«Эксперт РА» подтвердил рейтинг страховой медицинской организации «СОГАЗ-Мед» на уровне А++

Содержание

скрыть image

Фото с сайта: ria.ru

Решение, полис ОМС какой медицинской страховой компании лучше выбрать, существенно для каждого. Ведь страховой полис – это основной документ, гарантирующий обязательную медицинскую помощь на территории РФ.

Выбор страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС

Считается, что нет особой разницы в какой страховой компании обслуживаться, поскольку они работают по одним правилам и в соответствии с одним Законом.

Это неверно.

Для того чтобы впоследствии иметь возможность отстоять свои права в случае некачественно оказанной медицинской помощи или оплаты там, где помощь должна была оказывать бесплатно, стоит вдумчиво подойти к выбору вашей организации ОМС.

Особенности выбора

Первое, на что стоит посмотреть при выборе компании, – это является она территориальной или региональной.

  • Региональные организации работают только на определенной территории, а федеральная может оказывать помощь во всех субъектах РФ.
  • И чем крупнее компания, тем выше вероятность, что вам будет оказана качественная помощь в защите ваших интересов.

Всю необходимую информацию для принятия решения можно получить на официальных сайтах фондов и в СМИ.

Еще стоит учесть расположение ближайших офисов компании, и наличие у нее многоканальной круглосуточной горячей линии. Последняя позволит вам не только получить всю необходимую информацию по страхованию до обращения за полисом, но и впоследствии поможет максимально оперативно решать возникающие проблемы.

image

Фото с сайта: informpskov.ru

Как защитится от компаний-мошенников

Немалая часть сожалений о неправильном выборе приходится на случаи с компаниями-мошенниками. Чтобы застраховать себя от них следует помнить несколько простых рекомендаций:

  • Компания, осуществляющая услуги ОМС, должна быть соответствующим образом лицензирована.
  • При оформлении договора постоянный полис бывает готов не сразу, а в течение двух месяцев, поэтому сначала выдается временный.
  • Выдают и меняют полисы бесплатно.
  • Сведения, относящиеся к работе компании в вопросах обязательного страхования, должны быть в открытом доступе.
  • Сотрудники страхового учреждения не имеют права требовать сообщить им номер уже имеющегося полиса.
  • Для заключения договора не нужно ничего, кроме заявления и документа, удостоверяющего личность.
  • Вам не могут отказать в предоставлении помощи из перечня услуг ОМС или требовать их оплаты.

При нарушении любого из этих правил можно обращаться в правоохранительные органы.

Договор ОМС, оформленный в любой лицензированной компании, действителен во всех регионах Российской Федерации. Кроме того, выбор организации никак не определяет спектр услуг. Поэтому разумно ориентироваться на то, насколько хорошо она защищает интересы своих клиентов.

Этот параметр частично можно оценить по рейтингам.

Рейтинг страховых компаний медицинского страхования ОМС

Существует множество рейтингов, но в данной статье рассмотрим только два из них:

  • На официальном сайте Федерального Фонда обязательного медицинского страхования. Которому можно верить, поскольку речь идет о некоммерческой организации, реализующей государственную политику в области ОМС.
  • И с сайта рейтингового агентства «Эксперт РА» (RAEX). В пользу значимости этих данных говорит тот факт, что страховщики на своих сайтах выкладывают пометки о своей квалификации по мнению RAEX.

Фото с сайта: www.ffoms.ru

Сайт Федерального Фонда обязательного медицинского страхования

Искать сведения по компаниям и фондам нужно во вкладке «Система ОМС», раздел «Фонды», подраздел «Рейтинги и аналитика».

Там вы можете:

  • В разделе «Рейтинг СМО» посмотреть непосредственно таблицу рейтингов по более чем 29 параметрам. Есть возможность выбрать ограничение по вашей области и тогда рейтинг компаний будет выводиться только по вашему региону.
  • Или в «Показателях» посмотреть обзоры по тем же самым критериям для какой-то выбранной вами компании отдельно. Сравнение тоже можно ограничить территориально.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX)

На сайте агентства «Эксперт РА» можно найти список из 16 организаций страхования по ОМС с оценкой их надежности и качества услуг.

Основаниями для оценки были следующие параметры:

  • Финансовая устойчивость. Размер и положение на рынке, качество управления, география деятельности и отношения с отделениями ТФОМС, инвестиционная политика, обязательства и активы, уровень выплат по полисам и т. д.
  • Инфраструктура. Сюда в основном относится ее организационная структура, состояние IT и персонал.
  • Качество предоставляемых услуг. Информирование граждан, прием обращений, контроль объема и качества помощи, защита прав застрахованных (досудебная и в суде).

Фото с сайта: raexpert.ru

По мнению «Эксперт РА» можно выделить следующую 7 лучших (с классом А++ и А+):

  • МАКС-М. Московская компания с достаточно богатым территориальным охватом впервые вышла на этот рейтинговый класс в 2010 году, и с тех пор стабильно его поддерживает.
  • АльфаСтрахование-ОМС. У этой страховой организации есть филиалы в 13 областях России. Она держит свое «А++» с июня 2015 года.
  • РОСНО-МС. Ее сеть охватывает более 20 областей. Класс «А++» присвоен в 2011 и с тех пор подтверждается.
  • СМК «Сахамедстрах». Это якутская компания с офисами почти в 50 городах в Сибири. Рейтинг «А» получен в 2011, а «А++» в 2016.
  • СОГАЗ-Мед. Организация с представительствами почти в 40 областях России. Удерживает высший показатель с 2012 года.
  • Чувашия-Мед. Имеет филиалы более чем в 20 городах. В 2014 получила класс «А», в 2015 ей присвоили «А+».

Подтвержденный рейтинг «А» и стабильную динамику, по мнению RAEX, имеют следующие компании: АСКОМЕД, Астро-Волга-Мед, ИНКО-Мед, МСК «Медстрах», МСК УралСиб, МСО Надежда.

Фото с сайта: nsn.fm

Пример

Я по итогам этих осмотров страховщика ОМС, пожалуй, менять не буду.

Моя компания оказалась наиболее обеспечена специалистами экспертами медицинской помощи, первой по объему медико-экономических экспертиз и не худшей по штрафным санкциям. В обоснованных жалобах на работу не замечена.

Все лицензии у нее есть, и в моем регионе в ней застраховано более 50% населения.

Хотя, по мнению агентства «Эксперт РА», моя организация относится к «классу А» шкалы, что означает высокий уровень надежности и качества услуг. А оба ее конкурента к классу «А++» – это уже исключительно высокий уровень.

Порядок смены организации ОМС

Итак, вы выбрали себе медицинскую страховую компанию.

Помните:

  • Выбор или замена ее производится самим застрахованным (если речь идет о несовершеннолетнем, то родителями или опекунами ребенка).
  • Выбор стоит производить из числа организаций, работающих в вашем регионе.
  • Для выбора страховой организации нужно подать заявление установленной формы в выбранное учреждение ОМС (форму заявления можно спрашивать у сотрудников компании).
  • Замена организации может проводиться не чаще 1 раза в год и не позднее 1 ноября, чтобы обеспечить планомерное финансирование программы.
  • Если до 1 ноября замена компании проведена не была, то гражданин весь следующий год считается приписанным к той же организации, в которой был застрахован ранее.
  • Смена компании ОМС при переезде и изменении прописки производится в течение одного месяца и исключительно тогда, когда у вашей организации нет представительств по новому месту жительства.

Фото с сайта: infinica.ru

Отказ в заключении договора

Оформление полиса – обязательная процедура для любого гражданина и других участников страхования. Поэтому страховое учреждение отказать в заключении договора не может.

Безосновательный отказ в выдаче полиса может стать поводом для отзыва лицензии для компании.

Впрочем, существуют причины, при которых считают обоснованным нежелание застраховать гражданина по ОМС.

К примеру, в выдаче полиса иногда отказывают военным и тем, кто к ним приравнен в вопросах медпомощи. Потому что военнослужащие, милиция и другие сотрудники силовых структур обычно проходят лечение в специальных больницах и госпиталях, находящихся на бюджетном финансировании. ОМС в этом случае не нужен.

В любой другой ситуации, стоит уточнить причины отказа, попросив обосновать со ссылками на нормативные документы. По поводу полученного ответа проконсультироваться с юристом, и при наличии оснований обратиться в суд.

Надеемся, наша статья была вам полезна.

© 1997-2021 ООО «РАЭКС Аналитика», ООО «РАЭКС» Москва, Весковский переулок, дом 3 Линк на карту–> Контактные данные Телефон: +7 (495) 617-07-77 (доб. 1824) email: fesenko@raex-a.ru Отдел клиентских отношенийТелефон: +7 (495) 617-07-77 email: sales@raex-a.ru

© 1997-2021 ООО «РАЭКС-Аналитика», ООО «Рейтинговое агентство Эксперт» (ООО «РАЭКС») «АО «Эксперт РА». Все материалы сайта являются интеллектуальной собственностью ООО «РАЭКС-Аналитика», ООО «РАЭКС» или АО «Эксперт РА» (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются законом. Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях.

Сегодня: Выходной, будет открыто в понедельник с 08:30 Выберите действие Отзывы Как добраться На карте с парковками Добавить компанию mw

  • Отзывы

  • Как добраться

  • На карте с парковками

  • Действующее предприятие
  • 26 Июня Сегодня
  • Выходной
  • Зоологическая Улица, Дом 28, Строение 1 рядом Цена за час 60 р.”> Есть рядом
  • 700м. / 14 мин. Ближайшая станция Баррикадная (фиолетовая)

123056,  г. Москва, Округ ЦАО , Район Пресненский Зоологическая, 15 (1 этаж) Услуги страхования воскресенье, суббота +7 (495) 280-19-64 +7 (495) 280-19-64 единая справочная – пн-пт 8:30-17:15; сб 8:30-16:00 8 (800) 100-07-02 круглосуточная единая справочная – пн-вс +7 (915) 021-06-43 http://www.sogaz-med.ru   http://sogaz-med.ru   2 Маяковская (зелёная линия) ( 710 метрах / 14 мин. пешком ) 7 Баррикадная (фиолетовая линия) ( 730 метрах / 14 мин. пешком ) 5 Краснопресненская (коричневая линия) ( 930 метрах / 18 мин. пешком ) 5 Белорусская (коричневая линия) ( 1 100 метров / 21 мин. пешком ) 7 Пушкинская (фиолетовая линия) ( 1 100 метров / 22 мин. пешком ) Парковка Адрес Радиус Время работы Цена за час Парковка №3003 (23) Зоологическая Улица, Дом 28, Строение 1 рядом Круглосуточно Цена за час: 60р. Парковка №3003 (24) Зоологическая Улица, Дом 15 рядом Круглосуточно Цена за час: 60р. Районная Детская поликлиника больницы № 13 им. Филатова Н.Ф. Зоологическая улица, дом 15 рядом Круглосуточно Аэропорт-Шереметьево Большая Якиманка (280 метрах / 5 мин. пешком )

Маршруты автобусов:

Т7, Н11

Маршруты троллейбусов:

4, М4К пн вт ср чт пт сб вс Выходной Выходной 13:00-13:30 13:00-13:30 13:00-13:30 13:00-13:30 13:00-13:30 Без обеда Без обеда Редактировать данные организации

Организации по адресу (Зоологическая, 15 (1 этаж))

Смотреть панораму места при клике на метку либо выберите слой панорама Раскрыть карту Страница не является официальным сайтом компании. Информация носит ознакомительный характер, собрана из открытых источников, и может быть неточной и устаревшей. Сообщить об ошибке (СОГАЗ-МЕД) Все компании • Страхование • ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”

ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”: адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы

“СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”, ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

Регион:Москва

Адрес:117997, г. МОСКВА, ул. НАМЕТКИНА, д. 16

Телефон:(495) 225-23-10

Факс:нет данных

E-mail:нет данных

Сайт:нет данных

Генеральный директор / ответственное лицо / владелец ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”: нет данных

График работы:Пн-Пт: 10-20, Сб-Вс: выходной

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? – Напишите нам!

Подробная информация об ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”: бухгалтерия, баланс. Скачать банковские реквизиты, тендеры, кредитная история, налоги ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”.

ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД” реквизиты: инн, кпп, окопф, окогу, окпо, огрн, окато

ОГРН: 1027739008440

ИНН: 7728170427

КПП: 774401001

ОКПО: 18426426

ОКАТО:

Получить выписку из ЕГРЮЛ об ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”

Фирма ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД” зарегистрирована 1 апреля 1998 года. Регистратор – Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №39 по г. Москве.

Открытые акционерные общества

Частная собственность

ОКОГУ: Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами

Виды деятельности по ОКВЭД:Страхование Прочие виды страхования

Работа в ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД” вакансии, практика, стажировка, карьера

На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:

Менеджер, диспетчер по транспортной логистике, логист Менеджер по снабжению сырьем Кладовщик Водители с личным грузовым автомобилем Тайный покупатель (мониторинг, Retail audit) Врач-стоматолог детский Упаковщик шоколадных конфет Мастер пара (банщик) Администратор-кассир в гостиницу Электрик Товаровед магазина магнит Кассир

Карта проезда к ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД” где находится

Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”: ФЛ ОСАО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” В Г НАЛЬЧИК | ПРЕД ОАО “НАСКО” В Г. ШУМЕРЛЯ | ФЛ ООО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “ИНГОССТРАХ-М” | ФЛ ООО “СК “ЭРГО ЖИЗНЬ” В Г ИЖЕВСК | ОП ООО “СБ “НЕЗАВИСИМЫЙ БРОКЕРСКИЙ ЦЕНТР”

Компания зарегистрирована 1 апреля 1998 года (Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №39 по г. Москве). Полное название: “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД”, ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1027739008440, ИНН: 7728170427. Регион: Москва. Фирма ОАО “СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “СОГАЗ-МЕД” расположена по адресу: 117997, г. МОСКВА, ул. НАМЕТКИНА, д. 16. Основной вид деятельности: “Страхование / Прочие виды страхования”.

«СОГАЗ-Мед» vs «Капитал Медицинское страхование» – какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье

⭐⭐⭐⭐⭐ Не знаете что лучше Страховая компания «Капитал Медицинское страхование» или «СОГАЗ-Мед»? Почитав отзывы о страховании автомобилей ОСАГО и КАСКО, квартир, жизни, здоровья и сравнив «Капитал Медицинское страхование» и «СОГАЗ-Мед», вам будет легче выбрать какая страховая компания лучше и надежнее.

Отзывы о страховой компании «Капитал Медицинское страхование»

Оценка:

Поменял регистрацию с МО на Москву, из-за чего встал вопрос о проставлении печати на полисе ОМС, чтобы прикрепиться к московской поликлинике. Я не стал читать отзывы о компании, так как выбрал ближайшего страховщика.

26.07.19 я не сразу нашёл страховую компанию. Контора находилась в маленьком подсобном помещении, прилегающим к небольшому ателье. За шубами и одеждой самой надписи не видео, по этому спросил у работников о местонахождении «офиса» компании «Капитал МС». Меня не смутило месторасположение, ведь нужно всего-то полис новый оформить, а о качестве медицинского обслуживания не беспокоюсь. Подписал договор с компанией, желая получить пластик. Сказали, что пластиковый полис будет готов в течении трёх недель. На телефон не приходило никакого извещения о готовности. То есть контроль за процессом изготовления вам будет неподвластен. Звонить тоже бесполезно, так как ни один номер недоступен (просто не берут).

12.08.19 я явился за полисом. Мне сказали, что его ещё нет. В понедельник, он может появиться. Я сообщил о своём уезде и сказал, что это не критично, так как временный полис действовал до 05.09.19.

02.08.19 приехал, зашёл за полисом. На моё удивление, подсобка была пуста. На двери никакой информации. Женщина, работающая в ателье сказала что, при входе в помещение, на столе лежит объявление. В нем было указано, что полис, оформленный до 30.08.19 можно забрать в офисе Росгосстрах, находящимся в часе езды от меня.

Самый ближний вариант оказался дальним. Время появилось и я решил туда скататься. Но -О-оо комедия, мать всех злых замыслов нашего мира- полиса у них не оказалось. А на линию уже 5 день звоню, да не могу дозвониться.

Когда не находишь выхода из ситуации, это сравнимо с ходьбой по кругу. И мне вспоминается «Божественная комедия», написанная Данте Алигьери. В начале пути, странник попадает к вратам, где было выбито «оставь надежды всяк сюда входящий», а затем описываются ужасы 9 кругов ада.

Оценка:

Отзыв, который я пишу здесь, является просто криком души. Не думала, что когда-либо в нашем современном мире, особенно в коммерческих структурах нашего мира, столкнусь с таким халатным отношением.

Пару лет назад в нашу организацию пришли страхователи с Медицинского страхования «Капитал». И т.к. они все делали сами, фотографировали, заполняли и приносили полиса, мы сразу все согласились на них перейти, какая разница в какой страховой получать ОМС, а тут еще и все удобства предоставляют. Сразу хочу сказать, за все это время в больницу я с этим полисом обратилась 1 раз, не из тех я кто ходит по больницам, но то что он у меня был, меня все равно радовало.

В июле 2015 года я сменила фамилию, постепенно меняла все документы и наконец 11.09.2015 (обратите внимание на дату) обратилась в «Капитал» для смены полиса. Очень воспитанная девушка — сотрудник компании, мило со мной беседовала, заполняла документы и выдала мне временный полис, который действовал до 22.10.2015. Она предложила мне также перевести пенсию в их фонд…но как-то бог отвел меня видимо, тогда она сказала мне, что полис будет примерно через недели 2 и со мной свяжутся. Ну в общем я погрузилась в работу и где-то в конце ОКТЯБРЯ, а именно 24.10.2015 я вспомнила, что со мной так никто и не связался. Сразу хочу уточнить, в силу своей работы я на телефоне постоянно, я отвечаю на все звонки и уж точно не могла пропустить его от «Капитал». Я зашла на их сайт, там было написано, что полис ОМС надо получить обязательно до истечения срока временного полиса….странно…мой истек еще 22.10.2015 и мне никто не позвонил. Подумав о том, что наверно моя вина, я написала обращение на сайте компании. И 30.10.2015 со мной связалась, написав мне электронное письмо Руководитель Центра организации обязательного медицинского страхования филиала ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Оренбурге Тк-ва Е.С.. В этом письме Елена Сергеевна без извинений и с ошибкой в моем имени поясняла ситуацию: Полис не поступил, с вами свяжутся как он в БЛИЖАЙШЕЕ время к нам поступит. Я ответила ей на письмо, пояснив, что меня как-бы иначе зовут и что ее компания могла бы хоть сообщать мне в какой стадии находится мой полис, если с ним возникли проблемы, но, к сожалению, в силу наверно того, что Тк-ва Е.С., является ОООООООООООЧЕНЬ занятым человеком, она мне ничего не ответила.

Время шло….я уехала в отпуск на 2 недели, вернулась и….решила уточнить, может быть мне звонили в Прагу, а я и не ответила и мне не сообщили новость о том, что полис то мой готов. 20.11.2015 я связалась по телефону с ОООООООЧЕНЬ занятой Еленой Сергеевной, она меня узнала не сразу конечно, ну и правда зачем следить за полисом, который должен поступить в ближайшее время, ну в ближайший еще почти месяц как вариант. В общем, я уточнила… но полис мой не поступал… она сказала мне, что сегодня он начнет изготавливаться, сегодня — это 20.11.2015!!! Я хочу спросить: За что??? За что такое халатное отношение??? Я что не вышла лицом??? 2,5 месяца я жду полис ОМС!!! Это нормально? Но знаете, что самое обидное — это то, что руководителю филиала совершенно все равно на это, на то что ее компания оставила меня без медицинского обслуживания! Если бы я не позвонила, она бы и не вспомнила обо мне, да что уж…и никто не вспомнил. Этот отзыв реально крик души. Может хоть до Нового Года я увижу свой полис и заставлю Тк-ва Е.С. работать наконец.

Хочу сказать всем: Не идите в эту компанию, благо у нас их много сейчас. Я вот например обязательно перейду в другую… любую другую, только в этой не останусь и уж точно не переведу на них свою пенсию, а то может через 20 лет выяснится, что документы мои не поступили о переходе…и в ближайшее время поступят…но уже мне поздно переходить!!! Кстати, если необходимо у меня сохранилось письмо Тк-вой Е.С., а также мой временный полис. Надеюсь в отношении нее будут приняты меры и вообще в отношении этого чудесного филиала. Я говорю честно — если бы мне позвонили и просто объяснили, что возникли какие-то трудности и поэтому полис не готов, я бы просто поняла и ждала, но когда на меня по-наглому забили… это терпеть я не намерена. Я еще приеду в офис на неделе… жалобу напишу.

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ-Мед»

Оценка:

Добрый день!

25. 06.2019 обратилась в офис с целью получения полиса ОМС своему новорожденному ребёнку. Выдали временный полис и сказали, что в течение 2х месяцев будет готов постоянный полис.

06.08.2019 получила СМС о готовности полиса и возможности его получения.  Тут и начались мои мытарства… На телефоны горячей линии и другие, указанные на сайте и на двери отделения дозвониться не получается.

Сегодня, 08.08.2019, я пришла в отделение с 2хмесячным ребёнком, так как оставить мне его не с кем, прождала почти 20 минут, сотрудник не появился. С 7го раза удалось дозвониться на горячую линию, где мне ответили, что все нормально и офис работает в стандартном режиме, а когда я сообщила, что стою у закрытой двери, сказали, что филиал работает с 9:00 и пока мне никто ничем помочь не может.

Ужасное отношение. Если вы не работаете на регулярной основе, то хотя бы предупреждайте клиентов, когда можно обращаться.

Никогда больше не свяжусь с данной страховой компанией. В следующем году обязательно переведу всю свою семью в другую СК и впредь буду отговаривать всех своих знакомых от данной страховой компании.

Оценка:

Застрахован по плису ДМС от Согаз. Хочу написать отзыв, не люблю писать отрицательные отзывы, но возмущение нет предела, потому что менеджеры, которые в Томске, это нечто, хамят, позволяют грубости, говорят с таким высокомерие, как будто у них просишь в займы, если что то назначил врач найдут десять причин что бы отказать, отказы во всем, очень обидно, что оплатили им деньги, а они ради выгоды перешагивают через здоровье человека. Стоит ли тратить деньги, никому не рекомендую СОГАЗ.

Оценка:

Оценка:

В 10 утра 03 марта 2018 года (следующий день) повторно позвонил на телефон горячей линии, повторил заявку на прием терапевта, оператор снова все подтвердила. Прошло 3 часа, врача мне никто не назначил. В 15:15 перезвонили из СОГАЗа с уточняющим вопросом, нужен ли мне больничный или только прием? Но к этому моменту я уже успел сходить на прием терапевта в районную поликлинику. 

Оценка:

Добрый день. Почему до вас невозможно дозвониться??? На горячую линию.  Все сотрудники заняты…Целый день? В субботу? На сайте онлайн-чат также недоступен со специалистом??? Как с вами связаться? У меня возникла проблемная ситуация, где срочно нужно было связаться со специалистом гор. линии. Полис ОМС (прямоугольник ламинированный без указания даты выдачи на нем) я получила в г. Оренбург, где зарегистрирована. Сейчас живу в г. Красноярск, и когда я обратилась в женскую консультацию, мне сказали поменять полис на Красноярский. С какой стати, если полис действует на всей территории РФ? Ответа на этот вопрос мне не дали, они не видят мой полис в базе, их не устраивает, что не указана дата выдачи. Я скоро возвращаюсь в родной Оренбург, на кой леший мне эта катавасия с полисами, там что, снова менять? А до вас не дозвонишься…

Оценка:

Была централизованная замена полисов ОМС по организации с заменой на пластик. Для простоты решил сделать как у всех на предприятии, одну и туже страховую — СОГАЗ, те поменять страховую и получить сразу пластик, вместо постоянно мнущейся и истончающейся бумажной версии. Документы отданы в конце сентября — «динамили» 2 месяца, в итоге ни временного, ни пластикового полисов ОМС не дали с отговоркой — У нас смена страховой только до 1 ноября, ваши документы во время не пришли, но мы не знаем почему, полисы делаются в Москве, поэтому приходите в следующем 2018 году. Спасибо, так и сделаю, обязательно НЕ приду! Начиная уже с получения полиса начинается бардак в страховой.

Оценка:

Я являюсь клиентом АО СК Согаз-Мед.31.03.2017 в 10-18 и в10-26 на мою эл.почту поступили 2 письма от представителя указанной компании. В графе «кому» значится еще 1083 адресата, которым также стал доступен в результате указанной рассылки таким способом мой эл. адрес. Я никогда не давал своего письменного согласия страховщику на распространение информации о моей эл.почте иным лицам. Доступ любого лица из 1083 адресатов, получивших указанные письма, произведен способом, нарушающим сохранение моих персональных данных о моей эл.почте, недоступным третьим лицам. Сейчас неизвестно мне, что это за 1083 получателя, и каким образом они смогут использовать информацию об эл.адресах, среди которых есть и мой. Таким образом, указанной страховой компанией нарушены мои права на защиту персональных данных. Обращаю внимание — вот так и утекает персональная информация о клиентах в открытые источники.

Оценка:★★★★★

Просим выразить благодарность вашей сотруднице, Филимоновой Екатерине Анатольевне оказавшей существенную и быструю помощь в разрешении проблемы с получением полиса ОМС.

Во время процесса замены документов моим родственником произошло событие непредвиденного характера — человек оказался в больнице, доставленный туда с острой болью по скорой помощи. Имея на руках только новый паспорт, без нового, действующего, полиса.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий