Отзывы клиентов о страховой компании РЕСО-Гарантия – ОСАГО ОНЛАЙН

Шаг 1 из 12 Ожидайте звонка от менеджеров с предложением по полису ОСАГО Рассчитать ОСАГО еще раз Шаг 1 из 8 Ожидайте с Вами свяжется менеджер и предоставит выгодную цену на Каско. Сделать еще один расчет Отзывы Отзывов: 40 6 22 12 Оставить отзыв Юлия Великолепное приложение Букреев Дмитрий Ужасный опыт страхования с РЕСО-Гарантией 6 лет подряд страховали весь автопарк в РЕСО. И единственный за все время страховой случай по КАСКО перечеркнул “отличную работу” с данной страховой. Данный случай произошел в феврале 2020 года на трассе, наледь от встречки с крышы грузового повредила водительскую сторону. Экспертом при осмотре обнаружены еще мелкие повреждения. А затем почти месяц выносили решение. В итоге в апреле получили наконец письмо о полном отказе. Получили разочарование и желание идти в суд. Обратились официально для получения документов по материалу дела АТ10035552 и …. в страховой решили чтобы отказать в выдаче, передумать и частично признать 2 элемента повреждений вместо 7 элементов по обращению страхового случая. Писали письма руководству, 6 лет сотрудничества и одно единственное обращение, статус вип-клиента. Думаете кому то нужно разбираться. ​ Итого очень сожалеем что связались с не порядочной компанией и 6 лет страховались платили деньги. КРОМЕ ОГРОМНОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ ни имеем. Ужасное выполнение обязательств…… Алексей Джами Николай Всем добрый день! Сам удивился но хочу оставить положительный отзыв. 8 дней назад попал в аварию, оформили всё по европротоколу товарищ который в меня врезался вину свою признал в этот же день поехал в РЕСО , я буквально за час мне оформили все документы провели экспертизу и спустя неделю выплатили деньги ровно столько сколько нужно на ремонт машины. Хочу поблагодарить компанию Ресо и очень удивлён, что так много плохих отзывов Елена Полис ” Ресо” купили так как предлагали его со скидкой, ну как говорится в народе дешевая рыбка, но горькая юшка, при первом же страховом случае, нас кинули, поставив под сомнение, что ущерб был получен именно в результате этого ДТП, хотя ДТП зафиксировано полицией, и мы предоставили справку ГИБДД, с самого начала требовали запись с видеорегистратора, у нас нет, требовали фото с места , у нас к счастью было, но это не помогло, справка ГИБДД для них это мусор, их экспертиза которая решает кому платить, а кого можно кинуть. В данном случае нас нас упала фишка КИНУТЬ, я потрачу остаток своей жизни судясь с этой компанией и каждый день буду писать отзывы на всех ресурсах мира, за 10 лет водительского стажа, и общения со страховыми компаниями впервые встречаю такое отношение к клиенту начиная от оператора на телефоне и заканчивая руководством, которое кидает несмотря на наличие документа о ДТП! Номер моего дела АТ 9239412. Месяц делали мозг не звонили в итоге кинули! ХОТЯ В СПРАВКЕ ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОПИСАНЫ ИНСПЕКТОРОМ ДТП! Константин Павел владимир Страхуюсь в компании давно. Но сегодня она меня поразила. Направила проходить ТО в техцентр”Батищев” на ул.Огородный проезд дом 1б. Потратил 2 часа, подготовил машину к ТО. Никто машину не смотрел, просто напечатали бумажку , на которой нельзя ничего прочесть. Я отказался от такой услуги за 750 рублей. Это просто позор для такой компании. Светлана Мерзкая компания, гарантирует только проблемы. Больше года судов, за поврежденное крыло, подкрылок и дверь под замену предложено было 7500 руб. Мурыжить больше года, при том, что я потерпевшая сторона, а платить должна компания виновника. На днях получила исполнительный лист. Начисления делают с учетом износа и даже эти гроши платить не хотят. Не страхуйтесь в Ресо, если не хотите кучу проблем при наступлении страхового случая. Миша Хочу рассказать вам о самой МЕРЗКОЙ компании (РЕСО ГАРАНТИЯ). Я попал в ДТП и был пострадавшим. У меня машина БМВ. Передняя часть машины была повреждена. Были видны и скрытие повреждения. Сперва вызвали эксперта на осмотр. После чего прошло 2 недели, получили какие-то НИЧТОЖНЫЕ 34 000 руб. ( за эти деньги ни то что детали и запчасти не купишь, но и за ремонт не оплатишь) сказали нужно вызывать повторно эксперта на скрытие повреждения. Вызвали. Пришел этот (мудак). Машина была уже на ремотне. Показали все повреждения. Сказал, все понятно, ждите компенсации. После чего ушел. Проходит время. Поступают на счет 200 руб.!!!!! На вопрос за что? Отвечают- за диагностику. На минуточку (……) какая (……) диагностика??? Эти (…..) пускай суют свои 200 руб в одно место. Одним словом не советую никому страховать у этих (…..) Потратите свои нервы и деньги!! Анна Отвратительная компания! Сотрудников ждёшь по 3 часа! Андрей Добрый вечер! Страховал машину в г Гатчина, возникли проблемы, решил обратиться, приехал в 15 часов, рабочий день до 17.00 на что услышал ответ приходите завтра у нас корпоратив нам надо готовиться к нему, женщина занималась своими парикмахерскими делами! Для кого устанавливается рабочее время? Почему мне не ответили на мои вопросы? Ужасное отношение к клиентам андрей Анна Сергей Случилось ДТП. 09.06.2018г. Дверь – мятина, лкп содран, крыло металл гармошка, краска в труху. Оформился по евро-протоколу. Пришел в Ресо все сладенько взяли, фото не попросили. Отправили на экспертизу – посчитали экспертизой 1600 рублей. Ремонт? не можем, звоните, узнавайте, пусть дадут добро – морозили 2 часа на СТО. Поехал в офис взял копии доков , думал независимую сейчас и получу свои на ремонт. И тут менеджер – вот давайте заявление на перевод денег. и опа соглашение об урегулировании… И подписал… (Почему подсписал – как зовут того кто платит дважды? =) Вышел звоню юристам… а они “Братааааан ну зачем соглашение … они бы и так заплатили… нельзя было подписывать! ты что! ” … вот и истории конец! =) Урок стоимостью около 40 000 тыс. руб неполученых денег. мораль! 2 дня потрачено поездками по городу. Ни шагу без наемного юриста со страховой. Кроме извещения и реквизитов не подписываем Н И Ч Е Г О . ( учитесь на чужих ) =) В РЕСО только если больше некуда Александр Господа, будьте внимательны, страховщики обманывают!! Изначально вас убеждают что будет рассчитываться замена поврежденных деталей, а по факту начисляют ремонт. Когда просишь объяснить почему не поставили в известность, то уходят от ответа, бросают трубки, короче читайте где ставите подпись Евгения Ужасная страховая, которая не выплатит ни копейки при наступлении страхового случая!!! Обратилась по сколу на лобовом, который привёл к трещине по всему стеклу. В итоге отказали в выплате, т.к. На момент оформления полиса на лобовом стекле был маленький скол, в другом месте. В другом месте понимаете???? И на столько маленький, что его через лупу видно. Так более того, на вопрос а выплатят ли за дверь, которая на момент осмотра была поцарапана, а теперь ее сильно примяли: ответ последовал конечно же нет. Подавитесь деньгами уроды! Никому не посоветую эту компанию! Гриогий Отвратительная компания!!! Всегда занижают сумму ущерба в разы, получить реальную стоимость ущерба возможно Только через суд! Игнорируют заключение независимой экспертизы и при этом не дают официального отказа выплаты реального ущерба. Я 8 лет отдавал этой компании деньги за страховку BMW 7. Удар сзади, ремонт 160 тыр, заплатила ресо 37 000. Нормально? Вытаскивал через суд, кто знает какой это гимор меня поймет….После евроремонта квартиры, жена опять застраховалась в ресо. Аж на 5 млн . Застраховалась марсимальная премиум страховка блин. Пролил сосед алкаш сверху студию 35 кв.м. Натяжной потолок естественно под замену, плюс демонтаж и монтаж встроенной кухни. Официалы установщики ( кухонщики и потолочники) дали мне оценку ремонта 90 тыс. Предоставил в ресо выплатили 15 тыс. Нормально? Опять суд адвокат нервы негатив!!!! Вам того надо? На моем примере, бегите из этой конторы, никогда не связывайтесь с заведомыми мошенниками! И друзей остерегите. С уважением ко всем потенциальным клиентам ресо. И глубочайшим презрением к его руководству. Григорий Жуйков. Екатерина Пришла в офис по адресу Зеленоград корпус 1546,сотрудник не мог долгое время найти диагностическую карту и было бы уже хотел отказать в услугах оформления!Женщина делала вечно ошибки в данных и почему то сказала,что на пол года вы не оформляете ОСАГО,пришлось оформить на год.Через неделю пришла продлить ещё один полис,на что мне с негативном было сказано,что это сделать можно,но доплата будет больше!Офрмила специально на 3 месяца полис,потому что через три месяца у меня подходил стаж 3 года и при продлении полиса,можно было дешевле сделать.Женщина встрепенулась,что так нельзя платили как есть!!!К сожалению столкнулось дважды с не внимательными сотрудника и с полной некомпетентностею.Прошу вас обучить повторно данных сотрудников!Пришлось с маленьким ребёнком ехать в другой офис ,где мне всегда почему то быстро и умело все оформляю.Спасибо надежда Борис Алексеевич Большое спасибо страховому консультанту Ресо (Щелково, Пролетарский проспект) Родиной Яне Николаевне за оказанную помощь в нетрадиционной ситуации. Отмечаю высочайший профессионализм, доброжелательность и отзывчивость, постоянное отслеживание ситуации и стремление положительно решить вопрос. Больше бы было таких сотрудников, меньше бы было отрицательных отзывов. Валерий Пытался оформить полис ОСАГО на сайте. Заполнил все необходимое. Осталось внести символы для защиты, что я не робот.. И вот тут началось… Шрифт вообще не читаемый. Я 30 раз пытался ввести символы. Бесполезно! Я привлек коллег по работе. Мы с лупой пытались рассмотреть символы, которые были написаны на цветных полях тем же шрифтом. Именно один или два символа не читаемые! Служба поддержки отписалась общей фразой. Отвратная работа сайта именно в этом моменте. И отвратная работа Службы поддержки! Видимо РЕСО не дорожит клиентами. В следующий раз рассмотрю другую компанию. Палыч Павел Анатолий Андрей Мой автомобиль не давно ДТП попал я обращался страховая компания Ресо они сказали все нормально будет сказали два крыло переднее дверь и задние короче меняется 10детали меннят сказали а потом через неделю перевели 28000 вот даже на запчасти не хватает они одманшики сказали 80000 перевод делаем сказали у меня автомобиль хундай Солярис 2015год было Армен В прошлом году Ресо направляло Renault в Петровский центр, где все делали быстро и качественно. В этом году после ДТП (в котором я совсем не виноват) меня направили в Avantime – это какой-то кошмар. Не могут качественно сделать обычный кузовной ремонт. Вместо обещанных семи дней уже скоро три недели будет (первый раз я отказался взять машину из-за некачественного ремонта). Почему нельзя с нормальными квалифицированными сервисами заключать договора? Андрей Елена Елена После ДТП в припарковнуую машину, признали ее( машины) гибель, то есть тотал. Хочу поблагодарить сотрудников компании Ольгу Мочалову и Кристину Мирзоян за быстрое реагирование, связи по электронной почте, вместо моей беготни, четкое разъяснение моих действий. Всего один раз мне пришлось съездить в страховую компанию для подписания доп.договора, где я ждала сотрудника буквально пару минут. Деньги по полной страховке на данный месяц, компания перевела буквально через неделю. Спасибо. Ольга Андрей сергей Недавно случился второй страховой случай. 22 мая подойдя к своей припаркованной машине я обнаружила, что у неё немножко отходит бампер, он еле заметно погнут на колёсных арках, а так же значительно повреждён правый передний подкрылок. Я не авто-эксперт, я не знаю как это могло произойти, поэтому в полиции, в заявлении я написала так как есть, и не стала ничего придумывать. Получила заветную справку и через представителя в Дженсере направила все необходимые документы страховой. Узнала что стоимость деталей и работы в Дженсере будет стоить около 30 000 рублей. Геннадий Было очень неприятно узнать, что в страховой выплате мне отказано. Пришло официальное письмо, в котором была вот такая фраза: ” Согласно заключению эксперта, заявленные повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах, т.е. не могут являться следствием заявленного Вами происшествия”. Денис То есть у “гениального ресо-эксперта” не возникло например мысли, что автомобиль могли задеть при парковке, или автомобиль могли задеть при парковке и потом я не заметив этого ездила с раздербаненным бампером и подкрылком, или я могла наехать на кочку, камень или яму и не заметить повреждений, или я могла наехать на бордюр и не заметить повреждений… и.т.д. Вариантов тьма тьмущая, но “эксперту ресо” “ясно” что это просто не возможно! Балягутдинов Ренат Маратович Я наверняка не первый человек, который замечает повреждения на машине случайно, ведь при наших дорогах, ненормативных бордюрах и неаккуратных при парковке людей, это абсолютно обычное явление. FrolovIgor По мимо “эксперта”, в письме несуразно ссылались на пункт ГК 929 и правил страхования п.1.10. в которых просто содержится информация, которая как раз на стороне страхователя (клиента). Для полного каламбура ещё бы написали, что: “дождь пошёл ввиду того, что повреждения не могут являться следствием заявленного вами происшествия, а солнце светит потому что мы не хотим платить”. Ступакова В. P.S. Понимаю что по суду взыскать деньги получится месяца через 2-3, но зато будет приятная прибавка 50% от ущерба, + 1% от суммы ущерба в день, за незаконное использование моих денег. Димас Nita32@N Добавление отзыва Отзыв появится после проверки модератором. Понятно Калькуляторы 1 image Семён СемёновичМосква Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1936″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Быстро и просто оформил ОСАГО и КАСКО

Добрый день. За рулём уже больше 20 лет и переодически забываю продлять ОСАГО, в 2021 году купил новую машину и решил оформить КАСКО. Раньше у меня был свой страховой агент, но по ряду причин пришлось отказаться и начал я искать где лучше всё оформить,… Комментировать Алиса КаршиПитер Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1884″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Компания мне подошла

Мне понадобилось оформить полис страхования ОСАГО на свой новый автомобиль. Я сначала изучила буквально все предложения от различных страховых компаний и только потом определилась с выбором страховщика так сказать. Полис ОСАГО оформила в компании РЕСО-… Комментировать natali songrovaМосква Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1867″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

ОСАГО

Купив машину, вопрос о полисе стал ребром. Так как нахожусь в декрете, ехать и оформлять полис нет возможности. Искала варианты оформлений онлайн, посоветовали оформить ОСАГО, решившись, я не пожалела об этом, оформление заняло не более 25 минут, при т… Комментировать Людмила Солдатоваг МоскваПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1843″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Страховка с маленьким опытом

Мне пришлось изрядно попотеть пока искала хорошего и честного страховщика. Мне муж на 10 лет брака подарил отличную спортивную БМВ, но когда стал вопрос о страховании, я была в шоке от цен дилера. Сама нашла через сайт несколько вариантов, задала кучу … Комментировать Сергей К Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1842″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Оформление удобное быстрое

Уже не первый раз оформляем полис ОСАГО в этой компании. Надежная и проверенная компания, услуги предоставляют качественные и расценки приемлемые. В последние пару лет оформляем полис онлайн при помощи интернета, что намного проще, удобнее и даже выгод… Комментировать Саида Мамашаева Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1718″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Автостраховка.

После покупки автомобиля, встал вопрос о автостраховании. Обращалась в несколько страховых компаний, но не понравился сервис обслуживания и надо было очень долго ждать. По совету знакомой, обратилась в компанию Осаго. Так как у меня ненармированный раб… Комментировать Динара КулумбетоваОренбург Проверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1661″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Клиентоориентированность. Оперативно. Недорого.

Второй год не подводит Ресо-Гарантия. Из пяти компаний хочется отметить именно её, т.к.быстро-1день и вопрос решён, недорого, проанализировав рынок пришли к такому выводу, а самое главное когда произошло небольшое ДТП все решили, рекомендую всем своим … Комментировать антон поповКурскПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1638″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Безупречная работа, отличный сервис

Страхуюсь в этой организации уже пять лет. За весь период ни одного нарекания в сторону компании. Даже, когда приходилось менять страховку при замене прав и еще в связи с переоформлением автомобиля. Самое главное – точность данных, а все остальное сдел… Комментировать ИгорьСанкт-ПетербургПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1493″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Гарантия подлинности по базе РСА

Во время пандемии столкнулся с проблемой оформления нового полиса ОСАГО в своей компании. К счастью нашел данный сайт, где это можно сделать дистанционно. Самое важное, что полис оформляется подлинный и без всяких проблем, если пробить его по базе РСА…. Комментировать рита овечкинамоскваПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1446″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

онлайн страхование

Очень давно хотела оформить полис ОСАГО в новой фирме, ранее был РОСГОССТРАХ. Некоторые моменты в данной компании мне не понравились, поэтому решила сменить страховую. Ранее все оформляла при личном посещении, но узнала недавно , что все это можно сов… Комментировать Александра НовицкаяИвановоПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1384″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Быстро. Удобно. Без заморочек

В этой компании страхуем семейные автомобили не первый год. Ресо действительно удобный и комфортный сервис в сфере страхования, нет никаких навязывающихся дополнительных услуг. А главное, онлайн страхование экономит время, деньги и нервы. В первый раз,… Комментировать валерий МятниковНоябрьскПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1346″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Надежный партнер

Буквально несколько дней оформлял онлайн заказ на страховку ОСАГО на сайте фирмы. Я уже второй год обращаюсь к их услугам и могу сказать, что очень доволен. Тратить время на поездку в офис и стояние в очереди не намерен, обходится дороже. Отмечу достат… Комментировать Лариса ГрушинскаяМоскваПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1340″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Страховка на мощный Мерседес

Я когда покупала 2 машину столкнулась с тем, что в салоне предлагают нереально дорогую страховку ОСАГО, причем делают это в безальтернативном варианте. Решила сама на планшете узнать условия у ведущих компаний. Оказалось, что информации на сайте бол… Комментировать Рината ТоробоваЕкатеринбургПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1299″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Спасибо

Мне понравилось как здесь быстро и лаконично оформляют полис осаго. В режиме онлайн думала это будет сложнее, чем думала. На самом деле всё оказалось проще. Сайт сразу же предлагает высчитать стоимость осаго полиса через специальную форму, где я заполн… Комментировать ЮрийМоскваПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1239″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Удобно. Практично. Современно

Самое сложное всегда – это найти время для того, чтобы заехать за полисом в офис. Все время откладываешь на последний момент, хоть и понимаешь, что полис нужен. Именно поэтому ОСАГО в онлайне – самое то. Очень облегчает жизнь таким людям, как я. Компан… Комментировать Андрей ЛосиатинскийСамара / Самарская областьПроверяется 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1211″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Спасибо этой компании за помощь

Для того чтобы выехать за границу мне нужно срочно было оформить страховой полис. На оформление страховки у меня было очень мало времени. Мне порекомендовали для оформления полиса компанию РЕСО-гарантия. Мне понравилось, что не нужно долго ждать в очер… Комментировать Валерий МятниковНоябрьск / Ямало-Ненецкий АО 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1159″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Отличный интернет-сервис.

В парке имеется несколько машин для бизнеса. Поскольку приобретены в разное время, то и полисы ОСАГО приходится оформлять практически ежемесячно, а это время прежде всего. В офисах очереди и оформить быстро, даже продление полиса проблематично. По с…

Комментировать ИринаПодольск / Московская область 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link1050″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Все реально

Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о компании РЕСО-Гарантия: впервые решили совершить покупку страхового полиса ОСАГО удаленно – написали заявку, заказали расчет, сообщив все что нужно было специалисту, нам озвучили сумму, которая нас о…

Комментировать Максим НефедовОмск / Омская область 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link849″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Страхую несколько авто

У меня небольшое ИП и несколько автомобилей в распоряжение. Раньше всегда трудности были с покупкой полиса. Приходилось ездить несколько раз в год и оформлять на каждое автотстраховку. А теперь все просто. Захожу на сайт, ввожу данные по машинам и в…

Комментировать Максим НефедовПерстенки / Сафоновский / Смоленская область 1 ×” data-content=”” id=”rsfe_vote_link817″ data-placement=”bottom” delay=”1500″>голосовать

Страховка для грузовой

Когда еще легковая машина, то большой разницы нет у кого страховаться. Поскольку разница пару сотен. Но у меня микроавтобус и там ОСАГО значительно дороже. Вот и ищу где дешевле. Выгоднее всего здесь, Удобно то, что страховку покупал онлайн. Так не …

Комментировать

Отзывы о компаниях

Инструкция

  • РЕСО/
  • Отзывы
Название РЕСО. Гарантия Соц сети Сайт https://www.reso.ru/ Специализации Сервисы страхования Аннотация

Ресо. Гарантия  – страховая компания, предлагающая онлайн-сервис страхования автомобилей ОСАГО И КАСКО, покупку онлайн туристической страховки, полиса «Телемедицины». Для продуктов «Ипотека», «ДМС», «Страхование жизни», страхование личной недвижимости и расчета полиса страховки от несчастных случаев, а также ОСАГО и КАСКО на сайте предусмотрены калькуляторы.

Для покупки ОСАГО или КАСКО не нужно ехать в офис, на сайте можно приобрести оба полиса с расчетом персональной цены с учетом безаварийного вождения.

В онлайн режиме можно приобрести туристическую страховку по России и в любую другую страну. Нужно выбрать пакет услуг, оплатить и полис придет на электронную почту.

Также просто на сайте оформляется полис телемедицины. Покупка полиса на год за небольшую цену гарантирует консультации онлайн основных врачей, психолога.

Кому будет полезен

  • Автовладельцам.
  • Туристам.
  • Желающим получать медицинские консультации онлайн.

Возможности Изучить Обзор Изучить Интерфейс Скрины

Сфера деятельности:Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.Сайт:www.reso.ruТелефоны:(495) 730-30-00Эл. почта:Ресо-ГарантияСтрана:РоссияРегионы работы:Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Йошкар-Ола, Ростов-на-Дону, Саратов, Череповец, ЯрославльПросмотры:130083Описание деятельности: РЕСО-Гарантия — универсальная страховая компания, занимающая лидирующие позиции на российском рынке страховых услуг

Форма подписки на обновления

Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Ресо-Гарантия

Отзывы о компании «Ресо-Гарантия» Всего: 62

Фильтр по региону:   Все   Москва   Санкт-Петербург   Екатеринбург   Иркутск   Йошкар-Ола   Ростов-на-Дону   Саратов   Череповец   Ярославль Добавить Ваш отзыв о данной компании » Искать отзывы о другой компании » current /lichnye-dengi/strahovanie/38981-zashchita-ot-sosedei image Какие тонкости надо знать при заключении договора страхования квартиры

За кризисный 2009 год число жалоб на страховые компании увеличилось вдвое, говорил в декабре глава Росстрахнадзора Александр Коваль. А количество судебных споров со страховщиками выросло в четыре раза. Коваль заявил, что его служба готова бороться с печальной статистикой, собственными силами проверяя все правила страхования на предмет различных ухищрений, позволяющих отказать клиенту в выплате. Это относится и к одной из популярных у населения услуг — страхованию квартир.

Большинство клиентов правила страхования не читает — слишком скучно. Мы решили сделать это за вас и попросили независимых юристов проанализировать правила страхования жилья десяти наиболее крупных в этом сегменте страховых фирм. Вот пять основных моментов, на которые следует обратить внимание при заключении договора страхования квартиры.

Страховые исключения

Риски, от которых защищают полисы страхования квартиры, да и любой недвижимости, стандартны: пожар, залив, аварии, стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц, падение летательных аппаратов. Наиболее интересен подраздел правил, посвященный исключениям из этого списка. Так, «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», Московская страховая компания (МСК) и «РЕСО-Гарантия» оставляют за собой право отказать в выплате, если квартиру ограбила домработница.

–> –>

Если квартира находится на последнем этаже дома и пострадала от залива, МАКС сможет признать случай нестраховым, переложив ответственность на плечи обслуживающих дом организаций. Отказать в выплате в такой ситуации могут также ВСК и «Росгосстрах». Пожар из-за короткого замыкания могут отказаться оплачивать «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах». «РЕСО» откажет в выплате и в том случае, если квартира пострадала по причине затеянного хозяевами ремонта.

Независимый юрист Артем Долгобаев, специализирующийся на судебных спорах с участием страховщиков, отмечает еще один интересный пункт в договоре ВСК. За запутанной формулировкой скрывается норма, согласно которой страховщик может отказать в выплате, если ограбление произошло потому, что клиент забыл запереть входную дверь.

Трудности с оценкой

Большинство компаний предлагает сегодня купить полис на квартиру, не вызывая агента, в рамках заранее оговоренной, как правило небольшой (до 1 млн рублей), суммы. Стоит обратить особое внимание, что под этой суммой обычно имеется в виду стоимость всей обстановки в квартире. Если в результате страхового случая пострадал только паркет или, скажем, одна из комнат, размер выплат будет рассчитываться пропорционально доле пострадавшего имущества. Например, у ВСК стоимость отделки пола оценивается в 18%, а у МАКСа — в пределах 10% от стоимости всей обстановки в квартире. Если вы застраховали жилье на 1 млн рублей, выплаты за испорченный паркет не могут превышать соотвественно 180 000 и 100 000 рублей.

Необходимо понимать, что завышать сумму в договоре не имеет смысла — платить придется больше, а размер выплат останется прежним. По закону страховщики не имеют права выплачивать сумму, превышающую реальную стоимость убытков. Некоторые компании («АльфаСтрахование», «Ингосстрах» и МСК) могут и вовсе отказать в выплате, если оценочная стоимость жилья окажется выше реальной. Правда, только в том случае, если докажут, что клиент сознательно пошел на это и знал о будущих убытках.

Сутки на оповещение

Один из пунктов правил касается срока, в течение которого клиент обязан уведомить страховщика о произошедшем у него страховом случае. В большинстве компаний на это отводится три дня с момента, когда клиент узнал о произошедшем. Но есть и исключения. ВСК, «РЕСО-Гарантия» и РОСНО, например, отводят на это всего сутки. Срыв дедлайна грозит отказом в выплате возмещения. «Человек после несчастья не всегда может вовремя сориентироваться, так что суток может и не хватить», — подчеркивает Долгобаев.

Задержка выплат

Сроки, в которые компания обязана выплатить возмещение, составляют в среднем от 15 до 30 рабочих дней. Но большинство страховщиков оставляют за собой право задержать выплату, если заподозрили клиента в мошенничестве. Кроме того, если ущерб частично компенcирует его виновник (например, соседи, залившие квартиру), страховая выплата уменьшается на эту сумму.

Как правило, после наступления страхового случая, экспертизу проводят оценщики страховщика. Неудивительно, что клиент с результатами такой оценки может быть не согласен. Чтобы у него не возникло желания привлекать других экспертов, большинство страховщиков идет на хитрости. Например, «РЕСО-Гарантия» и «Согаз» вынудят клиента оплатить проведение повторной экспертизы из своего кармана. Повторную экспертизу согласятся оплатить «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», МАКС и МСК, но только в том случае, если клиенту путем переговоров или с помощью суда удастся убедить страховщиков, что первоначальная оценка занижена.

Необъективный суд

Если обойтись без судебной тяжбы не удалось, стоит помнить о сроке исковой давности. Согласно Гражданскому кодексу, он составляет три года. Но в правилах «АльфаСтрахования» и МСК срок исковой давности ограничен лишь двумя годами. «Клиент может обращаться в суд, несмотря на условия договора, закон сильнее», — говорит независимый юрист Сергей Ореховский. И обращает внимание желающих подать на страховщика в суд еще на один нюанс. Страховые споры принято рассматривать по месту регистрации компании. Получается, что тяжбы клиентов с крупными страховщиками ведут зачастую одни и те же судьи. Ореховский считает, что это может снизить уровень их объективности. Поэтому он рекомендует подавать в суд на страховщика по месту прописки клиента. Делать это можно на основании решения Верховного суда, причисляющего страховые споры к искам о защите прав потребителей. Такие иски разрешается подавать по месту прописки истца.

Подпишись на рассылку ForbesМы пишем о том, что поможет вам стать богаче –> –> –> Новости партнеров –>

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий