Сервис по низшему разряду. Как ВТБ навязывает страховку и допуслуги

image Защитить себя и своих близких от наступления неприятных событий на 100% невозможно, зато можно свести к минимуму риски негативных последствий – минимизировать ущерб после ДТП, не оказаться в долговой яме из-за потери работы, получить бесплатную медицинскую помощь на отдыхе в другой стране. Страховая компания ВТБ Страхование – организация, занимающаяся защитой от многочисленных рисков для частных клиентов и юридических лиц. По объему активов и размеру страховых премий она входит в ТОП-10 российских страховщиков, получила высший рейтинг финансовой надежности ruAAA, престижные награды за стремительное развитие и лидерство на рынке. ВТБ Страхование – выбор людей, для которых важно обилие программ, устойчивость, удобство обслуживания, в том числе посредством дистанционных технологий.

Какие виды страхования доступны от ВТБ?

Ключевым преимуществом ВТБ Страхования является универсальная сфера оказания услуг – компания работает сразу по нескольким направлениям, позволяя приобрести полис с защитой от практически любых рисков. В 2020 году доступно 5 видов страхования:

  • здоровье – возможность получения квалифицированной медицинской помощи для себя и членов семьи;
  • авто – оформление полиса КАСКО для защиты транспорта;
  • путешествия – защита туристов на отдыхе в других странах;
  • имущество – страховка недвижимости, включая случай заключения ипотечного договора;

По ряду программ страховой защиты оформление полиса происходит в СК «СОГАЗ», объединившейся с ВТБ Страхование – услуги двух ведущих организаций страны теперь предлагаются в едином сервисе.

Программы страхования ВТБ – условия и цены в 2020 году

Программы для частных клиентов ВТБ Страхование

ВТБ предлагает пакеты обязательного и добровольного страхования для частных лиц, при этом основной клиентской базой являются граждане, пользующиеся услугами банка ВТБ, в первую очередь, это заемщики по ипотеке и автокредиту. В 2020 году в ВТБ Страхование доступен ряд программ нескольких направлений:

  • Здоровье – «Управляй здоровьем!», «Отличная защита», «Медицинская помощь для всех», «Детский доктор», «Физкульт-привет!», «Клещевой энцефалит», «ДМС для трудовых мигрантов». Цены зависят от покрываемых рисков и страховой суммы, так, при подключении минимального пакета защиты на 150 тыс. руб. стоимость полиса в год составит 1200 руб.
  • Путешествия – доступна программа «Страхование выезжающих за рубеж» с защитой по всему миру. Возможна защита при активном отдыхе, занятиях спортом, на случай эпидемии. Стоимость при посещении стран ЕС – от 120 руб. в сутки с покрытием 75 000 евро.
  • Ипотечное страхование при получении кредита на покупку недвижимости для всех категорий заемщиков и отдельно для военнослужащих. Цена полиса зависит от размера кредита, так, при сумме 5 млн. руб. покупка обойдется в 6 500 руб. ежегодно.
  • Имущество – большинство программ направлены на защиту недвижимости, также можно застраховать мебель и риски, например, залива соседей. При страховке квартиры стоимостью 1 млн. 200 тыс. руб. полис удастся оформить за 7 тыс. руб. в год.
  • Финансовая защита – «Алло, юрист!», «Спроси юриста!», «Налоговый вычет». Полис позволяет получить правовую поддержку граждан, столкнувшихся с ситуацией, когда требуется помощь юриста. Отдельно можно оформить полис для защиты мигрантов и получения налогового вычета – подготовку необходимых документов возьмут на себя специалисты.
  • Накопления и инвестиции – доступно «Накопительное страхование» с адресным внесением средств для близких людей, а также «Инвестиционное страхование» со 100% гарантией возврата вложений.

ВТБ Страхование реализует и комплексные продукты с расширенным покрытием по нескольким видам рисков, включая здоровье и материальное положение. Рассчитать стоимость приобретения полиса ВТБ можно с использованием калькулятора – достаточно выбрать интересующую программу и указать критерии страховой защиты.

Какие риски могут застраховать корпоративные клиенты ВТБ?

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут приобрести полис ВТБ Страхования для защиты коммерческого имущества и иных материальных ценностей. Компания принимает на страхование:

  • здания и сооружения;
  • оборудование и товарные запасы;
  • промышленные объекты и производственные площадки;
  • ответственность в случае неисполнения обязательств перед третьими лицами;
  • транспорт – автомобильный, железнодорожный, воздушный, водный, спецтехнику;
  • грузы и перевозки;
  • защиту персонала в рамках добровольного медицинского страхования.

ВТБ позволяет компенсировать финансовые потери в случае пожаров, наводнений, выхода техники из строя, ДТП, противоправных действий, аварий, взрывов, ударов молнии. Также можно застраховать имущество от всех рисков комплексно для обеспечения максимальной защиты.

Личный кабинет ВТБ Страхование – круглосуточный онлайн доступ к услугам

Как зарегистрироваться в личном кабинете застрахованного лица в ВТБ?

Процедура регистрации в кабинете клиента ВТБ занимает не больше 5 минут – пользователь самостоятельно указывает необходимые данные, следуя инструкции:

  1. Перейти на страницу «Регистрация нового клиента».
  2. Указать номер телефона либо адрес электронной почты, убедиться, что ниже проставлены флажки в графах согласия с условиями.
  3. Ввести полученный код активации (приходит в течение нескольких секунд) и персональные данные, придумать пароль и кликнуть «Сохранить».
  4. Дождаться создания кабинета – на проверку предоставленных данных может потребоваться несколько минут.

После присвоения клиенту логина можно будет осуществлять вход в личный кабинет, используя самостоятельно созданный пароль и получая все доступные услуги.

Как войти в кабинет клиента ВТБ Страхование?

Авторизация в личном кабинете на официальном сайте ВТБ Страхование производится с помощью ранее полученных логина и пароля – достаточно ввести их в соответствующих полях. Также выполнить вход можно с помощью учетной записи портала Госуслуги, правда, такой способ доступен не для всех пользователей.

Если клиент забыл данные для авторизации, их можно восстановить, используя контактную информацию – адрес почты/телефон, куда придет ссылка для сброса неактуальных сведений. Операция проводится через раздел «Восстановление пароля».

image

Личный кабинет ВТБ Страхование – обзор возможностей

Интернет-кабинет ВТБ Страхование – удобная площадка для удаленного управления услугами без визита в офис. На сайте клиенту доступен широкий спектр возможностей:

  • продление и оплата действующих полисов;
  • оформление новых продуктов с автоматическим указанием персональных данных – не нужно вводить повторно;
  • получение информации о подключенных услугах;
  • кнопка помощи, благодаря которой удастся оперативно вызвать сотрудника ВТБ Страхование.

Доступ в личный кабинет осуществляется с компьютера и телефона – сайт поддерживает стандартные и мобильные браузеры.

Как купить полис ВТБ Страхование через интернет?

Оформить полис ВТБ Страхования можно в офисе либо на официальном сайте, последний способ является наиболее удобным и быстрым, так как потратить нужно всего пару минут:

  1. На главной странице в разделе подбора программ укажите, что собираетесь застраховать.
  2. В поле, расположенном рядом, выберите программу и кликните «Подобрать».
  3. Ознакомьтесь с описанием, условиями, документами, прочитайте раздел вопросов и ответов.
  4. Укажите критерии, необходимые для расчета стоимости, например, возраст застрахованного лица.
  5. Выберите программу и нажмите по ссылке «Купить».
  6. Проставьте флажок напротив условий страхования и кликните «Оплатить».

Выполнить оплату можно любой банковской картой. Приобретенный полис будет отправлен на электронную почту, также его можно скачать из личного кабинета, если это необходимо.

Что делать при наступлении страхового случая?

Пошаговая инструкция, включающая порядок действий при наступлении страхового случая, находится на сайте ВТБ Страхование – рекомендации зависят от типа оформленного полиса. Чтобы получить выплаты, необходимо:

  1. На официальном сайте выбрать раздел «Страховой случай». 
  2. Указать категорию действующего полиса.
  3. Ознакомиться с инструкцией и соблюдать ее.
  4. Заполнить анкету, прикрепив все необходимые документы, подтверждающие наступление негативных событий, реквизиты для зачисления средств.

Также заявить о страховом случае можно в личном кабинете или непосредственно в офисе, посетив отдел урегулирования убытков. Важен правильный порядок действий – событие нужно документально зафиксировать, так как бумаги обязательно предоставляются страховщику.

Как отказаться от оформленного полиса ВТБ Страхование?

Частая ситуация, с которой сталкиваются клиенты банка ВТБ – навязывание добровольных страховых услуг при оформлении кредита. По отдельным договорам страховка является обязательной, например, защита имущества по ипотеке, при этом страховать жизнь и здоровье заемщика необязательно. Если на этапе покупки полиса отказаться от него не получилось, инициировать процедуру можно в «период охлаждения» (14 дней с момента подписания договора). Действовать нужно по инструкции:

  1. Заполнить заявление об отказе от страховки в «период охлаждения».
  2. Приложить копию паспорта, страховой договор, реквизиты для зачисления средств.
  3. Дождаться рассмотрения – средства будут переведены в течение 10 дней.

Важно, чтобы письмо с заявлением об отказе было направлено не позднее двух недель с момента заключения договора. При этом неважно, когда страховщик получит документы – условие о «периоде охлаждения» будет соблюдено, страховая премия возвратится в полном объеме.

Плюсы и минусы ВТБ Страхования

Клиенты ВТБ Страхования отмечают многочисленные достоинства, которые становятся заметными в рамках сотрудничества со страховой компанией:

  • возможность быстро купить полис;
  • прозрачные условия и точный расчет стоимости;
  • обилие программ с различным покрытием рисков;
  • надежность организации и высокие рейтинги;
  • бесплатная поддержка при звонках по России;
  • функциональный личный кабинет;
  • привлекательные цены на покупку полисов.

Мобильного приложения ВТБ Страхованию объективно не хватает, наличие программы для смартфонов упростило бы взаимодействие с клиентами. Также к числу минусов относится длительная проверка регистрационных данных и перенаправление клиентов на сайт «СОГАЗ» для оформления полиса, что не слишком удобно и вызывает неприятные подозрения у пользователей.

СК ВТБ Страхование – компания, заслуженно занимающая высокие позиции во всероссийском рейтинге страховщиков. Большой выбор программ, оптимальные тарифы, возможность защиты от множества рисков для корпоративных и частных клиентов, удобный личный кабинет – безусловные преимущества организации. Компания имеет головной офис в Москве и точки продаж в других регионах, однако большинство пользователей получают услуги дистанционно, благо большинство полисов можно приобрести через интернет.

Российская компания «ВТБ страхование» – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов.

Содержание

Описание страховой компании «ВТБ Страхование»

Страховая компания предоставляет свои услуги, начиная с 2000 года. Компания является членом Акционерного общества «Страховая Группа СОГАЗ» и, в свою очередь, владеет дочерними предприятиями, работающими в сфере страхования жизни и здоровья.

Среди клиентов компании не только граждане, но и крупные юридические лица, работающие в различных отраслях.

Для удобства обслуживания покупателей компания открыла свои офисы в 100 городах различных регионов России.

По результатам своей деятельности компания получила ряд премий в различных номинациях:

  • за стремительное развитие;
  • активный рост;
  • высокую рентабельность.

Также компании вручен диплом как лидеру в сфере банковского страхования.

Самые известный партнер компании – банк ВТБ (до начала 2018 года работавший под именем ВТБ 24), с которым страховая компания тесно работает, занимаясь страхованием договоров кредитования, в том числе, ипотечных.

«ВТБ страхование» имеет несколько лицензий на осуществление деятельности в различных сферах:

  • имущественное;
  • личное;
  • гражданской и профессиональной ответственности;
  • обязательные виды страхования.

Страховые продукты организации

Граждане и юридические лица имеют возможность оформлять страховки от «ВТБ страхование» по различным направлениям обязательного и добровольного страхования.

Среди клиентов компании крупнейшие юридические лица, в том числе РЖД, с которой заключена публичная оферта, согласно которой страховая организация имеет право страховать пассажиров в поездке.

Самые популярные программы, которые востребованы частными лицами – страхование:

  • граждан, выезжающих за рубеж;
  • от травм, увечий, несчастных случаев и тяжелых заболеваний (онкологии);
  • добровольные медицинские полисы для трудовых мигрантов и иностранцев;
  • ипотечные страховки;
  • обязательные государственные полисы для военнослужащих и сотрудников ФСИН;
  • имущественное страхование (недвижимости, автомобилей, мебели, бытовой техники, багажа);
  • гражданской ответственности;
  • банковских карт;
  • инвестиций.

Статья по теме:  Страховой полис для путешествий за границу в “ВТБ Страхование”

ВТБ предлагает универсальные программы страхования, включающие несколько направлений.

Важно! Типовые условия страхования могут меняться страховщиком в соответствии с уровнем страховых рисков в каждом конкретном случае.

Офисы и режим работы СК «ВТБ Страхование»

Компания «ВТБ Страхование» имеет офисы и филиалы в различных регионах России. В Москве и Подмосковье работают многочисленные отделения, обслуживающие население. Общее количество подразделений достигает 20 точек. Центральный офис располагается по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 1. Адреса офисов можно узнать здесь.

Подразделения компании существуют в виде:

  • офисов;
  • точек продаж.

В точках продажи предлагаются готовые продукты с типовыми условиями (ОСАГО), значительная часть заведений предпочитает находиться недалеко от отделений банка ВТБ и занимается ипотечным кредитованием. Режим работы таких точек совпадает с банком для оперативного обслуживания клиентов.

Время работы отделений отличается, чтобы создать наиболее удобные условия для страхователей.

Типовые графики:

  • с 9 до 20 часов;
  • с 9 до 18;
  • с 10 до 19.

Выходные дни – суббота и воскресенье.

Обратите внимание! Места нахождения точек страховой компании в Москве можно найти на карте.

 Обратная связь со страховой компанией

Страховая компания работает с посетителями не только в офисах и точках продажи. Существуют различные способы обратной связи, по которым клиенты могут:

  • самостоятельно оформить полис;
  • направить уведомление о наступлении страхового случая;
  • подать заявление об отказе от страховки;
  • получить консультацию;
  • связаться по любому другому поводу.

Для этого можно воспользоваться услугами традиционной почты и отправить письмо с уведомлением или обратиться на сайт компании, или написать на электронный почтовый адрес: info@vtbins.ru.

Другой вариант связи – бесплатный телефонный номер 8-800-100-44-40, доступный на всей территории России. 

Статья по теме:  Перечень аккредитованных страховых компаний в “ВТБ Страхование” Содержание страницы

Чтобы пользоваться российской медициной, необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Он дает возможность пользоваться базовыми услугами. Для получения дополнительных (расширенных) требуется уже ДМС, то есть добровольное.

Обязательное медицинское страхование

Раньше СК втб страхование адрес официального сайта которого https://vtbms.ru/ предоставлял услуги ОМС. В результате проведенной реорганизации дочерняя компания банка перестала выдавать данный полис. Переходя по ссылке, пользователь увидит соответствующее уведомление.

Про реорганизацию банка ВТБ

Постоянная страховка оформляется для граждан России, а временная — иностранцев, приехавших учиться, работать, а также беженцев. У детей такой полис должен быть с рождения (делается в течение 30 дней). Его получают в той же страховой компании (СК), что у родителей или официальных опекунов.

ОМС выдается по соответствующему заявлению. Оно может быть скачано и распечатано по следующей ссылке https://www.sogaz-med.ru/oms_policy/index.html и передано в офис СК. Есть возможность подать соответствующую заявку в электронном виде по https://www.sogaz-med.ru/new_oms.php.

Преимущество заключается в том, что программа в автоматическом режиме найдет ближайший пункт выдачи или отделение. Останется только забрать документ, когда он будет готов.

Важно! Постоянное ОМС, выданное раннее ООО ВТБ Медицинское страхование, не подлежит замене. Временные уже будут оформляться в СОГАЗ-МЕД или другой выбранной компании.

В день обращения заявителю выдается лишь свидетельство о том, что человек действительно подал соответствующий запрос. О готовности ОМС, включая и электронную карту, можно по ссылке https://www.sogaz-med.ru/check.php?region=77.

ООО СК

Страховая компания ВТБ медицинске страхование, центральный офис которой находится по адресу в москве, — Чистпрудный бульвар 8, строение 1, не изменила своего расположения, но реорганизовалась. МС объядинилась с СОГАЗ-МЕД. ВТБ Страхование продолжает заниматься выдачей полисов по направлениям «здоровье», «имущество», «семья» и другие.

адрес втб банка в москве в МосквеМосква

ОМС выдается только СОГАЗ-МЕД. Компания была основана в 1998 году и работает не только в Москве, но на территории восьми Федеральных Округов — Центральный, Южный, Приволжский, Северо-Западный, Уральский, Северо-Кавказский, Сибирский, Дальневосточный. Кроме того, СК осуществляет деятельность в г. Байконур (Казахстан).

Адреса

Фактический адрес нахождения головного офиса — г. Москва, переулок Уланский, домостроение 26, помещение 3.01 (третий этаж). Пункты выдачи полиса ОМС распологаются в каждом ФО, где представлена компания. В столице их количество составляет 65.

Узнать расположение и время работы каждого по всем городам можно прямо на официальном сайте. Достаточно перейти по ссылке https://www.sogaz-med.ru/contact-ya.html, а затем выбрать нужный город.

Адреса пунктов ВТБ на сайте. Как найти?

Телефоны

В СОГАЗ-МЕД работает круглосучтоный контакт-центр 8-800-100-07-02. Звонки бесплатные абсолютно из любого российского региона, где представлена данная компания, а это целых восемь федеральных округов. Московский телефон канцелярии +7 (495) 225-23-11. 

Центры “Мои документы”

Общество с ограниченной ответственностью

ООО СК «ВТБ СТРАХОВАНИЕ»

ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩАЯ УСЛУГУ Общество с ограниченной ответственностью ООО СК «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ Юридический адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1 Фактический адрес: г. Ярославль, пр-т. Ленина, д. 29/51 Телефоны: 8-800-100-44-40, +7(495) 644-44-40, доб. 077-2500                     +7 (4852) 593-583, +7 (4852) 593-585 Страховой продукт Это запечатанная коробка со страховым полисом внутриКоробка не требует никакого оформления документовДля оформления страховки не нужны документыМожно купить в подарок! Страховой продукт “Привет, сосед!”Продукт страхования Привет сосед (презентация) Страховой продукт “Физкульт-привет!”Продукт страхования Физкульт привет (презентация)ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫhttps://www.vtbins.ru/

Единый телефонный номер:

8 (800) 550-50-30 доб.: 52299, 52300

Режим работы:

ежедневно с 08:00 до 20:00

МКУ «МФЦ городского округа Чехов»

Московская обл., Чехов г., Советская пл., 3

Мы в социальных сетях:

Top

Адрес:

Россия 101000 Москва Чистопрудный бульвар, 8 ст1

Телефон:

8(800)100-44-40, +7 (495) 644-44-40

Вакансии в ВТБ Страхование

Официальный_сайт ВТБ Страхование

http://www.vtbins.ru

Ответы на популярные вопросы

Официальный сайт ВТБ Страхование. Где находится?

Находится по адресу Россия Москва Россия 101000 Москва Чистопрудный бульвар, 8 ст1. Телефон для связи 8(800)100-44-40, +7 (495) 644-44-40. Точный адрес на карте. Как добраться, уточнить на официальном сайте http://www.vtbins.ru

Какой режим работы ВТБ Страхование?

Часы работы для посещения Пн 09:00-20:00, Вт 09:00-20:00, Ср 09:00-20:00, Чт 09:00-20:00, Пт 09:00-20:00 Телефон отдела кадров.

ВТБ Страхование отзывы

Отзывы о ВТБ Страхование от посетителей и не только – читать Москва; ВТБ Страхование отзывы – много интересного от покупателей и посетителей; Что пишут уволенные сотрудники и работники?

Отзывы посетителей о других местах

РЕСО-Гарантия Россия 109429 Москва Капотнинский 1-й проезд, 12 ст2 Золотая Корона Россия 107031 Москва Звонарский переулок, 7 ст2 Райффайзенбанк Россия 117452 Москва Симферопольский бульвар, 29 к3 Почта Банк Россия 125047 Москва Тверская-Ямская 1-я, 6 Сбербанк Россия 121357 Москва Кутузовский проспект, 71 ВТБ Страхование

Отзывы работников и сотрудников о работе компаний в других категориях сайта:

Финансы  

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий