Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ 24? (Образец заявления)

Карточка компании

Название компании
Страховая компания ВТБ Страхование
Уровень выплат
13%
Уставный капитал
5 500 000 рубна 30.09.18
Чистая прибыль
19 321 212 руб за 2017
Объем премий
79 773 814 руб за 2017
Объем выплат
10 456 463 руб за 2017
Рейтинг Эксперт РА
ruAAA
Год основания
2000
Страна регистрации
Россия
Руководитель
Алексей Михайлович Володин (исполняющий обязанности генерального директора)
ОГРН
1027700462514
Адрес
101000, г. Москва, Чистопрудный бульв., 8, стр. 1
Телефон
7 (495) 644-44-408 800 100-44-40
Официальный сайт
https://www.vtbins.ru/
Лицензия
Действует

Основные направления страхования

Физическим лицам

ОСАГОКаско Страхование выезжающих за рубеж Страхование от несчастного случаяСтрахование загородных домовДобровольное медицинское страхование Страхование ответственностиИпотечное страхованиеСтрахование квартир Страхование имущества Страхование финансовых рисков Телемедицина

Юридическим лицам Содержание

О компании

ООО «ВТБ Страхование» была основана в 2000 году. Первые восемь лет деятельность осуществлялась под другими названиями – «Первая компания общего страхования», «Страховой капитал» и «ВТБ Росно».

В настоящее время предприятие предоставляет услуги почти в 60 регионах страны. Кроме него с 2014 года в объединении «ВТБ» для обслуживания специализированных страховых направлений до 2020 года существовали следующие предприятия:

  • «ВТБ Страхование жизни» (на базе приобретенного «МСК Лайф»);
  • «ВТБ Медицинское страхование» (на основе поглощенной СК Sovita).

Вторая из списка компания на 99% находилась под непосредственным контролем универсальной «ВТБ Страхование». С февраля 2020 года все организации под ее брендом входят в страховую группу «СОГАЗ». При этом обе из списка выше прекращают свое существование, новая материнская организация оставляет на рынке только ООО «ВТБ Страхование».

Ее регистрационный номер в ССД – 3398. ЦБ выдал компании шесть лицензий для осуществления деятельности в разных направлениях страхования. Руководит «ВТБ Страхование» Носов Владимир Михайлович.

Членство в страховых сообществах

Компания является участником всех основных профессиональных объединений рынка России:

  • Национальный союз страховщиков ответственности;
  • Российская ассоциация космических и авиационных страховщиков (с 2014 года ее президентом является Павел Шутов, управляющий в «ВТБ Страхование»);
  • Всероссийский союз страховщиков;
  • Межрегиональный союз медстраховщиков;
  • Российский союз автостраховщиков.

Клиенты компании

Услугами из ее страхового портфеля пользуются многочисленные предприятия отечественного рынка. Среди них представители химической и энергетической производств, машиностроения, оборонно-промышленной и туристической отраслей. В частности, клиентами «ВТБ Страхование» являются:

  • «РусГидро»;
  • Hayatt Regency Moscow (Petrovsky Park);
  • ММДЦ «Москва Сити»;
  • «Связной».

Партнеры «ВТБ Страхование»

Международное сотрудничество представляет обширную сеть, в составе которой следующие известные перестраховщики:

  • Allianz;
  • Gen Re;
  • Hannover.

Внутри страны у предприятия также насчитываются десятки партнеров в разных областях. Например, ведется сотрудничество с банком «Российский капитал», Министерством по культуре и туризму Калининградской области и российским представительством телекоммуникационного центра Tele2.

В 2018 году «ВТБ Страхование» стало организатором Высшего медицинского экспертного совета, партнером которого являлся Федеральный фонд ОМС. Участие в мероприятии приняли многие известные ученые РФ, а также руководители авторитетных медицинских и научных центров. Кроме того, компания была одним из ключевых спонсоров и партнеров масштабного столичного проекта «Велобайк».

Программы страхования

Для юридических лиц предусмотрены пакеты услуг от разнообразных рисков. Например, часть из них связаны со здоровьем сотрудников, промышленными и офисными зданиями, спецтехникой и разными категориями транспорта.

Физические лица также могут оформить полис всех востребованных типов (страхование жизни, имущества, путешествий и прочее).

Любой из них доступен к приобретению онлайн, в процессе оформления пользователи системы почти всегда перенаправляются на сайт «СОГАЗ». Непосредственно на сайте «ВТБ Страхование» можно приобрести лишь несколько типов полисов (например, «Детский доктор»).

Имущество

Для автовладельцев предлагается два популярных типа страховок – ОСАГО и Каско. Также есть третий пакет «Защита водителя и пассажиров от несчастных случаев на дороге».

Для собственников недвижимости разработаны полисы в зависимости от вида жилья:

  1. Для квартир. Три категории договоров обеспечивают риски разных уровней – минимальный, максимальный и индивидуальный (премиум). Отдельно сформированы программы для владельцев квартир в Москве или Ленинградской области. Специально разработано предложение «Каникулы», позволяющее застраховать жилье от затоплений и других ЧП на период отсутствия владельцев.
  2. Для частных домов. В зависимости от объемов выплат и включенных рисков также предусматривается 3 типа полисов – базовый, оптимальный и персональный.

Гражданам, берущим ипотеку, «ВТБ Страхование» предлагает застраховать свой кредит на случай жизненных трудностей. Это означает, что в случае болезни или других факторов, не позволяющих делать взнос застрахованному лицу, компания берет его обязательства на себя.

Путешествия

Можно подобрать туристическую защиту для одиночной поездки или регулярных путешествий. В полис дополнительно можно включать другие лица для страхования от несчастных случаев.

Есть предложения для отдыхающих и командировочных, для посещения разных стран или поездок по Российской Федерации. Оформленный в «ВТБ Страхование» договор также подходит для въезда в Шенгенскую зону (во все 26 стран Европы).

При необходимости в страховку могут быть включены дополнительные риски. Например, на случай активного отдыха (яхтинг, конные походы, спуски в пещеры) или для участия в спортивных соревнованиях.

Здоровье и жизнь

Разработаны пакеты создания накоплений для разных целей (старт своего проекта, образование детей, масштабные покупки). В программе «Индекс доверия» предлагается выгодно вложить свои средства в активы компаний из разных отраслей. Она также покрывает расходы при несчастном случае, гарантирует сохранность инвестиций.

В сфере добровольного медицинского страхования компания предлагает такие программы:

  • помощь на случай диагностирования онкологии или клещевого энцефалита;
  • помощь доктора онлайн для детей или для взрослых;
  • страхование от несчастных случаев и некоторых критических заболеваний.

В последнем случае на выбор есть три пакета «Персона» с разным спектром рисков – эконом, специальный (условия предыдущего дополненные защитой от террористического акта) и универсальный. Третий тип предполагает гибкую настройку возможностей (страховка для пожилых родителей или маленьких детей, помощь при травме во время занятий спортом и многое другое).

Рейтинг надежности «ВТБ Страхование»

Компания отмечена наивысшим рейтингом от агентства «Эксперт РА» – ruAAA со стабильным прогнозом. Даже в случае резкого экономического ухудшения она готова полностью выполнить все взятые на себя обязательства. Уровень выплат составляет 13%, что говорит о получении организацией сверхприбыли.

«ВТБ Страхование» является многократным призером конкурсов, инициированных старейшим аналитическим агентством RAEX России. Среди номинаций, в которых компания становилась победителем:

  • высокая рентабельность бизнеса;
  • лидер рынка страхования от несчастных случаев;
  • активный рост банкострахования;
  • лидер рынка госстрахования военнослужащих.

Условия отказа от страховки

Вернуть полис и получить назад всю затраченную сумму можно только в течение первых двух недель после его оформления. При этом данное условие не действует для ряда договоров:

  1. ДМС иностранцев и лиц без гражданства.
  2. Добровольное страхование, являющееся для некоторых категорий трудящихся обязательным условием допуска к работе.
  3. ДСАГО для владельцев ТС, оформленное в рамках международных страховых программ.

Также возможность вернуть полис страхования с полной выплатой его стоимости не предусмотрена для юридических лиц. Все детали процесса отказа от услуг описаны на специальной странице сайта «ВТБ Страхование».

Сфера деятельности:Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.Сайт:www.vtbins.ruТелефоны:495 3804440Страна:РоссияРегионы работы:Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Краснодар, Нижний Новгород, Самара, ТамбовПросмотры:73890

Форма подписки на обновления

Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании ВТБ страхование

Отзывы о компании «ВТБ страхование» Всего: 33

Фильтр по региону:   Все   Москва   в Московской области   Санкт-Петербург   Краснодар   Нижний Новгород   Самара   Тамбов Добавить Ваш отзыв о данной компании » Искать отзывы о другой компании »

  • Всего отзывов о компании:51 (7/44)
  • Рейтинг надежности компании:A++

Все отзывы :: КАСКО :: ОСАГО :: ОМС :: Страхование от несчастного случая :: Страхование выезжающих зарубеж :: Страхование имущества :: Ипотечное страхование

  • Затягивание решения вопроса

    Сотрудники ООО ВТБ “Страхование” намеренно затягивают принятие документов по расторжению страховки по программе “Новая забота” по потребительскому кредиту. Полис Единовременный взнос № РВ 25177=19386253. Уже более недели идет моя переписка с сотрудниками,В 

    2017-03-22

    Оценка: 2

  • Бессовестные обманщики

    Брала кредит в ВТБ, оформили страховку, еще вдобавок оператор навязал страховку “Жить не тужить”, номер страхового полиса S15577-0196324. Сказал, что отказаться не могу. Но в условиях страховки все же нашла пункт, что могу отказаться от договора страхованияВ 

    2016-07-12

    Оценка: 1

  • Обманули!

    Страхование от потери работы – пакет “Жить-не тужить”! № полиса RGVTBS1557700195393. Меня застраховали в 56 лет!!! Я уже на пенсии целый год!!! Сами же нарушили пункт о том, что “Не подлежат страхованию лица, возраст которых на дату окончания действияВ 

    2016-07-06

    Оценка: 1

  • Решения до сих пор нет

    Убыток ОМ-НФЛ-16-000000000000022. 04 апреля направил повторно весь пакет документов на принятие решения по страховому случаю в ВТБ Страхование. Решения до сих пор нет. Кормят завтраками и понедельниками. Никому не рекомендую данную компанию. Видимо придетсяВ 

    2016-06-01

    Оценка: 1

  • Умышленное затягивание

    38119-15нс, 3 октября 2015 года получила травму колена. После выхода с больничного 27 октября подала документы для рассмотрения дела. Полис страхования сотрудники ВТБ Страхование запрашивали у Лето Банка. Полис был направлен дважды 16 и 20 ноября, ноВ 

    2015-12-04

    Оценка: 1

  • Полное отсутствие сервиса

    Компания позиционирует лучший сервис и выдачу полисов ОМС через три дня после оформления заявки. После оформления заявки через два дня позвонила девушка и пояснила мне, что все, что пишут на сайте, это бред, и никто за это не отвечает. Нужно идти в офисВ 

    2015-05-22

    Оценка: 1

  • Дело №040788/55

    Дело №040788/55, полис №К07868-000001. Угораздило меня застраховаться в этой компании. Страховой случай произошел 17.03.15, осмотр автомобиля 21.03.15. До сих пор не могу дождаться направления на ремонт, хотя правилами страхования предусмотрено, что направлениеВ 

    2015-04-13

    Оценка: 2

  • ВТБ Страхование не платит

    Страховое дело по ОСАГО №42819/14ПВУ. Страховой полис №ССС 0683491519. Мне задерживают выплату почти 2 месяца. На претензию тоже не ответили. По федеральному номеру телефона 8(800)100-44-40 обращался 5 раз – всегда отвечают одно и тоже: “Информации поВ 

    2015-02-18

    Оценка: 1

  • Пустая трата денег

    Страховое возмещение, по ипотечному страхованию, жду уже полгода. А воз и ныне там. Обещают перезвонить, не перезванивают. Плохо двигаюсь после аварии, но обязанности свои по ипотеке перед Банком ВТБ24 исполняю, но обеим этим компаниям глубоко плеватьВ 

    2015-01-21

    Оценка: 1

  • Убыток 14865/14

    Добрый день! Недавно урегулировала убыток по КАСКО, тянули месяц, постоянно давая ложные надежды. Затем один из сотрудников порекомендовал обратиться к начальнице отдела: Ковалевой Евгении Леонидовне, якобы она может помочь в решении вопроса. Действительно,В 

    2014-08-30

    Оценка: 2

  • Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • ..

Добавить отзыв

image

ООО СК «ВТБ Страхование» осуществляет деятельность на страховом рынке с 2000 года. Уставный капитал 1,54 млрд рублей. Учредитель страховщика — банк ВТБ.

Клиентами компании являются предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.

У страховщика разветвленная региональная сеть: есть филиалы и представительства в 46 городах России.

ВТБ осуществляет деятельность по 17 видам страхования, в том числе имущества, КАСКО, ОСАГО, грузов, личное страхование.

ВТБ Страхование является членом РСА, Межрегионального союза медицинских страховщиков, Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков.

Уровень надежности соответствует исключительно высокому (А++ )

На страховщика много жалоб по задержке выплат до полугода и дольше.

Посмотрите рейтинг/отзывы о других страховых компаниях

ВТБ Страхование — это онлайн-платформа, которая позволит ознакомиться со всеми страховыми продуктами и правилами их оформления.

Большинство программ ВТБ оформляется через платформу страховщика СОГАЗ. Благодаря этому партнерству, пользователи получили возможность оформить полис онлайн без посещения офиса.

Содержание

Личный кабинет ВТБ Страхование – войти

Страховая компания ВТБ предлагает своим клиентам оформить полис по любому направлению: от КАСКО до комплексной страховки для всей семьи.

В личном кабинете клиент может не только внести платеж за полис ВТБ страхования, но и продлить срок его действия или приобрести новый.

Для входа в профиль застрахованного лица пользователь указывает следующие данные:

  • Номер сертификата страхования;
  • Код доступа (высылается при регистрации на электронную почту).

Если страхователь забудет пароль, то платформа предложит восстановить его.

Понадобится указать:

  • Номер сертификата или электронный адрес (указанный при регистрации);
  • Ответ на вопрос (вопрос генерируется автоматически и предназначен для защиты от ботов).

После ввода данных пароль высылается на почтовый ящик клиенту.

image

Регистрация в личном кабинете застрахованного лица в ВТБ

Для создания профиля на платформе ВТБ страхование пользователю нужно пройти онлайн-регистрацию:

  1. На странице для авторизации вводит номер сертификата страхования (указан в договоре и начинается с приставки SCB-).
  2. Указывает электронную почту, на которую система пришлет уникальный код, который нужно указать в специальном окне. Данный код понадобится при последующих авторизациях.
  3. Вводит код регистрации указанный в сертификате страхования.
  4. Подтверждает email с помощью кода активации.
  5. Указывает личные данные (Ф.И.О., дата рождения).
  6. Генерирует пароль.

После проверки данных платформа создает личный кабинет, открывающий доступ к полному списку функций.

image

Обзор возможностей

Аккаунт на официальном сайте ВТБ страхование дает возможность владельцу полиса управлять своими услугами удаленно.

Среди функций, доступных владельцу профиля, значатся:

  • Оплата полиса и продление срока его действия (раздел «Очередной платеж»);
  • Получение новых страховых продуктов по упрощенной схеме (все персональные данные уже хранятся на сервере);
  • Доступ к перечню подключенных услуг;
  • Кнопка помощи, переключающая на консультанта – при возникновении вопросов.

Банк предусмотрел два варианта доступа к личному кабинету:

  • через веб-версию;
  • через мобильное приложение.

Владельцы полисов получают персональные скидки, промокоды и выгодные предложения от компании.

image

Доступные виды страхования от ВТБ

Страховая компания ВТБ предлагает страхуемым лицам 5 категорий продуктов, которые можно купить онлайн:

  1. Здоровье – программа втб страхование ОМС предлагает тарифы:
    • Доктор Лайк;
    • Персона;
    • Онкопомощь;
    • Спроси врача;
    • Страхование ипотеки;
    • Страхование пассажиров.
  2. Авто – для транспорта предусмотрены тарифы:
    • Осаго;
    • Автокаско;
    • Авто НС.
  3. Путешествия – страхование путешественников проходит по тарифам:
    • Путешествия за границу;
    • Путешествия по России.
  4. Имущество – страховка недвижимости выбирается в зависимости от объекта и доступных опций:
    • Простое решение для квартиры или апартаментов;
    • Оптимальное решение для квартиры или апартаментов;
    • Персональное решение для квартиры или апартаментов;
    • Ипотечные каникулы;
    • Страхование недвижимости в Москве;
    • Страхование недвижимости в Ленинградской области.
  5. Жизнь – страховка жизни осуществляется по двум стратегиям:
    • Индекс Доверия;
    • Копилка;
    • Инвестиции в здоровье;
    • Мультизащита Online»

image

Некоторые страховые продукты реализуются в сотрудничестве с компанией Согаз и оформляются через их интернет-магазин. При заключении страхового договора Согаз выступит страховщиком.

Страховые программы ВТБ для частных клиентов

С помощью официального сайта можно купить страховой продукт или отправить заявку на оформление полиса.

Доступные услуги приведены в таблице.

Тип продукта Тарифы и услуги
Путешествия Страхование выезжающих за рубеж
Здоровье
Ипотека
Жизнь и здоровье
Имущество
Авто Каско
Финансы
Накопления Накопительное и инвестиционное страхование
Комплекты

Условия

Страхование путешественников

Рассчитывается на основании следующих критериев:

  • Частота поездок (многократно/однократно);
  • Продолжительность поездки;
  • Сфера страхования:
    • активный отдых;
    • эпидемии;
    • занятия спортом.
  • Страны пребывания (для выезжающих за рубеж);
  • Возраст страхуемых.

image

Стоимость страховки определяется выбранной программой: «А», «В» или «С».

Тарифы отличаются друг от друга по числу услуг, предоставляемых страхуемому.

Минимальным считается тариф «А», в который входят:

  • Оказание неотложной помощи;
  • Возвращение домой (при необходимости – с медицинским сопровождением);
  • Поиск и спасение в экстренных ситуациях;
  • Поиск потерянного багажа;
  • Восстановление утраченных в поездке документов и т.д.

image

Защита здоровья

Втб медицинское страхование предусматривает несколько тарифов – в зависимости от потребностей страхователя.

Базовая программа защиты здоровья «Персона Эконом» предусматривает следующие правила расчета полиса:

  • Страховая сумма (30 000 – 500 000 рублей);
  • Возраст страхуемого лица;
  • Наличие трудоустройства;
  • Перечень явлений, на которые распространяется полис.

В Специальный пакет также включена защита от террористического акта.

В Универсальном пакете клиент самостоятельно подбирает условия:

  • Риски;
  • Сумма;
  • Продолжительность действия полиса.

image

Страхование имущества

Выбор тарифа для страхования имущества зависит от типа имущества – квартиры или дома.

Базовый тариф для квартиры опирается на такие критерии:

  • Внутренняя отделка (200 000 – 1 200 000 руб.);
  • Коммуникационные системы и оборудование (40 000 – 200 000 руб.);
  • Домашнее имущество (40 000 – 400 000 руб.);
  • Гражданская ответственность (50 000 – 20 000 руб.).

Стоимость полиса колеблется от 1 000 до 7 000 рублей.

image

Авто КАСКО

При оформлении Авто КАСКО в заявке указываются:

  • Параметры автомобиля:
    • марка;
    • модель;
    • технические характеристики.
  • Страховая сумма;
  • Данные владельца машины;
  • Место регистрации собственника машины;
  • Риски;
  • Продолжительность действия полиса.

image

Согаз работает с легковыми транспортными средствами отечественного и иностранного производства не старше десяти лет.

Страхование жизни

Втб страхование жизни делится на две группы:

  1. Инвестиционное.
  2. Накопительное.

К числу инвестиционных услуг принадлежит «Мультизащита Онлайн».

Полис рассчитывается на основании:

  • Выбранного тарифа:
    • защита семьи;
    • защита трудоспособности;
    • восстановление здоровья.
  • Возраста и пола страхователя и его супруга/супруги;
  • Количества дополнительных рисков;
  • Суммы для финансовой защиты (до 1 млн рублей);
  • Продолжительности страхования.

Накопительное страхование

К программам накопительного страхования относится «Копилка».

Расчет стоимости полиса происходит при учете:

  • Возраста и пола страхователя;
  • Цели получения полиса;
  • Продолжительности действия полиса (5 лет – 22 года);
  • Стоимости финансовой защиты.

Страховка действует по всему миру. Договор заключается в рублях или в эквиваленте американских долларов.

Какие риски могут застраховать корпоративные клиенты ВТБ

Полисы для Юридических лиц и ИП охватывают коммерческое имущество и прочие материальные ценности.

Среди страхуемых объектов можно выделить:

  • здания и другие объекты в собственности компании;
  • оборудование;
  • запасы товаров (как готовые продукты, так и сырье);
  • промышленные объекты и площадки;
  • ответственность при нарушении обязательств;
  • автотранспорт (от легковых авто до спецтехники);
  • ж/д и водный транспорт, воздушные суда;
  • транспортировка и хранение грузов;
  • защита сотрудников в рамках медицинской страховки;
  • риски при проведении строительно-монтажных работ.

Для банков и лизинговых компаний предлагается страхование, затрагивающее:

  • Залоговое имущество;
  • Лизинговое имущество;
  • Защиту от мошенничества;
  • Ответственность директоров и менеджеров высшего звена.

ВТБ аккредитованные страховые компании

Компании, удовлетворяющие требованиям банка, делятся на две группы, в зависимости от величины выручки страхователя:

  • для страхования лиц с выручкой менее 800 миллионов рублей – по ссылке;
  • для страхования лиц с выручкой более 800 миллионов рублей – по ссылке.

Списки регулярно обновляются, под каждым документом выставляется дата внесения последних изменений.

ВТБ Страхование телефон горячей линии

  • 0544 – короткий номер для сотового;
  • 8 800 100-44-40 – по России звонов бесплатный;
  • +7(495) 644-44-04 – телефон отдела медицинского страхования.

Также для вопросов и предложений на сайте предусмотрена электронная форма для отправки сообщений. К обращению можно прикрепить документ. Ответ от сотрудников приходит на адрес электронной почты, оставленный в форме.

Что делать при наступлении страхового случая

Клиент может сообщить о наступлении страхового случая на сайте ВТБ страхования.

Для этого:

  1. Заходим на главную страницу и выбирает раздел «Страховой случай».
  2. Указывает категорию полиса, по которому хочет получить компенсацию.
  3. Выполняем указания платформы – для разных страховых случаев предусмотрены особые инструкции.
  4. Скачиваем и заполняем анкету (прикрепляем документы, подтверждающие происшествие).

Раздел с формами для заполнения находится внизу страницы. Для отправки дополнительных справок предусмотрена специальная форма.

После отправки документов в ВТБ страхование, проверить статус заявки можно по телефону горячей линии: 8 800 100-44-40.

Как отказаться от оформленного полиса

Страховка не всегда обязательна при заключении договора. Если клиент не успел отказаться от нее в момент подписания бумаг, то это можно сделать в «период охлаждения».

Период возврата страховки ВТБ в течение двух недель после подписания договора.

Чтобы отказаться от нежелательной страховки, необходимо:

  1. Заполнить заявление об отказе от страховых услуг.
  2. К заявке прилагается:
    • договор;
    • удостоверение личности (копию).
  3. Передать документы компании – лично в отделении или заказным письмом по почте.
  4. Получаете возврат страховой премии – деньги возвращаются на счет заявителю в течение 10 дней с момента поступления анкеты.

Договор официально прекращает свое действие после того, как страховщик получает письменное заявление страхователя об отказе от услуг.

Дата получения страховщиком документов не имеет значения – главное, чтобы они были отправлены во время периода охлаждения.

Возврат страховки при погашении кредита ВТБ

Заемщик имеет право на возмещение суммы страховки в том случае, если откажется от нее в течение 5 дней после подписания кредитного договора. Эта возможность законодательно закреплена Указанием Центробанка №3854-У от 20.11.2015 года. Если расторжение договора со страховой компанией произойдет позже, компенсации не будет.

Ранее при досрочном погашении задолженности по кредиту страховщик также отказывал заемщику в возврате средств. Но в 2019 году ООО СК ВТБ страхование пересмотрело свой подход и предоставила клиентам возможность вернуть страховую премию.

Документы для возврата страховки ВТБ:

  • Справка об отсутствии задолженности;
  • Заявление об отказе от страховки (заполняется в банковском офисе);
  • Справка о полном погашении (копия);
  • Кредитный договор (копия).

Перед тем как послать пакет документов страховщику, заявитель составляет их опись.

Отправить справки можно по почте или передать сотрудникам банка лично.

После вынесения положительного решения компания перечисляет средства на счет заемщику в течение 60 дней.

В случае отказа банка в возврате страховки, клиент имеет право обратиться к финансовому омбудсмену.

Финансовый уполномоченный проверяет правомерность решения страховой компании на протяжении 15 дней.

Если и это не поможет, страхователь будет действовать через судебную инстанцию.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий