Поцарапали машину во дворе. Что делать и как получить страховую выплату?

Добавить в закладки В ходе эксплуатации, автомобиль получает множество мелких повреждений. Это царапины, сколы, трещины на пластиковых элементах и многое другое.Обычно, на это не обращают внимания, так как реставрация каждого участка стоит достаточно дорого. В результате, со временем, автомобиль теряет свой внешний вид.Но все это не относится к владельцам полисов КАСКО, которые страхуют себя от больших затрат и бонусом получают возмещение затрат на мелкие повреждения.Скрыть содержание

Что это такое?

Страховые полиса КАСКО – это договора добровольного страхования транспортных средств. В отличие от ОСАГО, они страхуют не ответственность перед другими участниками дорожного движения, а непосредственно транспортное средство страхователя. Если машина застрахована по КАСКО, гражданин может рассчитывать на всестороннюю финансовую защиту в отношении эксплуатации принадлежащего ему автомобиля (о том, для чего нужно оформлять КАСКО, читайте тут).

Правила страхования при небольших повреждениях

Все страховые случаи рассматриваются страховщиком на основе заключенного договора. Именно в нем указываются правила, по которым взаимодействуют страховая компания и страхователь. При этом, в главе №48 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеются общие положения о добровольном страховании. Правила прописанные в договоре не могут противоречить этим положениям, а если таковые все-таки имеются, любой суд признает их недействительными.

На основе вышесказанного, сложилась практика добровольного страхования, по которой только 3 правила могут быть учтены в договоре КАСКО, и которые могут повлиять на решение о выплате компенсации страхователю, а также на процедуру оформления такой выплаты.

О правилах страхования КАСКО подробно рассказано здесь.

Правило 1: франшиза

Франшиза – эта конкретная сумма или процент от страховой суммы, которые не компенсируются страховщиком в случае обращения страхователя. Нужно понимать, что это не просто прихоть страховых компаний, страхователь, соглашающийся на такие условия, значительно снижает стоимость договора добровольного страхования транспортного средства.

О том, стоит ли оформлять КАСКО с франшизой, говорится в нашем материале.

Правило 2: выплаты без документов

Ряд страховых компаний не требуют от страхователя документы, на возмещение ущерба в пределах определенной суммы или процента от страховой цены транспортного средства. Для получения компенсации, достаточно подать заявления и представить автомобиль на осмотр.

Важно! Выплаты по документам, обычно, ограничивают 1-2 разами. Это сделано для исключения мошеннических схем получения необоснованных страховых выплат.

О возможности обращения за выплатой по КАСКО без справок можно прочитать в этой статье.

Правило 3: ограничения по списку страховых случаев

В ходе согласования страхового договора, в целях уменьшения стоимости КАСКО, страховщик и страхователь могут сойтись на ограниченном списке страховых случаев. Например, из договора могут быть исключены случаи повреждений при отсутствии второй стороны происшествия или наоборот может быть заключен договор, защищающий только от угона и хищения частей автомобиля.

Что делать если автомобиль повредили?

Чтобы ответит на вопрос, поставленный в заголовке, ситуацию нужно разделить на два варианта: царапины были замечены сразу и когда царапины были замечены спустя некоторое время. Что делать в каждой из этих ситуаций, будет разобрано ниже.

Ситуация 1: повреждения обнаружены сразу

Если обнаружилось, что автомобили поцарапали во дворе, то для начала нужно понимать, чего делать не нужно:

  1. Протирать или как-либо иначе воздействовать на царапину.
  2. Переставлять автомобиль на другое место.
  3. Трогать или перемещать предметы вокруг автомобиля, особенно те, которые предположительно могли послужить орудием повреждения.

Если автомобиль припаркован в неположенном месте и по условиям страхования требуется вызов ГИБДД, то страхователю грозит штраф, но это не отменяет страховой компенсации.

Теперь разберем, что все-таки делать нужно, при обнаружении царапин на кузове машины, чтобы получить выплату по КАСКО. Первым делом нужно обратиться к страховому договору и уточнить требуются ли справки при небольших повреждениях, и что страховщик трактует как незначительные повреждения. Если обнаружится, что справки не нужны, то сделать потребуется следующее:

  1. Подать заявление о получении страховой компенсации в ближайшем офисе страховщика.
  2. Представить автомобиль экспертному оценщику страховой компании автомобиль для осмотра.
  3. Получить деньги в кассе страховщика или отвезти автомобиль на ремонт, если по условиям страховая компания оплачивает именно услуги СТО.

Если же обнаружится, что требуется подтверждение страховой ситуации, то действовать нужно следующим образом:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. На месте происшествия подать заявление в органы правопорядка, помочь сотруднику ГИБДД составить протокол.
  3. Получить на месте копию протокола фиксации повреждений и с ней направиться в отделение ГИБДД для получения комплекта справок. Обычно это справки по форме №12 и форме №154, но некоторые страховщики требуют дополнительных документов. Уточнять это нужно в страховом договоре.
  4. Подать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая и приложить к нему справки, полученные в отделении ГИБДД.
  5. Предоставить машину для осмотра экспертному оценщику страховщика.
  6. Получить компенсационную выплату или направление на ремонт, в зависимости от условий договора.

Важно! Чтобы не получить отказ в страховой выплате, следует собрать и подать документы в установленный договором срок. Обычно это от 2 до 5 рабочих дней.

Все действия, которые были описаны выше, относятся к общему случаю, когда не нельзя на месте достоверно установить при осмотре, как именно был поврежден автомобиль. Если автомобиль был явно поцарапан другим транспортным средством, то эта ситуация решается несколько иначе. Ее можно разбить на 2 варианта.

Вариант 1: виновник найден

Чаще всего, в такой ситуации виновником оказывается водитель, который неаккуратно выполнил маневр во дворе. В такой ситуации действовать нужно следующим образом:

  1. Вызвать наряд ГИБДД, для оформления дорожно-транспортного происшествия.
  2. Позвонить в офис страховой компании и уведомить о том, что произошло ДТП.
  3. Подать заявление о порче имущества прибывшим сотрудникам ГИБДД и проконтролировать, чтобы в протокол происшествия были внесены все повреждения полученные автомобилем.
  4. Далее, в зависимости от условий КАСКО, страхователь либо просто получает компенсацию от страховой компании виновника, либо обращается в свою страховую компанию за выплатой, написав заявление и приложив справки из ГИБДД, а уже после, компания держателя полиса КАСКО взыскивает требуемую сумму со страховой компании виновника.

Несколько иначе обстоит ситуация, когда виновник найден, но он не является водителем. В этом случае ситуация трактуется как порча застрахованного имущества третьими лицами. В этом случае обращаться придется в полицию. От прибывшего наряда нужно получить копию протокола, в котором должны быть отмечены все повреждения. Эту копию, вместе с заявлением, следует подать в страховую компанию.

Вариант 2: виновник не найден

В большинстве случаев, точно определить нанесена царапина автомобилем или иным предметом достоверно невозможно. Поэтому, при обнаружении царапины на машине и не обнаружении виновника, следует позвонить в полицию и сообщить о происшествии. Также нужно уведомить страховщика. Далее процесс должен выглядеть следующим образом:

  1. Составляет протокол об административном правонарушении, в котором подробно должны быть описаны полученные повреждения.

    Важно! В протоколе не должна фигурировать фраза «повреждения незначительные». Это может стать причиной отказа в страховой выплате.

  2. Страхователь на месте подает заявление о противозаконных действиях неустановленных лиц в отношении его имущества.
  3. Страхователь, вместе с прибывшими сотрудниками полиции, отправляется в отделение ОВД и официально регистрирует протокол и заявление.
  4. Страхователь получает справку о регистрации происшествия и справку о возбуждении дела (административного или уголовного).
  5. Страхователь подает заявление о наступлении страхового случая в территориальный офис страховщика и прикладывает к нему документы, полученные в ОВД.

Стоит отметить! Все документы, полученные в ОВД лучше копировать и эти копии сохранять до получения страховой выплаты в полном объеме.

Ситуация 2: обнаружено поздно

В этой ситуации, рассчитывать на страховые выплат можно только в том случае, если по условиям договора страховщик не требует справок из компетентных органов (полиция или ГИБДД).

Если же справки требуются, то ремонтировать машину придется за свой счет, так как после того, как автомобиль покинул место происшествия, сотрудники полиции уже не возбудят дело и, как следствие, не выдадут необходимые справки.

Как оформить, если сам попортил свою машину или разбил бампер?

В ситуации, когда виновником повреждения является страхователь, ему потребуется сделать следующие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД, для фиксации наезда на препятствие.

    Если не вызывать сотрудников ГИБДД на место происшествия, а направиться на авто к ним в отделение, это будет трактовано, как покидание места аварии, что грозит лишением прав.

  2. Получить копию протокола о полученных повреждениях и копию постановления об административном правонарушении.
  3. Отправиться в страховую компанию, написать заявление о наступлении страхового случая и приложить к нему документы из ГИБДД.

При этом, страховая компания вправе отказать страхователю в выплате, если он сам виноват в наезде на препятствие в тех случаях когда:

  • За рулем находился человек, не прописанный в страховом полисе.
  • Авария произошла из-за халатности водителя. Например, водитель забыл опустить ручку ручного тормоза.
  • За рулем находилось лицо в состоянии опьянения.
  • За рулем находилось лицо под воздействиями медикаментозных препаратов, употребление которых не совместимо с управлением транспортным средством.

Отдельно стоит отметить повреждения, которые получены автомобилем по вине страхователя и при этом он не находился за рулем: уронил что-либо на машину, зацепил кузов острым предметом и так далее. В этих случаях, страховая компания вправе отказать страхователю в компенсационной выплате, так как это разнится с договором о добровольном страховании транспортных средств.

В целом, оформление небольших повреждений, таких как царапины и сколы, по КАСКО, и получение выплат по ним, мало чем отличается от оформления аварии. Эти ситуации попадают под туже законодательную базу и для страховщиков являются аналогичными дорожно-транспортными происшествиями. Исключение – действия третьих лиц, но и тут разница заключается только в правоохранительном органе, в который нужно обратиться.

Полезные сервисы Калькулятор КАСКО Калькулятор ОСАГО Спасибо! Обсуждения Хотите пройти тест по материалам статьи после ее прочтения?

Новенький автомобиль неизменно радует хозяина своим видом, но сохранить его в идеальном состоянии при активной эксплуатации – задача не из легких. В любой момент в результате мелких ДТП или действий хулиганов на машине могут появиться царапины, сколы или вмятины. И лучшим способом защитить авто и сохранить собственные нервы является комплексное добровольное страхование по программе КАСКО.

Содержание

Что делать для получения возмещения

Чтобы не рисковать автомобилем и обезопасить себя от финансовых потерь, которые могут возникнуть в результате его ремонта, если он пострадает от рук хулиганов или попадет в ДТП, страховщики рекомендуют автовладельцам оформить КАСКО. Однако недостаточно только заключить договор добровольного страхования, важно знать, как получить выплату по КАСКО. Выйдя утром во двор или вернувшись из супермаркета, и обнаружив свой автомобиль поврежденным, автовладельцу, предусмотрительно оформившему полис, паниковать не нужно. Но и медлить с принятием мер также не стоит. Чтобы своевременно и в полном объеме получить от страховой компании возмещение ущерба, нужно последовательно совершить ряд действий:

  1. Ознакомиться с памяткой, выданной при заключении договора, для определения своих дальнейших действий.
  2. Если памятки под рукой нет, связаться с менеджером своего страховщика, описать проблему и получить указания, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. В случае, если инцидент требует привлечения сотрудников ГИБДД, включить аварийные сигналы, выставить знак аварийной остановки и дождаться приезда полиции.
  4. Не поднимать и не перемещать никакие упавшие предметы или осколки, появившиеся после повреждения.
  5. Записать данные свидетелей происшествия, если таковые найдутся.
  6. Если в участии сотрудников ГИБДД необходимости нет, вызвать аварийного комиссара своей страховой компании для оценки ущерба.

Если поцарапал автомобиль сам

Получить компенсацию по КАСКО автомобилист может не только в случае противоправных действий третьих лиц или последствий стихийного бедствия, но и если сам повредил машину в результате собственной неосторожной езды.

Все автомобилисты знают, что парковка во дворе зачастую связана с проблемой нехватки свободного места. И очень часто проехать, не зацепившись за оставленную машину, ограждение, разросшийся куст или фонарный столб просто не представляется возможным. В результате на бампере, крыле или боковой двери может обнаружиться внушительная царапина, портящая вид любимого автомобиля. Поэтому довольно часто страховщики слышат от автовладельцев вопрос: поцарапали машину во дворе, что делать, если есть КАСКО?

Если договор страхования не подразумевает сбора и предоставления дополнительных справок, выплату вы получаете на основании письменного заявления, содержащего подробное описание проблемы.

Если сам поцарапал машину, а страховщик требует протокол, следует придерживаться следующего порядка действий:

  1. Вызвать работников ГИБДД. Сотрудников этих органов нужно вызывать в том случае, когда царапины получены во время движения автомобиля или в результате столкновения его с преградой.
  2. Собрать пакет необходимых документов и передать их страховщику вместе с заявлением.
  3. Получить выплату или направление в сервис и приступить к ремонту автомобиля.

Если повредили авто хулиганы

Злоумышленники, завистники или радетели за соблюдение правил парковки могут нанести повреждения машине с помощью краски, ножа, гвоздя или другого предмета. Если раскрасил или поцарапал машину хулиган, следует действовать следующим образом:

  1. Вызвать на место полицейских для составления протокола об административном правонарушении. При этом нужно проконтролировать, чтобы протокол обязательно содержал запись о том, что повреждение было нанесено неизвестным третьим лицом.
  2. Не откладывая, обратиться к своему страховщику с письменным заявлением, детально описывающим произошедший инцидент. Желательно, чтобы даты заявления и протокола совпадали друг с другом.
  3. Дождаться результатов возбужденного по факту хулиганства уголовного дела. Срок его рассмотрения по закону составляет 30 дней.
  4. Забрать в местном ОВД документ, подтверждающий закрытие производства по делу, и передать его страховщику.
  5. Получить компенсационную выплату по полису.
  6. Приступить к ремонту авто.

В этом случае автовладельцу предстоит месяц ездить с царапиной или вмятиной на боку своего железного коня, но приступать к ремонту все же лучше после получения страховой выплаты. Важно, чтобы при возникновении дополнительных вопросов во время следствия специалисты имели возможность повторно осмотреть автомобиль.

Сегодня широкое распространение получили видеозаписывающие средства, которыми оборудуются не только автомобили, но и дворы. Благодаря этому нарушителям порядка и хулиганам, развлекающимся порчей чужого имущества, скрыться от бдительного ока правоохранительных органов становится все труднее. Если вандал, изуродовавший автомобиль, будет найден в процессе розыскных действий, проводимых в рамках уголовного дела, события могут разворачиваться по двум сценариям:

  1. Водитель может принять решение не требовать от страховщика компенсацию, чтобы не повышать стоимость полиса на следующий год. В этом случае виновник может возместить нанесенный ущерб в досудебном порядке в рамках мирного соглашения сторон. В противном случае пострадавший подает гражданский иск в суд с требованием взыскать с виновника не только материальный, но и моральный ущерб.
  2. Автовладелец получает страховую выплату по действующему полису КАСКО, а страховщик возмещает свои затраты через суд в рамках регрессного иска к пойманному виновнику происшествия.

Царапина нанесена ребенком

Часто причиной появления царапин на машине может послужить любознательность детей, гуляющих во дворе. Трудно удержаться, чтобы не провести остро заточенной палочкой по блестящему лаковому крылу припаркованного рядом автомобиля. А еще можно попасть по машине мячом или бросить в нее камень. Ребенок с помощью своих игр познает мир, а вот владельцу поврежденного автомобиля предстоит решать возникшую перед ним проблему.

В подобном случае, если поцарапал авто ребенок, его действия будут расцениваться как хулиганские. Поэтому действуйте так же, как и в случае, когда повреждения нанесли взрослые хулиганы. Только взрослые будут отвечать за себя сами, а ребенка привлечь к ответственности не получится. За него отвечать перед законом в рамках административного правонарушения будут родители или официальные попечители, если они известны пострадавшей стороне.

Авто поцарапано другой машиной

Если случилось так, что машину притерли во дворе, такая ситуация будет расцениваться страховщиком в качестве ДТП. При подобном инциденте автовладельцу следует сделать следующие шаги:

  1. Не трогая и не передвигая машину, вызвать представителей ГИБДД. Если виновник аварии известен, следует проследить, чтобы его данные, характер нанесенных повреждений и номера полисов обеих сторон были зафиксированы в протоколе.
  2. Получить копию протокола и в тот же день передать ее в свою страховую компанию в сопровождении письменного заявления.
  3. Предоставить машину направленному страховщиком эксперту для оценки ущерба и определения суммы компенсационной выплаты.
  4. Получить деньги или направление в сервис, чтобы приступить к восстановлению авто.

Однако очень часто машины притирают в отсутствие владельца. При этом виновник инцидента остается неизвестным. В таком случае, если автомобиль застрахован, переживать не стоит, поскольку порядок действий потерпевшей стороны в зависимости от наличия или отсутствия виновника аварии не меняется. Поэтому пострадавшему автовладельцу следует совершить все описанные выше действия.

Что, если царапины обнаружились не сразу

Если владелец не сразу обнаружил, что его машина поцарапана или притерта, ему будет гораздо сложнее получить соответствующие выплаты от страховщика. Ведь инициация процедуры возмещения ущерба подразумевает обязательную фиксацию конкретного места и даты происшествия, а также множества других немаловажных моментов.

В подобных случаях страховые компании, мотивируя свой отказ в выплате компенсации, ссылаются на правила дорожного движения, которые предписывают водителю внимательно осматривать автомобиль перед каждой поездкой. Позднее обращение означает, что автовладелец все же покинул место происшествия, а это категорически запрещено условиями автострахования. Представители полиции на этом же основании могут отказаться оформлять протокол.

Однако не все страховщики требуют предоставления справок. Некоторые компании производят выплаты без каких-либо проблем даже в том случае, когда водитель обнаружил повреждения не сразу.

Источник: https://pixabay.com/photos/car-damage-auto-exterior-1245786/

Особенности полиса КАСКО

Источник: https://pixabay.com/illustrations/insurance-car-car-insurance-1991212/

Необходимо понимать, что собой представляет полис КАСКО. Если говорить простыми словами, то КАСКО является добровольным финансовым обеспечением безопасности, где объектом страхования выступает автомобиль. Если автомобиль был повреждён или же транспортное средство было утрачено полностью, то последуют определенные выплаты, если на руках имеется полис КАСКО. Если вы оформляете опционально страхование, то можно выбрать те или иные страховые случаи. Но в основном опции в полис КАСКО включаются автоматически и отдельно не оформляются. Чем так хорош полис КАСКО?

  1. Если автомобиль был повреждён, то будут покрыты затраты, которые пошли на восстановление автомобиля, страховой компанией.
  2. Имея полис КАСКО, владелец защищает себя финансово, если машину угнали.
  3. Если в транспортном средстве находится достаточно дорогое оборудование, то его тоже можно застраховать.
  4. Пока действует полис ОСАГО, нельзя снизить стоимость возмещения.
  5. Клиент может самостоятельно выбрать тот способ решения своего вопроса, который для него более приемлем. Например, поцарапали машину во дворе, что делать, КАСКО может выдать денежную премию. Или же страховщик может своими силами заняться ремонтом.

Выплата страхового возмещения по КАСКО

Так как плотность «заселения» машинами всё больше растёт, то возникают такие случаи, когда один автомобиль цепляет другой, в результате чего, как минимум, появляются царапины. Это, пожалуй, лучше, чем если машину поцарапали случайно, во вред, доброжелателей сейчас достаточно много. Как действовать автовладельцу, если он увидел, что его машину поцарапали, но при этом виновник действия просто скрылся с места?

Машину поцарапали и скрылись

Случай не самый приятный, но не нужно теряться, нужно действовать. В первую очередь нужно зафиксировать все повреждения. Можно сделать фото и снять видео, где будет чётко видно, какие повреждения нанесли автомобилю. Автовладелец должен оценить ситуацию и понять, действительно ли автомобиль повредили намеренно. Возможно, царапина была нанесена, а также разбито стекло в целях похищения, например, была снята фара. Или же автомобиль просто стоял на стоянке и его задел другой автомобиль, тогда происшествие необходимо оформлять с инспектором ГИБДД.

Если вы не знаете, кто стал виновником, то оформят протокол без второго участника. После этого дело передадут в отдел розыска, где будут заниматься поиском «вредителя». Но при этом должны быть свидетели произошедшего или же происшествие зафиксировали камеры. Если же вы понимаете, что машину повредили воры и при этом побили ее, выбили стёкла, сильно поцарапали гвоздями, тогда нужно срочно вызывать любого сотрудника полиции, набрав 02, или же позвать участкового. Будет составлен протокол: один экземпляр сотрудник полиции заберёт с собой, второй экземпляр отдадут водителю. В данном случае потребуется заявление, где будет указано о воровстве и хулиганстве. Если есть хоть какая-то зацепка или есть свидетели, то злоумышленника будут искать.Если ваша машина припаркована в неположенном месте, то не нужно её перепарковывать. Иначе виноватым в ситуации с повреждением автомобиля могут сделать вас.

Вы заметили повреждения? Необходимо исследовать расположение повреждений и исследовать их размер. Иногда можно обнаружить следы краски от другой машины, а это может помочь в поиске виновника произошедшего. Что может сделать сам водитель, чтобы попытаться найти виновника?

  1. Нужно внимательно походить по стоянке и осмотреться, может быть вы увидите машину, в которой работает видеорегистратор.
  2. Если это сработало, то необходимо найти владельца машины, чтобы воспользоваться записями.
  3. Также можно посмотреть, есть ли камеры на ближайших зданиях или же на самой автостоянке.
  4. Современные дома сейчас оснащают камерами, вот они тоже могут помочь в поиске виновника.

После того как приехали сотрудники ГИБДД и составили протокол, можно попробовать обратиться в сервисные центры. Там можно узнать следующее: может кто-то приезжал с просьбой покрасить автомобиль или закрасить царапины. Иногда даже такие случаи помогают найти виновника.

Имея на руках полис КАСКО, можно получить компенсацию. При этом обычно этот страховщик не требует дополнительных справок, которые подтверждают факт нанесения вреда. Если именно ваш вид страховки позволяет делать выплаты без справок, то достаточно обратиться в страховую компанию и подать заявление, описав обстоятельства. Но если всё же справка потребовалась, то инспектор, оформлявший происшествие, должен вам её предоставить.

Владелец сам поцарапал машину

Источник: https://pixabay.com/photos/car-accident-crash-accident-car-1815859/

Очень часто возникает вопрос, как воспользоваться КАСКО, если сам поцарапал машину?А если при этом вы ещё и повредили чужой автомобиль? В таких случаях многим просто хочется скрыться с места преступления. Но если так сделать, то это сулит ещё большие неприятности если хозяин другой машины узнает, что именно вы это сделали. Как минимум, придётся заплатить штраф 1 000 рублей. Совсем неприятно, если лишат водительских прав на срок от одного до 1,5 лет. Административный арест сроком на 15 суток – такая мера крайняя и достаточно редкая в такой ситуации.

Если вы обладатель полиса КАСКО, то необходимо чётко действовать согласно инструкции.

  1. Нужно найти хозяина второго транспортного средства. На крайний случай можно оставить записку со своими контактами.
  2. Если вы нанесли совсем небольшие повреждения, то, может быть, получится решить всё мирно. В противном случае придётся вызывать инспектора ГИБДД, который выдаст документ о том, что произошло происшествие.

Чаще всего у автомобиля страдает бампер. Если поцарапал бампер об бордюр, как действовать? Возможно ли получить выплаты по КАСКО? Если причиной стало повреждение, полученное при парковке, то можно рассчитывать на выплаты. Получить выплаты по КАСКО если сам поцарапал машину или повредил бордюр можно, если в договоре прописаны данные пункты. Обычно страховщики не требуют каких-либо других документов если полис относится к категории премиум-класса. Если же вариант страховки был экономным, то, скорее всего, потребуется документальное повреждение от службы ГИБДД.

Автомобиль был поврежден ребёнком

Если виновником происшествия стал ребёнок – он поцарапал машину, как быть? Для начала нужно найти родителей ребёнка и обсудить ситуацию с ними. Если удастся договориться, то можно обойтись и без обращения в органы правопорядка. Если же родители ребёнка не хотят возмещать ущерб, то необходимо вызвать инспектора. Он должен оформить справку, после чего можно обращаться к страховщику за выплатой страховки.

Как получить страховое возмещение?

Как водителю получить страховое возмещение? Есть определённый алгоритм действий, которого стоит придерживаться:

  1. Первое, что необходимо сделать – вызвать сотрудника ГИБДД, если это необходимо.
  2. После этого нужно известить страховую компанию о том, что произошло с автомобилем.
  3. В ГИБДД нужно получить необходимые бумаги.
  4. Нужно написать заявление в страховую компанию и передать его.
  5. После рассмотрения заявления остаётся ждать ответа и выплат.

Есть упрощённая схема по которой выплачивают компенсацию за царапины. Конечно, каждый случай имеет свои условия, но суть остаётся той же: компания хочет сократить срок возмещения и упростить процедуру. Можно подать заявление по упрощённой форме и не предоставлять дополнительные документы. Если все правила будут соблюдены, то можно в короткие сроки получить свою выплату и при этом избежать ненужных споров. В связи с этим нужно в кратчайшие сроки обратиться в страховую компанию КАСКО если вы обнаружили царапины или повреждения бампера.

Причины для отказа в страховой выплате

Как оформить КАСКО, если поцарапал машину, теперь понятно. Главное – придерживаться правил оформления документов и подачи заявления в страховую фирму. Но не всегда страховщик спешит возмещать ущерб. В каких случаях страховая может отказать в выплате?

  1. Если за рулём автомобиля находился человек, который не имеет водительского удостоверения или не допущен к управлению ТС.
  2. Если автовладелец находился под действие медикаментов.
  3. Если будет доказано, что водитель повредил автомобиль из-за своей халатности. Например, машина находилась на ручнике.
  4. Водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, токсическом или наркотическом угаре.

Что делать в случае отказа?

Что делать, если страховщик отказался выплачивать средства? В этом случае можно попробовать договориться о том, чтобы выплатили хотя бы часть средств. Для этого нужно при составлении договора вносить подобные пункты и правильно формулировать свои требования. Если же пункты договора составлены не совсем правильно, то, скорее всего, вы ничего сделать не сможете. Можно попытаться обратиться к независимой экспертизе, которая сможет подтвердить, что машина была поцарапана не намеренно. После выдачи заключения нужно снова обратиться в страховую компанию. Иногда дело доходит до разбирательств в суде.

Рекомендации юриста

Юристы рекомендуют придерживаться некоторых правил, чтобы избежать проблем:

  • не нужно покидать место преступления, даже если нанесённые повреждения незначительны;
  • вызывайте инспекторов при любом касании другого автомобиля;
  • если вы всё же уехали, то нужно вернуться как можно быстрее;
  • с потерпевшей стороной можно попробовать договориться, если вы стали виновником происшествия, да и сможет помочь КАСКО, если сам повредил машину.

Учтите, если автомобиль в момент происшествия стоял на месте (например, открывали дверь и повредили другое авто), то необходимо вызывать инспекторов ГИБДД. Данный случай не расценивается как ДТП.

Заключение

Если автовладелец заключает договор со страховой КАСКО, то это вызывает много вопросов. Так как в данном случае автовладелец играет в некую лотерею, возместят ли ему ущерб в том или ином случае или нет. Поэтому необходимо в договоре прописывать все нюансы. Конечно, учесть всё очень сложно, поэтому помощь юриста пригодится.

image
Поцарапали машину во дворе — КАСКО

Риски, покрываемые КАСКО, обычно легко идентифицировать, будь то ДТП, падение сосульки или пожар. Но бывают ситуации, когда затруднительно сразу отнести к одному из видов ущерба. Неизвестные поцарапали машину во дворе, царапина появилась от другого автомобиля или от иного механического воздействия — давайте подробнее разберем возможные ситуации и варианты их решения.

image
Поцарапали машину во дворе — КАСКО

Как поступить, если во дворе поцарапали машину, с покрытием КАСКО

Если водитель обнаружил, что ему поцарапали машину во дворе, КАСКО на которую оформлено, нужно следовать таким образом:

  1. Оценить внешний вид царапины, могла ли ее нанести машина или она вызвана действием человека. Это связано с тем, что в этих случаях действовать нужно по-разному.
  2. Уточнить в компании или ознакомиться в договоре предусмотрены ли возможности компенсации повреждений без справок. Если да, то можно просто подать заявление страховщику с описанием ситуации. Сотрудники оценять ущерб и перечислят соответствующую сумму или выдадут направление на ремонт.
  3. Вызвать сотрудников полиции или ГИБДД и сообщить о случившемся. Важно действовать в тот день, когда обнаружена царапина.
  4. Написать заявление, заполнить протокол или другие документы.
  5. Сообщить в страховую компанию.
  6. Получить документы от сотрудников соответствующих органов.
  7. Подать заявление и справки в компанию.

Во дворе поцарапали гвоздем машину: страховой случай при КАСКО

Если во дворе поцарапали гвоздем машину или другим предметом, это можно отнести к риску «повреждение третьими лицами». Нужно вызывать сотрудников полиции, так как случай входит в их юрисдикцию. Сотрудник составит протокол об административном нарушении.

image
Во дворе поцарапали гвоздем машину

Важно предусмотреть, чтобы в документах были описаны повреждения наиболее детально и указано, что они были произведены неизвестным лицом. После этого, будет возбуждено уголовное дело, для которого предусмотрен срок расследования — 30 дней. Поэтому раньше получить компенсацию просто не получиться.

image
Ребенок поцарапал машину во дворе

Чаще всего в таких ситуациях виновника не находят и дело закрывают. Поэтому через месяц необходимо посетить ОВД и получить постановление о закрытии дела. Его нужно будет отнести в страховую компанию, которая обязана возместить ущерб или выдать направление на ремонт. Страховщику, тем не менее нужно сообщить о произошедшем в тот же день, когда была обнаружена царапина. Потому что дата подачи заявления и дата в документах милиции должны совпадать.

Как поступить, если ребенок поцарапал машину во дворе

Если чужой ребенок поцарапал машину во дворе, важно знать, что несовершеннолетние не несут административной или уголовной ответственности. За него отвечают родители. Но если у водителя есть КАСКО, он может вызвать сотрудников полиции и действовать, как описано выше. Страховая компания обязана будет отремонтировать повреждения.

Если же у него только ОСАГО, он должен вызвать милицию и указать на виновное лицо, повредившее автомобиль. В этом случае, с родителей можно будет получить компенсацию в судебном порядке.

Другая машина во дворе поцарапала ТС дверью

Если клиенту поцарапали машину дверью во дворе, то вызывать нужно органы ГИБДД, так как случай подходит под определение ДТП, а именно, что повреждения были получены от другого транспортного средства. Инспектор ГИБДД оформляет протокол, в котором указывается:

image
Поцарапали машину дверью во дворе

Необходимо получить копию протокола. В страховой компании необходимо написать заявление и предоставить этот документ. Страховщик оценивает сумму ущерба и выплачивает ее. Также возможна выдача направления на ремонт на станцию, если это оговорено в договоре. Если машину поцарапали во дворе — не стоит паниковать, будьте спокойны — мы вам подскажем.

Покрытие ОСАГО: машину поцарапали во дворе

Если машину поцарапали во дворе, ОСАГО на которую есть, а КАСКО не оформлено, получить компенсацию будет сложнее. ОСАГО не предусматривает возможность ремонта своего автомобиля, а только возмещение ущерба второму участнику ДТП. Если царапина вызвана действиями автомобиля, необходимо задержать водителя или записать номер его транспортного средства.

image
Машину поцарапали во дворе ОСАГО

Вызвав сотрудников ГИБДД и описав случившееся, можно быть уверенным, что виновник возместит ущерб по своему полису ОСАГО. Если же виновника не обнаружено, возмещение получить будет невозможно. Если царапину автомобиль получил не от транспортного средства, компенсации не будет, потому что ОСАГО этого не предусматривает.

Что делать, если поцарапал чужую машину во дворе

Если клиент сам во дворе поцарапал чужую машину, ему необходимо предоставить свои данные пострадавшему и дождаться вместе с ним сотрудников ГИБДД. В протоколе будет отражено, что клиент является виновником повреждений, нанесенных другому транспортному средству. Полис ОСАГО, который есть у каждого автовладельца, покроет этот ущерб.

Не стоит уезжать с места происшествия, так как полис обязательного страхования существует для подобных случаев, чтобы водитель мог выразить свою гражданскую ответственность. Царапина — это небольшое повреждение, и суммы покрытия ОСАГО будет достаточно для компенсации.

Если водителя поврежденной машины нет на месте, можно оставить ему записку, в которой указать свои данные и свою готовность возместить нанесенный ущерб. Также сообщить страховщику, чтобы они занялись урегулированием этого дела. В современных условиях парковки у жилых домов никто не может быть застрахован от того, что выйдет утром и обнаружит поцарапанную машину во дворе.

Поцарапали машину во дворе — видео

Вот как порой появляются царапины на вашем припаркованном автомобиле.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий