пользователей;
  • Список предоставляемых услуг.

Исходя из этой информации, гражданин уже сам будет выбирать: составлять договор с конторой или нет. Ведь в последнее время автостраховщики часто нарушают закон, не выполняя перед клиентами своих прямых обязанностей или отказывая в возмещении ущерба.

Как проводится оценка СК

Лучшие страховые компании по КАСКО определяются по оценкам граждан, поставленных за качество работы (по нескольким критериям). Собирают данные отметки специальные службы, чья деятельность направлена на снижение популярности фирм, не дающих гарантий по выплате компенсации или занимающихся мошенничеством.

Также составить топ самых ответственных учреждений могут и отдельные эксперты, которые на личном опыте проверяют надежность каждого полиса. Но есть вероятность, что такой рейтинг будет проплаченным или же иметь предвзятое отношение к конкретным фирмам (например, ввиду личной неприязни). Поэтому доверять лучше массовой оценке, основанной на мнении нескольких десятков людей.

Основные показатели

Все страховые компании осуществляют свою деятельность по одному и тому же принципу. Поэтому их работоспособность можно легко определить всего по трем основным показателям:

  1. Надежность;
  2. Стабильность;
  3. Сумма страховой выплаты.

Что подразумевается под каждым из перечисленных пунктов, рассмотрим ниже.

Надежность

Уровень прочности компании определяется по соотношению ее компенсационных выплат с количеством ДТП, произошедших за определенный период. Если данная сумма покрывает большую часть заявленных клиентами расходов, то и рейтинг такой фирмы выйдет довольно солидным.

Важно знать! А вот при постоянных отказах в возмещении ущерба коэффициент упомянутого соотношения будет очень низким, что свидетельствует о нулевой вероятности получения компенсации.

Но не стоит забывать, что каждое агентство в своем договоре указывает индивидуальный перечень обстоятельств, при которых полис вступает в законную силу. Поэтому заранее обвинять СК в ненадежности, не ознакомившись с условиями страхования, тоже не правильно.

Стабильность

Второй критерий, определяющий общую оценку Автокаско – это стабильность работы компании. И зависит она от следующих обстоятельств:

  • Ежемесячный приток клиентов (чем активнее разрастается клиентская база СК, тем выше уровень ее устойчивости среди конкурирующих учреждений);
  • Накопленный капитал (агентства с небольшим запасом материальных средств часто внезапно заканчивают свое существование из-за банкротства, что снижает их надежность до минимума);
  • Длительность работы (чем дольше один и тот же брэнд существует на рынке, тем больше автомобилисты доверяют ему в вопросе страхования движимой собственности).

Три вышеперечисленных показателя в полной мере раскрывают сущность любой конторы. А потому точные цифры на своих онлайн ресурсах агентства зачастую не выкладывают.

Неотъемлемым критерием в составлении рейтинга лучших страховых компаний по КАСКО также считается и общая сумма выплат за все время их существования. Ведь ее расчет производится сразу по двум важным пунктам:

  • Количество покрытых полисов по ДТП или угонам;
  • Размер каждого возмещения.

Важно знать! Отдельное внимание стоит обратить на второй показатель. Ведь если СК оплачивает не всю стоимость ремонта имущества, а только ее небольшую часть, то и тратить время на оформление такого договора нет смысла. И в особенности это касается владельцев иномарок, поскольку их ремонт обходится намного дороже, чем восстановление продукции АвтоВАЗа.

Категории надежности

При создании рейтинга страховых компаний по КАСКО за 2021 год, уровень надежности каждого учреждения обозначается общепринятой пометкой, под которой зашифровывается его текущее состояние. Всего таких отметок одиннадцать:

  • ААА – максимальная устойчивость;
  • АА, АА-, и АА+ — очень высокая оценка надежности;
  • А, А-, и А+ — сравнительно высокий рейтинг;
  • ВВВ, ВВВ-, и ВВВ+ — удовлетворительная работа СК;
  • ВВ, ВВ-, и ВВ+ — средняя устойчивость;
  • В, В-, и В+ — низкая оценка надежности;
  • ССС – минимальный рейтинг;
  • СС – компания нестабильна;
  • С – агентство не выполняет оговоренные условия договора;
  • RD – руководящие должности на фирме занимает временная администрация;
  • D–учреждение с аннулированной аккредитацией.

Однако, данная отметка имеет свойство меняться. А потому одна и та же контора в процессе своей работы может получить сначала обозначение СС, а через некоторое время оно сменится на В, или даже ВВ+.

Народный рейтинг

Кроме рейтингов страховых компаний КАСКО за 2021 год, составленных отдельным экспертом или специальной службой, существует еще и народная оценка работы СК. Выставляется она в соответствии с отзывами клиентов на официальных сайтах контор и по результатам независимых онлайн-голосований.

Но ее достоверность всегда подвергается сомнению, так как большая часть негативных интернет-комментариев может быть проплачена конкурирующими агентствами. Ведь за актуальность размещенных отзывов сайты не несут никакой ответственности. А это развязывает руки юзерам, жаждущим легкой наживы.

ТОП-10 лучших страховых компаний КАСКО

Ранее мы уже выяснили, что выбирать наиболее надежное учреждение, специализирующееся на выдаче комплексной страховки, лучше по рейтингу служб, проводящих анонимные опросы клиентов. Узнать сформированный ими топ на текущий год можно из таблицы ниже:

Место в рейтинге Наименование компании Оценка устойчивости
1 «Росгосстрах» ААА
2 «РЕСО Гарантия» АА+
3 «Согласие» АА+
4 «СОГАЗ» АА+
5 «ИНГОсстрах» А+
6 «Альфа-Страхование» А+
7 «ВСК» А+
8 «Ренессанс-Страх» А+
9 «Альянс Страхование» А+
10 «Русфинанс» А+

Важно знать! Стоит отметить, что в топе принимают участие не только частные и государственные фирмы, но еще и банки. Но по сравнению с обычными конторами они не показывают высокого уровня стабильности.

Как правильно выбрать страховую компанию

Безусловно, рейтинг СК позволяет клиенту быстрее, и что немаловажно, эффективнее определиться с выбором своего страховщика. Однако в принятии подобного решения следует руководствоваться не только чужим мнением, но и своими выводами. К примеру, от заключения договора с национальным банком лучше отказаться сразу. Ведь упомянутое финансовое учреждение носит универсальный характер, что повышает вероятность его банкротства (ввиду выдачи кредитов или других платных продуктов).

А вот частные фирмы заинтересованы только в одном – в обеспечении материальной защиты граждан и их движимого имущества. Поэтому доверять свое транспортное средство рекомендуется именно таким конторам. Дополнительно можно опираться на цену полиса. Но верить данным о работе выбранной структуры строго запрещено, так как приведенные агентствами цифры очень часто бывают ложными.

Мы узнали, как оценивается страховая компания КАСКО и стоит ли верить присвоенным отметкам. В заключение добавим, что за комплексной защитой лучше всего обращаться в «Росгосстрах» или «РЕСО-Гарантия». Два этих учреждения имеют очень высокий уровень устойчивости и в течении длительного периода работы достаточно хорошо себя зарекомендовали среди участников автомобильного сообщества.

Для оценки деятельности страховых компаний используются несколько критериев:

  • надежность компании — общая рейтинг компании;
  • уровень выплат — отношение собранных страховых премий к выплатам по всем страховым случаям;
  • судебные иски — показывает как часто страховая компания участвует в судебных разбирательствах по отношению к количеству заявленных страховых случаев.
Компания Надежность Уровень выплат Судебные иски
Ингосстрах 4.3 48% 0.15%
СОГАЗ 4.3 68% 0.03%
АльфаСтрахование 4.2 41% 0.11%
РЕСО-Гарантия 4.2 49% 0.29%
Ренессанс Страхование 4.1 52% 0.20%
Росгосстрах 3.9 64% 0.82%
Совкомбанк Страхование 3.9 49% 0.07%
Зетта 3.8 39% 1.55%
ВСК 3.7 41% 1.34%
МАКС 3.7 84% 0.16%
Чулпан-Мед 3.7 47% 0.47%
Югория 3.7 46% 0.36%
ЭНЕРГОГАРАНТ 3.6 46% 0.94%
ПАРИ 3.5 31% 0.12%
Абсолют Страхование 3.5 36% 0.80%
Спасские ворота 3.5 37% 0.18%
Гайде 3.5 60% 1.07%
Юнити Страхование 3.5 58% 1.40%
Согласие 3.4 56% 2.20%
ПОЛИС-ГАРАНТ 3.4 51% 0.33%
Объединенная страховая компания 3.3 54% 22.03%
АСКО-СТРАХОВАНИЕ 3.2 52% 0.50%
Тинькофф Страхование 3.1 19% 11.63%
Медэкспресс 3.1 71% 0.13%
Двадцать первый век 3.0 30% 0.54%
Адонис 3.0 54% 1.15%
БАСК 3.0 60% 0.21%
СДС 2.9 73% 0.21%
Мегарусс-Д 2.9 42% 5.63%
Геополис 2.9 31% 0.45%
Талисман 2.9 48% 3.35%
Армеец 2.8 69% 4.37%
Надежда 2.8 76% 3.28%
РЕСО-Шанс 2.8 115% нет
IBG 2.6 18% 11.31%
Астро Волга 2.5 32% 0.92%
ЕВРОИНС 2.3 43% 1.14%
Боровицкое страховое общество 2.1 25% 1.13%
Верна 2.0 43% 0.71%
Гелиос 2.0 37% 2.11%
Паритет-СК 2.0 60% 2.26%

Экспертный рейтинг RAEX

Данный рейтинг составляется рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА), на основании комплексной оценки финансового состояния страховой компании, а также эффективности управления страховыми и инвестиционными рисками.

Компания Рейтинг «RAEX»
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
АльфаСтрахование ruAA+
Совкомбанк Страхование ruAA+
РЕСО-Гарантия ruAA+
ВСК ruAA
МАКС ruAA-
Ренессанс Страхование ruAA-
Росгосстрах ruAA-
ЭНЕРГОГАРАНТ ruAA-
Абсолют Страхование ruA+
Зетта ruA+
Медэкспресс ruA+
Чулпан-Мед ruA+
Юнити Страхование ruA+
Спасские ворота ruA
Югория ruA
ПАРИ ruA-
Объединенная страховая компания ruBBB+
Согласие ruBBB+
Тинькофф Страхование ruBBB+
АСКО-СТРАХОВАНИЕ ruBBB
ПОЛИС-ГАРАНТ ruBBB
IBG ruBBB-
Адонис ruBB+
Астро Волга ruBB
Геополис ruBB
Гелиос ruBB-
ЕВРОИНС ruBB-
Паритет-СК ruB+
Верна ruCCC

Наиболее высоким считается показатель «А». Его могут получить лишь надежные фирмы, которые при наступлении страхового случая моментально выплачивают возмещение. Оценку «В» получают те фирмы, у которых нет проблем с ликвидностью, но у них бывают задержки по выплатам. Рассматривать организации, которым по результатам анализа получили «C», «D» или «E», не рекомендуется.

  • [ruAAA] Максимальный уровень надёжности.
  • [ruAA+], [ruAA], [ruAA-] Очень высокий уровень надёжности.
  • [ruA+], [ruA], [ruA-] Высокий уровень надёжности.
  • [ruBBB+], [ruBBB], [ruBBB-] Удовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruBB+], [ruBB], [ruBB-] Удовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruB+], [ruB], [ruB-] Низкий уровень надёжности.
  • [ruCCC] Очень низкий уровень надёжности.
  • [ruCC] Неудовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruC] Неисполнение обязательств.
  • [ruRD] Введена временная администрация.
  • [ruD] Банкротство, отзыв лицензии, ликвидация.

Российские рейтинги страховых компаний – это именно те показатели, руководствуясь которыми наши автоводители выбирают подходящую компанию для заключения договора автогражданки. Такие рейтинги дают возможность не только оперативно и объективно проанализировать рынок страховых услуг в РФ, но и вычленить среди огромного количества предложений именно те компании, которые имеют самые лучшие показатели и отзывы пользователей.

image

Буквально сразу после введения на территории РФ обязательной автогражданки, появился рейтинг страховых компаний ОСАГО. На первых порах интерес автовладельцев был направлен на поиски лучших предложений по ценам и условиям страхования. Сейчас вектор всё более склоняется к возможности получения услуги надлежащего качества.

Вполне естественно, что некоторые автоводители, руководствуясь своими убеждениями либо рекомендациями знакомых/коллег, по прежнему не хотят принимать в учет официальные данные, касательно благонадежности той или иной страховой компании. Подобный подход нельзя назвать дальновидным, ведь на сегодняшний день существует множество рейтингов, для подготовки которых используется объективная информация, взятая из официальных источников по состоянию на конкретный момент времени.

Следует обращать внимание на тот факт, что в процессе реализации автостраховой программы ОСАГО выяснилось, что далеко не все страховщики в полном объеме способны справляться со взятыми на себя обязательствами. В этой связи на рынке услуг автострахования стали уже привычными заявления о банкротствах, а также отзывы лицензий.

Таким образом предоставляемые рейтинги ощутимо упрощают для автовладельцев решение вопроса выбора надежной страховой компании. Они позволяют еще перед заключением договора оценить каждую из них на предмет репутации и текущего финансового положения.

Как осуществляется оценивание страховщиков?

Чтобы лучше понять принципы рейтинговой системы, стоит сравнить принципы ее формирования в России и в странах Запада. Так, если в одном из европейских государств какая-либо компания получила балл «А» (самый высший), то о ее деятельности можно с уверенностью говорить, что она является успешной, стабильной, а количество обращений демонстрирует постоянный рост. Это ведет к расширению спектра предоставляемых услуг и, как следствие, к расширению штата сотрудников компании.

Для российского рынка страхования подобная картина не является полным отображением реальности. Часто бывает, что компания, возглавившая рейтинг в своей сфере, не может похвастаться наилучшими показателями по всем параметрам. К примеру, ее финансовые возможности могут не совпадать с готовностью производить выплаты по страховым возмещениям.

В самой сути страхования заложены не только правила статистики, но и теория вероятности. Это особенно важно в случаях, когда дело касается автострахования. Ведь количество безаварийных поездок в десятки тысяч раз превышает случаи аварийные. Всегда нужно выбирать такую страховую, которая стабильно выплачивает возмещения в случае возникновения страховых случаев.

Официальный рейтинг страховщиков в России составляют на основании :

  • данных ЦБ РФ;
  • бухотчетности страховых компаний.

Альтернативные/«народные» рейтинги, как правило, составляют статистические компании, специализированные издания либо профессиональные журналисты. В их основе лежат:

  • степень доверия клиентов к конкретной компании;
  • оценки действий представителей страховой при ДТП (оценку дают, как потерпевшие, так и другие участники ДТП);
  • результаты соцопросов, как реальных, так и в интернете.

Таким образом, грамотное изучение подобных рейтингов позволяет сделать объективные выводы. Однако здесь нельзя полностью исключить вероятность подделки результатов соцопросов либо «покупки» какой-либо страховой компанией более высокого места в рейтинге (без объективных на то оснований).

Существуют еще и рейтинги «экспертные», которые, к слову, тоже имеют ряд недочетов. Так основным недостатком подобных рейтингов можно назвать отсутствие указаний о том, по каким критериям осуществлялся отбор и оценивание. Часто в экспертных рейтингах просто указывается распределение мест между компаниями, которые оказываются заранее проплаченными.

Виды рейтингов страховых: какие бывают и каким можно доверять?

В нашей стране есть несколько видов рейтинговых организаций, которые работают в сферах страхования и финансов.  Как правило, основой для градации являются такие параметры:

  • доля выплат и погашений;
  • финансовое состояние;
  • популярность на рынке;
  • востребованность услуг и пр.

Чтобы подобрать для продолжительного сотрудничества самую лучшую страховую компанию, целесообразно ознакомиться не только с официальным рейтингом компаний-страховщиков, но и с различными альтернативными вариантами.

Сейчас наиболее распространены 3 основных вида рейтингов, которые разнятся по источникам информации, на основе которых они делаются. Эти рейтинги могут быть:

  1. на основе бухотчетнсти и дополнительных статистических данных, которые размещены на официальном сайте ЦБ РФ;
  2. от специализированных рейтинговых агентств;
  3. «народные», которые отражают репутационные аспекты страховых, основанные на отзывах автовладельцев-клиентов.

Каждую из таких групп стоит рассмотреть более подробно.

Рейтинги, основанные на данных ЦБ РФ

В таком рейтинге в основе распределения мест лежат статистические показатели, которые все страховые компании в обязательном порядке обязаны ежеквартально публиковать в своей финотчетности. Все эти данные публикуются на сайте ЦБ РФ, поскольку именно этот орган выступает в качестве регулятора деятельности страховых на территории РФ. Для формирования рейтинга в учет принимаются такие показатели:

  • Общее число заключенных договоров страхования;
  • Общая сумма страховых сборов;
  • Величина выплат по страховым возмещениям;
  • Процент отказов выплатах и пр.

Однако, при всей серьезности таких исследований, с 100%-ной уверенностью полагаться на них не стоит. Ведь, к примеру,  причиной существенного увеличение числа клиентов может быть удачно проведенная рекламная компания, а не увеличение уровня доверия к конкретному страховщику.

Рейтинги, предоставляемые специализированными агентствами

Для попадания в список, публикуемый конкретным рейтинговым агентством, компания должна заранее подать заявку на участие, а также оплатить специалистам агентства их услуги. Эксперты оценивают работу каждой страховой компании-участника, а затем составляют прогнозы, касательно их деятельности в будущих периодах.

Результатом исследований становится присвоение претендентам определенных категорий, а общие результаты размещаются в публичном доступе. Рейтинг в этом случае не позволяет пользователям возможности проверки того, насколько адекватными являются экспертные оценки. Бывает даже так, что страховые компании, занимающие ТОПовые позиции, не смогли справиться со взятыми на себя обязательствами, и, как следствие заявляли о собственном банкротстве.

На территории РФ есть ряд официальных компаний, занимающихся на профессиональном уровне  изучением рынка услуг в сфере страхования и оценивая деятельность всех компаний. Среди организаций, предоставляющих такие официальные рейтинги, можно выделить такие рейтинговые агентства:

  1. «Эксперт РА» — учитывает при формировании рейтингов: географию деятельности компаний, число обратившихся/обслуженных клиентов и соотношение в процентах между положительными и отрицательными решениями относительно страховых выплат.
  2. «НРА» (Национальное рейтинговое агентство) – проводит анализ и оценку деятельности только тех компаний, которые открывают для его экспертов данные о своей деятельности.

Рейтинги народные

В основе таких рейтингов лежат оценки пользователей. Интернет-отзывы и реальные истории пользователей создают в глазах потенциальных клиентов определенное мнение о страховой компании. Подобные народные рейтинги позволяют понять, что именно можно ждать при наступлении страхового случая от конкретной страховой компании.

При этом не стоит забывать о том, что такое оценивание является субъективным. К тому же, как правило, гораздо чаще пользователи готовы делиться какими-либо негативными впечатлениями, тогда как хороший уровень обслуживания трактуется ими, как норма, которая не нуждается в дополнительном комментировании.

Сейчас на просторах рунета можно отыскать самые разнообразные рейтинги, среди которых, как составленные известными российскими экспертами, так и подготовленные печатными изданиями и различными интернет-ресурсами. У каждого пользователя есть возможность ознакомиться с такой информацией, размещенной в свободном доступе.

Актуальные рейтинги страховых по ОСАГО: экспертные и пользовательские

Согласно давно сложившейся в мире практике, оценивание страховых происходит с выставлением каждой компании оценок:

  • «А» — дается исключительно стабильным компаниям, которые безоговорочно и оперативно производят выплаты при наступлении страхового случая;
  • «В» — ставят таким компаниям, которые позволяют себе допускать небольшие задержки в выплатах, но общих проблем с ликвидностью активов не имеют;
  • «С» — выставляется страховым, которые осуществляют выплаты «с большой вероятностью», однако, по причине имеющихся финансовых затруднений, страховое возмещение выплачивается со значительными задержками;
  • «D» — дается компаниям, которые на момент оценивания балансируют на грани банкротства;
  • «Е» — ставят компаниям, которые на момент оценивания ликвидируются в судебном порядке либо проходят процедуру банкротства.

image

К каждому из вышеперечисленных буквенных обозначений могут добавляться дополнительные «+» (от одного до трех таких знаков). Подобное уточнение указывает на превосходство конкретной компании над другими, получившими тот же рейтинг при оценивании. Таким образом самым наивысшим является рейтинг «А++».

О компаниях, которые получают в рейтингах низкие оценки (к примеру, «D» или «Е»), можно сказать, что они практически не интересуют пользователей (исключение – это случай, когда среди них хотят найти страховую, с которой был заключен договор ранее).

Теперь стоит рассмотреть рейтинги компаний-продавцов ОСАГО, поскольку именно они отражают текущее положение рынка услуг страхования. Для начала стоит обратить внимание на оценку РА (здесь и далее – рейтинговыми агентствами) надежности страховщиков.  С этой целью будет использована информация, которую опубликовало агентство «Эксперт РА» (https://raexpert.ru/ratings/insurance/).

Рейтинг надежности страховых компаний по ОСАГО на 2021 год

По мнению специалистов «Эксперт РА» рейтинг, составленные на 2021г., выглядит следующим образом:

Компания Рейтинг
1  «СОГАЗ» А++
2 СПАО «Ингосстрах» А++
3 «ВТБ Страхование» А++
4 «САО ЭРГО» А+
5  «РЕСО-Гарантия» А+
6  «Либерти Страхование» А+
7  «Страховая компания Альянс» А
8  «АИГ» А
9  «РСХБ-Страхование» А
10  «ВСК» А

Лидеры, попавшие в первую десятку этого рейтинга, имеют стабильный прогноз развития и хорошие оценки по мировой классификации («А++», «А+» и «А»).  Столь высокие места в рейтинге подразумевают, что компаниям не грозит в ближайшем будущем разорение либо банкротство, а активы их ликвидны и позволяют покрывать те обязательства, которые имеются по заключенным страховым договорам.

При этом эксперты дают в отношении этих компаний хорошие прогнозы их возможностей в борьбе с мошенничеством. В случаях, когда сотрудники страховщиков замечают какие-либо признаки мошеннических действий, они проводят служебные расследования и специальные экспертизы.

Кроме того существует довольно много рейтингов/антирейтингов, составленных на основании данных статистики, которые предоставляют ЦБ РФ все страховщики.

Какие страховые имели в 2020г. высокий процент отказов по ОСАГО

Анализ такого параметра, как «процент отказов от выплат» однозначно может считаться основой антирейтинга страховщиков. Ниже представлены результаты такого анализа:

Место Наименование страховой компании Доля отказав от выплат, %
1 Благосостояние Общее Страхование 50
2 БИН Страхование 28,51
3 Д2 Страхование 23,19
4 Армеец 16,42
5 Страховая группа МСК 14,95
6 Альянс 13,81
7 Опора (СКО) 12,5
8 Боровицкое страховое общество 11,54
9 ЭРГО 9,95
10 Подмосковье 9,27

ТОП 10 лидеров рынка страховых услуг 2021 года

Принимая в учет статистику ЦБ РФ, был составлен рейтинг популярности страховых компаний. Здесь за основу взят такой показатель, как число заключенных договоров автострахования ОСАГО. Стоит отметить, что ни одна компания, попавшая на лидирующие позиции, не вошла в приведенный выше антирейтинг. Однако, информация, касательно процента отказов в выплатах, лишней для пользователей не будет.

Место Наименование СК Количество договоров, шт Доля рынка, % Доля отказав от выплат, %
1 Росгосстрах (ПАО) 7 319 437 26 3,42
2 РЕСО-Гарантия 3 787 256 13,45 1,76
3 Ингосстрах 3 009 434 10,69 3,79
4 ВСК 2 496 504 8,87 2,09
5 АльфаСтрахование 1 429 513 5,08 2,21
6 СОГАЗ 1 294 186 4,6 6,65
7 Согласие 1 041 909 3,7 4,03
8 МАКС 706 321 2,51 5,71
9 Южурал-АСКО 630 171 2,24 1,08
10 Югория 610 138 2,17 1,04

ОСАГО 2021: народный рейтинг страховых компаний

Отзывы автовладельцев о страховщиках ОСАГО, как известно, собирают многие популярные сайты (к примеру, портал Банки.ру (http://www.banki.ru/insurance/responses/championship/)). Поэтому на основе тысячей пользователей проголосовавших за последние 12 месяцев позволяет составить ТОП-список лучших страховых компаний:

Страховая компания Рейтинг Средняя оценка Зачтено отзывов Решено проблем ОСАГО
1 Зетта Страхование 53,9 3,20 56 из 152 6 42
2 Тинькофф Страхование 53,1 2,81 204 из 460 41 283
3 АльфаСтрахование 32,1 1,49 167 из 395 49 276
4 СОГАЗ 27,1 1,79 29 из 86 3 59
5 ВСК 22,2 1,25 179 из 356 37 197
6 Интач Страхование 20,6 1,13 16 из 48 3 23
7 Согласие 18,5 1,41 29 из 87 2 55
8 Группа Ренессанс Страхование 17,5 1,24 109 из 158 14 97
9 Ингосстрах 16,2 1,40 104 из 226 7 154
10 ВТБ Страхование 14,8 1,26 104 из 207 8 2

Если проанализировать всю вышеприведенную информацию, то становится ясно, что официальные и народные рейтинги не имеют между собой принципиальных отличий. Они разнятся лишь тем местом в списке, которое занимают разные страховые компании.

В какой страховой лучше покупать полис ОСАГО?

Анализ различных рейтингов позволяет понять, что в основу каждого из них ложится определенный источник данных. Для автовладельца оптимальным вариантом будет составление  комбинированного рейтинга, в котором можно объединить важные именно для себя параметры. Если этого делать не хочется, то можно подобрать страховую, которая входит на ТОПовых позициях в каждый из представленных рейтингов, а в антирейтинги не попадает.

Мы произвели такое исследование, в результате которого лидерами комбинированного рейтинга 2021 года по России для 2020 года стали:

  1. СОГАЗ.
  2. Ингосстрах.
  3. АльфаСтрахование.
  4. РЕСО-Гарантия.
  5. ВТБ Страхование.

Важно понимать, что ситуация, при которой Вашей страховой не оказалось в перечне лидеров  известных рейтингов, не является критической. Ведь отсутствие компании в ТОПе страховщиков отнюдь не является признаком ее неблагонадежности. В особенности это важно в случае, если Вы основываетесь на собственный позитивный опыт взаимоотношений с такой компанией. Вполне может быть, что Вашу компанию полностью устраивает число имеющихся клиентов, и она просто не подавала заявку на участие в рейтинговых исследованиях.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий