Ресо не платит по КАСКО или ОСАГО? Подадим исковое заявление в суд на страховую компанию Ресо-Гарантия

Страховая компания «РЕСО Гарантия»

Страховая компания РЕСО-Гарантия стала одной из первых новообразованных компаний на постсоветском пространстве. Основана в 1991 году и за прошедшее с тех пор время стала одной из крупнейших страховых компаний в России, а по доле автострахования КАСКО и вовсе первой, с долей рынка 15,8%. Является универсальной страховой компанией и имеет лицензию на 102 вида страховых услуг и перестраховочную деятельность. Начиная с 2009 рейтинговое агентство «Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО-Гарантия “Исключительно высокий уровень надежности” А++ – максимально возможный на сегодня в России.

    Теперь, за возмещением ущерба по ДТП Вы можете обратиться не к страховщику виновника аварии, а в свою компанию. В РЕСО-Гарантия выплаты по прямому возмещению ущерба производятся в течение недели.*

    Клиент РЕСО-Гарантия может обратиться в нашу компанию с заявлением на прямое возмещение ущерба, при соблюдении таких условий:

  • при аварии пострадало только имущество;
  • в ДТП участвовало 2 транспортных средства;
  • водители участники аварии застраховали гражданскую ответственность по ОСАГО;

    Обращаем Ваше внимание, что, если причинитель вреда, имеет полис ОСАГО организации, не входящей в Соглашение о прямом возмещении убытков, то Вы не сможете получить компенсацию по прямому возмещению убытков (ПВУ).

    21 сентября 2009 г. вступили в силу изменения и дополнения к Соглашению страховых компаний-членов РСА о прямом возмещении убытков.

    Теперь, за страховой выплатой  по возмещению прямого ущерба по ОСАГО, пострадавший может обратится к страховщику вне зависимости от того кто указан в полисе в качестве страхователя. Раньше несовпадение собственника и страхователя в полисе ОСАГО служило причиной для отказа в прямом урегулировании.

    Каждый автовладелец должен знать, что единственная форма  справки из ГИБДД, которая соответствует требованиям Правил ОСАГО, т.е. справка, которую Вы должны представить для урегулирования страхового случая в страховую компанию, это форма 748, утвержденная Приказом МВД РФ.

    7 ноября 2010 г. произошли новые изменения в Соглашении о прямом возмещении убытков.

    В случае поступления от потерпевшего заявления о прямом возмещении убытков требуется проверить,  все ли документы наличествуют и оформлены надлежащим образом, которые потерпевшему  необходимо предоставить с заявлением на прямое возмещение убытков. При отсутствии или ненадлежащем оформлении любого из документов, страховая компания вправе отказать потерпевшему в приеме заявления. Отказ в приеме заявления на прямое возмещение убытков страховщик выдает в письменной форме. В случае нарушения порядка РСА к страховщику применяют финансовые санкции.

    Эти изменения к Соглашению являются еще одним шагом на пути в совершенствования механизма ОСАГО и создания наилучших условий для автовладельцев, чьим автомобилям был причинен ущерб в результате ДТП.

    У нас действует услуга – он-лайн консультирование по вопросам ОСАГО. Клиент любой страховой компании может задать любые вопросы и получить на них ответы в максимально сжатые сроки. Для этого требуется зайти в раздел «Вопросы и ответы».

    * при предъявлении комплекта документов, требующихся для процедуры прямого возмещения убытков, а также проведении осмотра и получения акцепта страховщика виновника ДТП.

Заказать полис или получить консультацию специалиста Вы можете по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 241-10-77.

Рассмотрим выплату по ОСАГО, в которой можно проследить одну характерную тенденцию, которая прослеживается в выплатах страховых компаний Санкт-Петербурга последнее время. 

Владелица автомобиля Шевроле Лачетти 2012 г.в. обратилась  к нам за независимой экспертизой после ДТП, так как выплата по ОСАГО в 76.500 рублей от Ресо-Гарантия показалась ей заниженной. Автомобиль получил в ДТП сильный удар в переднюю часть и стоимость ремонта по предварительной оценке ее мастера на СТОА выходила 90.000 руб.

Состоялся повторный осмотр автомобиля с нашим экспертом и как следствие, Ресо произвела доплату 23.900 рублей, что в сумме составило уже 100.400 рублей. При этом  наша оценка ущерба автомобиля составила 117.500 рублей.

Как  показывает практика, это очень распространенный вариант занижения страховой выплаты по ОСАГО – когда не доплачивают сумму, из-за которой мало кто пойдет в суд. Т.е. расчет идет на то, что получив сравнительно легко 100.000 рублей, тратить время на суд ради ещё 17.000  мало кто станет.

Хотя, даже  если владелица Лачетти решит не обращаться в суд, то всё равно результат нас устраивает: затраты клиента на независимую экспертизу авто после ДТП составили всего 1.900 рублей (выезд эксперта за КАД и экспресс-оценка ущерба), а доплата по ОСАГО была получена – 23.900 рублей.

Выбирая РЕСО ОСАГО, вы получаете гарантии по выплатам в страховых случаях.

За 2021 год «РЕСО-Гарантия» заняла бронзовое место по количествам выплат ОСАГО, при этом сумма составила более 46 миллиардов рублей. Все благодаря вежливому персоналу, быстрому обслуживанию и самое главное для страхователей – выплаты без задержек в полном объеме.

РЕСО ОСАГО можно оформлять и оплачивать в режиме онлайн. Узнайте как можно оформить и купить РЕСО ОСАГО онлайн.

image РЕСО ОСАГО

Оформить ОСАГО с РЕСО-Гарантия — просто!

Читайте также:  Мошенники по ОСАГО – как отличить и НЕ купить поддельный полис? 10 признаков обмана

Заполните основную информацию для расчета стоимости ОСАГО и получите интересное предложение от нас.

Калькулятор ОСАГО

Проверить полис ОСАГО

Проверьте ваш полис ОСАГО от РЕСО-Гарантия online за несколько минут и получите официальную информацию.

Проверить полис ОСАГО

Техосмотр для ОСАГО

РЕСО-Гарантия предлагает записаться online на прохождение техосмотра транспортных средств в компаниях-партнерах.

Отрицательные отзывы

Сразу стоит отметить, что большинство автовладельцев, оставивших отрицательные отзывы, не имели фактических для этого оснований. В сфере страхования это частая проблема, потому что эта сфера является довольно сложной как в вопросах понимания, так и в вопросах трактовки ситуации. А клиент, естественно, всегда хочет, чтобы ему выплатили как можно больше денег и как можно скорее. Поэтому люди и возмущаются, что им выплачивают лишь пятьдесят процентов стоимости ремонта, при этом не учитывая тот факт, что их автомобилю уже более двадцати лет, а ремонтировался он в последний раз пять лет назад. Или же их не устраивает, что выплаты приходится ждать месяц, хотя для определения размера выплат и уточнения всех деталей требуется немало времени, а все сроки подробно описаны в договоре.

Какие бывают страховые случаи и выплаты по ОСАГО

Примеры страховых случаев и потерпевших

  • Владелец авто повредил в ДТП другой автомобиль (несколько автомобилей)
  • Владелец авто не справился с управлением и наехал на отбойник, причинив ущерб дорожной инфраструктуре
  • Владелец авто врезался в забор, принадлежащий предприятию
  • Владелец авто совершил наезд на пешехода, причинив вред его жизни и здоровью
  • Владелец авто совершил столкновение с лосем в зоне действия знака «Дикие животные»

В каких случаях также работает ОСАГО?

  • Если период использования авто (в рамках срока страхования), указанный в полисе, закончился
  • Если водитель не вписан в полис ОСАГО
  • Если водитель был пьян или находился под воздействием наркотиков
  • Если водитель, виновный в ДТП, скрылся
  • Если припаркованное авто сорвалось с ручника и скатилось на другую машину в отсутствие водителей
  • Если у потерпевшей стороны в ДТП нет ОСАГО (при условии наличия ОСАГО у виновника)

Какие случаи не относятся Правилами к страховыми в соответствии с законом об ОСАГО?

Не расценивается как страховой случай вред, нанесенный имуществу иили жизни и здоровью человека вследствие:

  • Обстоятельств непреодолимой силы (например, при стихийном бедствии авто столкнулось с другим автомобилем)
  • Умысла потерпевшего
  • Народного волнения, происходящей на территории страны гражданской войны или забастовки
  • Взрыва ядерной бомбы или распространения радиоактивного загрязнения
  • Военных маневров на территории страны, военных мероприятий или действий

Какие исключения предусмотрены для отказа в приеме претензии по страховому случаю?

  • неподача оригиналов документов, которые являются главным основанием для требований потерпевшего лица (документы уполномоченный сотрудников ГИБДД, официальные извещения о случившемся ДТП, документы, которые подтверждают факт владения поврежденным автомобилем)
  • заявление подано гражданином, который не является потерпевшим, и он не имеет заверенных в установленном законом порядке документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий (например, нотариально заверенной доверенности)
  • при получении суммы предусмотренной страховой выплаты в безналичном порядке и отсутствия в письменной претензии потерпевшего данных о его банковских реквизитах
  • непредставление автомобиля на осмотр несмотря на то, что данная процедура предусмотрена Правилами страхования

Читайте также:  Административная ответственность за нарушение ПДД в 2021 году

О компании

Была основана дочерняя компания РЕСО – гарантия, общество страхования жизни, основным направлением деятельности которой является накопительное страхование жизни граждан.

Основной штат сотрудников сформирован из агентов, которых по всем отделениям компании насчитывается более 20 тысяч. По России сеть филиалов РЕСО является одной из самых крупных. Количество отделений по стране – около 850.

Клиентами компании являются более десяти тысяч граждан – как физических, так и юридических лиц.

К группе РЕСО относятся:

  1. СНГ – НСК, расположенная в Казахстане.
  2. Белросстрах – Беларусь.
  3. РЕСО — в Армении.
  4. Просто – страхование. Украина.

Главная премия, выдаваемая страховым — не раз была присуждена компании РЕСО. Качество услуг подтверждается соответствующими сертификатами по стандартам ГОСТ.

Также был присужден высокий рейтинг надежности А . Ежегодно разрабатываются новые страховые продукты, улучшаются условия предоставления услуг.

Почему стоит купить ОСАГО в РЕСО?

Оформим за 15 минут

Оформление полиса за 15 минут по онлайн заявке

Индивидуальный расчет

Индивидуальный тариф с учетом вашей истории страхования

Доставим бесплатно

Бесплатная доставка полиса в пределах Санкт-Петербурга при онлайн-заказе

270 офисов в СПб и Ленобласти

270 офисов для оформления, расторжения полисов и внесения изменений

Читайте также:  Онлайн страховой агент – кто это: человек будущего?

Поддержка 24/7

Оперативное обслуживание клиентов 24 часа в сутки и 7 дней в неделю

Новый центр выплат

Новый центр выплат по автострахованию в Санкт-Петербурге с удобной парковкой

Все в одном месте

Прием документов по ДТП и осмотр авто в одном офисе. Вы экономите время!

Оформление выплаты на сайте

Подача документов на выплату через личный кабинет на сайте

Выплатим за 7 дней

Выплаты за 7 дней при предоставлении полного комплекта документов.

Важность официальной регистрации

Если вы связаны контрактными обязательствами с «РЕСО-Гарантия», отдел выплат компании будет для вас всегда открыт. Однако при этом вам нужно убедиться в том, что вы приобретаете полис именно у этой компании, а не у какой-либо другой или, что еще хуже, у мошенника. Отзывы пользователей в интернете (как на сайте компании, так и на некоторых других ресурсах) уже не раз свидетельствовали о том, что автовладельцы появлялись в отделе выплат «РЕСО-Гарантия», пытаясь добиться выплаты по страховому полису, которого просто не было в базе компании.

Здесь проблема заключается в том, что мошенники очень часто обращаются к наивным гражданам, предлагая быстро, дешево и эффективно оформить страховой полис, прикрываясь именами крупных . В результате автовладелец производит плату по страховке, но при этом не может претендовать на выплату у страховщика, потому что страховщик не сотрудничает с этим автовладельцем. Так что будьте предельно внимательными и не соглашайтесь на предложения, поступающие из непроверенных источников.

Если вы хотите оформить страховой полис с гарантией на выплаты по страховке, то вам стоит делать это только в офисе или же на официальном сайте компании. Иначе вам придется пытаться взыскать все выплаты по суду – «РЕСО-Гарантия» не сможет покрыть ваши расходы, если ваш полис не будет значиться в базе компании.

image

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить электронное ОСАГО?

Банковской картой по ссылке, QR коду или в мобильном приложении RESO MOBILE.

Что вы получаете оформляя ОСАГО?

Возможность компенсировать потерпевшим ущерб по вашей вине и экономию собственных денег для компенсации.

Что вам грозит, если отсутствует страховка ОСАГО?

Невозможность поставить авто на учет, самостоятельная компенсация ущерба третьим лицам виновном ДТП, штрафы за отсутствие ОСАГО.

Как происходит возмещение ущерба по ОСАГО?

  • Максимальное возмещение ущерба жизни и здоровью до 500000 рублей на каждого потерпевшего.
  • Максимальное возмещение ущерба по имуществу до 400000 рублей каждому потерпевшему вне зависимости от их числа.
  • Максимальное возмещение ущерба по Европротоколу отсутствию разногласий о вине в ДТП;
  • До 400000 рублей при фиксации ДТП с помощью мобильного приложения ДТП. Европротокол;
  • до 100000 рублей при оформлении бланка извещения ДТП на бумажном носителе без использования приложения мобильного приложения ДТП. Европротокол.

Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?

Паспорт страхователя и собственника авто, свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для корпоративных клиентов), ПТС или свидетельство о регистрации авто. Водительские удостоверения всех водителей, которых планируется внести в полис, Диагностическая карта (если это предусмотрено законодательством о техническом осмотре).

На какой срок можно оформить полис ОСАГО?

Читайте также:  Обязанности владельцев транспортных средств по страхованию своей ответственности по ОСАГО

Частные клиенты и юридические лица могут выбрать период использования транспортного средства от 3-х месяцев до одного года.

Срок действия техосмотра (талона или диагностической карты) скоро заканчивается. Можно ли купить полис ОСАГО?

Полис ОСАГО заключается при наличии действующей на дату его оформления Диагностической карты.

Нужно ли заверять печатью электронный полис?

При оформлении электронного ОСАГО полис подписывается электронной цифровой подписью как страховщика, так и страхователя. ЭЦП для страхователя выпускается бесплатно.

Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

При оформлении полиса ОСАГО можно выбрать не ограниченный список водителей (любой водитель с действующим водительским удостоверением сможет законно управлять авто) или указать любое количество водителей.

Как вписать дополнительного водителя в полис ОСАГО?

Вы можете оставить заявку онлайн или обратиться в любой офис РЕСО.

Что делать в случае утери полиса ОСАГО?

Если полис ОСАГО был оформлен на бланке, следует обратиться за выдачей дубликата в любой офис РЕСО. Дубликат выдается бесплатно.

Что такое европротокол?

Это упрощенный способ оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД.

Что делать если произошел страховой случай?

Обратиться в аварийный Call-центр РЕСО по телефону

Когда следует продлевать ОСАГО?

Срок пролонгации ОСАГО не регламентирован законом. Рекомендуем своевременно продлевать полис ОСАГО.

Я прохожу техническое обслуживание на дилерской станции, могу ли я предоставить сервисную книжку вместо диагностической карты?

Техническое обслуживание автомобиля и технический осмотр – две совершенно разные по своему составу процедуры. Сервисная книжка не может быть представлена взамен диагностической карты.

Сколько можно ездить без ОСАГО после покупки машины?

Автовладелец обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства, но не позднее чем через 10 дней после возникновения права владения им.

Можно ли заключить договор без диагностической карты?

Владелец транспортного средства может заключить договор ОСАГО без действующей диагностической на срок, не превышающий 20 дней в случае следования к месту регистрации транспортного средства или к месту проведения технического осмотра.

Чем отличается ОСАГО от КАСКО?

КАСКО является имущественным видом страхования. Приобретая полис КАСКО, вы обеспечиваете страховой защитой свой автомобиль. В рамках полиса ОСАГО страхуется ваша гражданская ответственность перед третьими лицами. Например, если вы стали виновником ДТП, страховая компания возместит ущерб жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

Можно ли заключить договор ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве?

Да, договор в отношении автомобиля, зарегистрированного в иностранном государстве, может быть заключен.

Что такое КБМ?

КБМ — показатель, который влияет на стоимость полиса и зависит от наличия или отсутствия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров страхования. КБМ может быть повышающим или понижающим.

Как определяется КБМ при заключении договора ОСАГО?

При заключении договора для определения КБМ страховщик направляет запрос в Автоматизированную Информационную Систему ОСАГО Российского союза автостраховщиков (РСА). Полученное значение используется при расчете страховой премии. Страховщик не осуществляет расчет коэффициента.

Что делать, если у меня на руках оказался недействительный или поддельный полис?

Имейте в виду, что поддельный (недействительный) полис не поможет, если вы окажетесь виновником ДТП. Это значит, что возмещать ущерб, нанесенный пострадавшим, придется за счет собственных средств. Кроме того, такой полис окажется бесполезен при совершении регистрационных действий в ГИБДД – зарегистрировать ТС с ним будет невозможно. В случае, если ваш полис ОСАГО оказался поддельным или недействительным, в первую очередь необходимо заключить новый договор в официальном представительстве (филиале или отделении) страховой компании. Направьте заявление в полицию и приложите оригинал фальшивого полиса. В заявлении укажите где, когда и при каких обстоятельствах вы приобрели поддельный полис, какой ущерб вам нанесен. На основании вашего заявления правоохранительные органы проведут расследование и проинформируют вас о результатах.

Положительные отзывы

Если вы ищете надежную страховую компанию, которая гарантирует вам исполнение всех обязательств, то вам обязательно нужно обратить внимание на . Отзывы по выплатам, оформлению документов, освидетельствованию и другим аспектам работы компании в сети встречаются крайне положительные. Люди отмечают, что полис оформляется быстро, сотрудники всегда готовы помочь и подсказать, в случае дорожно-транспортного происшествия никаких проблем клиенту не создается – все задачи, которые только может выполнить компания, она берет на себя. Однако находятся и те пользователи, которые остаются недовольны предоставленными им услугами.

10 декабря 2016Категория: Страхование

Страховая компания Ресо-Гарантия входит в ТОП-10 крупнейших и надежных компаний всей Российской Федерации.Однако в народном рейтинге эта компания занимает далеко не лидирующие позиции, это связанно в первую очередь с политикой компании, которая ориентирована на новых клиентов и совершенно не заботится о клиентах, которые уже платят ей деньги.

Поэтому СК Ресо-Гарантия не считается с мнением своих страхователей и существенно занижает размеры страховых выплат, затягивает сроки их осуществления, а зачастую и вовсе не платит, отказывая в выплате страхового возмещения по совершенно надуманным и не состоятельным основаниям.

Так, юристы страхового гиганта занижают размеры страховой выплаты в среднем в 5 раз. В данной ситуации самым удивительным остается попустительство государственных органов в лице Роспотребнадзора, Росстрахнадзора и Российского Союза Автостраховщиков. При наличии такой статистики, имеющейся в судах (занижение страховой выплаты в 5 раз и 95% выигранных страхователями судебных дел), необходимо применять определенные меры административного воздействия, например лишение лицензии на осуществление страховой деятельности.

Но этого не происходит и, по всей видимости, не произойдет. Поэтому страхователю остается только одно — собираться с мыслями и идти подавать исковое заявление в суд для защиты своих прав и за укреплением уже сложившейся положительной судебной практики.

Ресо-Гарантия мало платит по страховке. Иными словами размер страхового возмещения значительно ниже, чем стоимость восстановительного ремонта автомобиля.

В этой ситуации нет ничего страшного, это всего лишь часть маркетинговой политики СК Ресо-Гарантия. Ресо занижает выплаты каждому, кто приходит с этим требованием и половина из этих людей уходят с деньгами, на которые невозможно отремонтировать свой автомобиль. И только часть из них решатся идти в суд, взыскивать свои деньги в принудительном порядке.

Даже с учетом возмещения всех судебных расходов и расходов на проведение оценки и экспертизы, совершенно очевидно, что Ресо выгодно выплатить половине людей деньги по решению суда, а половине заплатить в 5 раз меньше необходимого.

Решения о взыскании денег со страховой Ресо

Что же делать, если Ресо мало платит?

Возникли сложности с получением страховой выплаты?8 (812) 992-39-98 image

Для начала необходимо направить досудебную претензию. Но, как показывает практика, это не решает вопрос по существу, а только способствует положительному решению суд.

В любом случае, лучше чтобы уже на стадии предъявления претензии вопросом занимался юрист. Таким образом,будет возможность обеспечиться всеми документами, необходимыми в рамках выбранного правового вектора,которого он будет придерживаться в суде.

На следующем этапе нужно провести оценку стоимости восстановительного ремонта автомобиля и подавать исковое заявление в суд на страховую Ресо.

Юрист, которому Вы доверите ведение вашего дела, должен иметь опыт в ведении таких дел, так как на любом этапе борьбы с Ресо Вы будете сталкиваться с сотрудниками компании, которые знают все уловки и лазейки для того, чтобы не платить Вам деньги. В суде также необходимо поддержать заявленные исковые требования и успешно противостоять доводам юристов Ресо.

Отзывы о нашей работе
Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга 8 (812) 992-39-98 info@potreballiance.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий