Что такое прямое возмещение убытков по договору ОСАГО: правила и условия получения в 2021 году

Страхование гражданской ответственности автовладельцев действует в России с 2003 года. До 2009 года по установленным правилам для получения компенсации полученного ущерба в страховых случаях потерпевшим нужно было обращаться к страховщикам виновника ДТП. И здесь, по мнению законодателей, не должно было быть никаких проблем с возмещением причинённого ущерба пострадавшим.

image

Однако на практике всё оказалось не так радужно. Из-за большого количества непонятных организаций, занимающихся страхованием по ОСАГО, их недобросовестного отношения к выполнению своих обязательств по выплате компенсации в страховых случаях, нередко пострадавшие в ДТП стороны встречались с проблемами в получении  положенного возмещения.

При этом они не могли никак повлиять на успешное разрешение вопроса, а их страховые фирмы на законном основании оставались в стороне от проблемы своих клиентов. Для разрешения подобных ситуаций законодателями в 2009 году в дополнение к существующим правилам ввели альтернативную систему прямого возмещения ущерба (ПВУ). Это означало, что в случае ДТП пострадавшая сторона могла сама выбрать способ получения компенсации из двух возможных вариантов:

  • традиционный способ с обращением к страховщику виновника аварии;
  • альтернативный способ с получением прямой выплаты от своей страховой компании.

Однако введение ПВУ привело к росту жульничества и злоупотреблений среди страховых компаний, что послужило причиной для очередной доработки правил предоставления возмещения причинённого в ДТП ущерба. В результате с 2014 года  действует безальтернативное ПВУ, представляющее собой особую процедуру компенсации затрат на восстановление повреждённой машины, получаемой от страховой фирмы самого потерпевшего.

В этой системе прямого урегулирования убытков установлены непосредственные указания, как для страховщиков, которые обязаны финансировать ремонтные работы и в каких страховых случаях, так и для страхователей, к какой страховой организации в каких случаях следует им обращаться за возмещением ущерба. В безальтернативной системе ПВУ потерпевший уже не имеет возможности выбора, в какой страховой фирме получать компенсацию. Для большинства страховых случаев в качестве финансирующей стороны выступает страховая фирма потерпевшей стороны.

Проверить штрафы ГИБДД по удостоверению и номеру постановленияШтрафы ГИБДД 2018Таблица штрафов ГИБДД за нарушения ПДД

Условия безальтернативного ПВУ

Для получения компенсации ущерба по безальтернативному прямому возмещению от своей страховой фирмы необходимо, чтобы страховой случай соответствовал следующим условиям:

  1. Последствиями дорожного происшествия должны быть исключительно повреждённые автомобили. Если нанесён вред здоровью людей или сооружениям, то компенсацией вреда занимается страховая фирма виновной стороны.
  2. Если до 25.09.17 одним из условий было обязательное участие в ДТП только 2-х автомобилей, то теперь количество пострадавших машин, участников происшествия, не ограничивается. Не путайте ПВУ с самостоятельным оформлением ДТП без вызова ГИБДД, где требование о наличии только двух столкнувшихся авто осталось неизменным.
  3. Должен быть действительный договор ОСАГО у всех участников ДТП, заинтересованных в получении компенсации. При этом дата покупки полиса не играет роли.
  4. Виновник происшествия и потерпевшие должны быть чётко определены инспектором ГИБДД. Не должно быть факта признания обоюдной виновности или оспаривания решения инспектора хотя бы одним из участников аварии.
  5. Страховые компании, представляющие участников ДТП с обеих сторон, подписали Соглашения о ПВУ и имеют действительные государственные лицензии.

Выполнение всех вышеперечисленных условий обязательно, если ситуация не соответствует хотя бы одному из них, то заявление на страховую компенсацию следует подавать в адрес страховщика виновника происшествия. При этом существует ещё одно новшество – пострадавший имеет право обращения в свою страховую фирму за получением компенсации независимо от записи в полисе, кем он там указан, как страхователь или собственник. Раньше несовпадение фамилий владельца и страхователя служило поводом для страховой фирмы в отказе от выплаты компенсации.

Случаи, когда прямое возмещение не производится

К таким случаям относятся ситуации, когда:

  • заявление на компенсацию уже было до этого подано в адрес страховщика виновной стороны;
  • пострадавшим было неправильно заполнено свое извещение о ДТП в процессе самостоятельного оформления происшествия по упрощённой форме без вызова представителей ГИБДД;
  • имеются споры по обстоятельствам дорожного происшествия у участников аварии;
  • пострадавший добивается компенсации упущенной вследствие происшествия материальной прибыли или только полученного морального вреда;
  • ДТП произошло во время учебной езды, спортивных соревнований или специальных испытаний;
  • в результате происшествия причинён вред произведениям искусства, антикварным ценностям, предметам религиозного культа, ценным бумагам;
  • установленная причина аварии оспаривается виновником в судебной инстанции;
  • страховая компания была уведомлена о происшествии несвоевременно;
  • лицензия страховой фирмы виновника аварии недействительна или отозвана;
  • полис страхования у виновной стороны просрочен (компенсации ущерба в таком случае предстоит добиваться через судебные органы);
  • страховая фирма виновника аварии не является членом Соглашения о ПВУ.

Получение отказа в выплате компенсации от своего страховщика не должно восприниматься как полный отказ в выплате страховки, это только переадресация претензии в страховую организацию виновной стороны или в Союз автостраховщиков. Однако оно влечёт за собой более длительный срок разбирательства и выплаты страховой компенсации.

Порядок прямого возмещения убытков

image

Процедура заключения соглашения по ПВУ происходит в несколько этапов:

  1. Оформление первичных документов на месте происшествия. Этот этап требует большой внимательности в составлении Европротокола или контроля правильности оформления протокола инспектором ГИБДД. От этого во многом зависит положительное решение страхователя о назначении компенсационной выплаты и её размере.
  2. Подготовка и подача необходимого пакета документов в страховую фирму в течение пяти рабочих дней (см. ФЗ № 40 ст. 11.1 п. 2., ранее предоставлялось на это 15 суток).
  3. Изучение и анализ информации в страховой компании, принятие решения по соответствию происшествия страховому случаю, оплачиваемому по принципу прямого возмещения.
  4. Осмотр состояния транспортного средства после аварии представителями страховой фирмы, оценка степени повреждений и величины причинённого материального ущерба. Нередко эксперты страховой компании занижают сумму полученного ущерба, чтобы уменьшить размер компенсации, поэтому потерпевшей стороне имеет смысл прибегнуть к услугам независимого эксперта в соответствии со ст.12.1 ФЗ №40.
  5. Выплата компенсации производится не позднее 30 суток после подачи заявления. Возмещение ущерба может быть предоставлено в виде ремонта автомобиля. При отказе в ПВУ компания предоставляет мотивированное официальное решение в письменной форме.
  6. После возмещения ущерба пострадавшей стороне её страховая фирма самостоятельно готовит документы по взаиморасчётам со страховой организацией виновника аварии, которая компенсирует их финансовые расходы.

Перечень документов, необходимых для получения ПВУ

Чтобы добиться прямого урегулирования от своей страховой фирмы, пострадавшему участнику ДТП нужно обязательно представить следующие документы:

  1. Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Оно заполняется на бланке страховой компании, полученном в офисе или скаченном с её официального сайта. Заявление ПВУ адресуется непосредственно самой организации, а не её представителю, в противном случае может последовать отказ.
  2.  Извещение о дорожном происшествии, заполненное обоими участниками ДТП, если оно оформлялось ими по Европротоколу самостоятельно без вызова полиции.
  3.  Справка о ДТП по форме 748, полученная у инспектора ГИБДД, оформившего протокол происшествия по вызову его участников.
  4.  Копии первичных документов, оформленных на месте происшествия инспектором ГИБДД (определение, постановление, протокол).
  5.  Ксерокопия документа на право владения транспортным средством, получившим повреждения в ДТП.
  6.  Чеки и квитанции, подтверждающие произведённые финансовые затраты со стороны потерпевшего, связанные с последствиями ДТП (оплата услуг эвакуатора, независимого эксперта и т.д.).
  7.  Доверенность на имя своего поручителя для получения выделенных финансовых средств в случае необходимости.

Дополнительно к указанному выше перечню документов могут потребоваться следующие бумаги:

  • ксерокопия страхового полиса;
  • реквизиты банка заявителя для безналичного перевода денежной компенсации;
  • ксерокопия водительского удостоверения;
  • ксерокопия личного паспорта заявителя;
  • соглашение по размеру ущерба.

Последний документ предлагается к совместному оформлению со стороны представителя страховой компании и является формальным доказательством страховой компании в исполнении всех своих обязательств перед потерпевшей стороной по данному страховому случаю. В нём указываются сроки, размер и порядок выплаты установленной страховой суммы. Подписав это соглашение, заявитель фактически соглашается с установленной суммой компенсации и лишается возможности в последующем требовать дополнительных сумм по каким-то неучтённым ранее причинам.

Что такое прямое возмещение убытков по полису ОСАГО?

ПВУ при дорожно-транспортном происшествии выступает в качестве гарантированного способа получения компенсационных выплат. Такое возмещение представляет собой удобный способ получения выплаты от страховой компании, с которой был заключён договор.

Возмещение убытков

Заключение соответствующих договоров осуществляется со страховщиками, представленными в РСА — Российском союзе страховщиков. Именно данная организация при банкротстве страховщика либо в спорной ситуации берёт на себя обязательства по выплатам.

Безальтернативное возмещение. Что это такое?

Безальтернативное прямое возмещение убытков представляет собой систему, при которой осуществление выплат происходит тем страховщиком, с которым страхователь заключал договор.

Такое правило оказалось введённым в 2014 году. Сегодня оно является основным при осуществлении подачи заявления в адрес страховой компании. До 2014 года помимо безальтернативного существовал и альтернативный вариант компенсаций, который подразумевал возможность обращения клиента за получением выплат либо к страховщику виновника ДТП, либо к страховой компании пострадавшей стороны. От данного варианта пришлось отказаться, так как компании часто отказывали страхователям, отправляя их друг к другу, тем самым задерживая получение выплаты.

Условия получения выплат

Для получения выплаты необходимо, чтобы в ДТП оказались задействованными не более двух автомобилей. При это владельцы ТС должны иметь действующий полис ОСАГО. Также необходимым условием выступает отсутствие вреда, нанесённого жизни или здоровью людей. Ещё одно условие — отсутствие задетых зданий, сооружений и памятников архитектуры.

ДТП с участием двух автомобилей

Важно, чтобы в аварии была чётко обозначена виновная сторона. Для этого понадобится после аварии вызвать сотрудников ГИБДД, составить протокол, копию которого предоставить страховщику. Страховая компания в свою очередь должна быть реальной. Она не должна быть банкротом либо иметь проблем с лицензией.

Когда получить ПВУ не получится?

Есть ситуации, в которых рассчитывать на получение прямого возмещения убытков не стоит. Что это за ситуации?

Не удастся получить ПВУ, если причинённым оказался только моральный ущерб. Также не стоит рассчитывать на получение возмещения, если дорожно-транспортное происшествие произошло в ходе использования транспортного средства не по назначению. К числу таких ситуаций относится учебная езда, испытания и соревнования, тест-драйв.

Также важно учесть, что подача заявления о ПВУ по ОСАГО должна происходить на протяжении пяти дней после наступления страхового случая. Если оно будет подано позже, то страховщик отклонит такое заявление.

Закон о ПВУ

Вопросы прямого возмещения убытков по ОСАГО регулируются российским законодательством, а именно Федеральным законом от 25.04.2020 г. №40. В соответствии со статьёй 14.1 данного закона прямое возмещение осуществляется по следующим правилам.

Статья 14.1 Закона об ОСАГО

Первое, что необходимо сделать клиенту, это подать пакет необходимых документов в страховую компанию. После этого в агентстве или независимой компании проводится экспертиза. Её заключение необходимо сохранить, так как оно может помочь в случае возникновении разногласий. По результатам проведённой экспертизы выносится вердикт о случайности столкновения, а также размере ущерба. Эксперт делает рекомендации, касающиеся суммы к начислению.

После успешного прохождения всех этапов следует перевод денежных средств на банковский счёт клиента. Второй возможный вариант — возмещение в виде ремонта. В таком случае автомобиль перемещается на станцию техобслуживания, заранее выбранную клиентом. В течение 30 дней автомобиль должен быть отремонтирован. Если по тем или иным причинам ремонт оказывается невозможным, страховая компания осуществляет выплату деньгами.

В данной статье подробно поговорим о прямом возмещении убытков по ОСАГО, узнаем, как происходит возмещение, и какие подводные камни подстерегают автовладельцев.

Содержание

Что такое ПВУ

Для начала необходимо выяснить, что такое прямое возмещение ущерба или ПВУ. Данное выражение говорит о возможности получить потерпевшему в ДТП страховую выплату непосредственно у своего страховщика.

Порядок возмещения регулирует ФЗ закон №40 Об ОСАГО ст. 14. 1.

Осуществляют ПВУ те страховые, которые имеют лицензию и действуют по договору профессионального товарищества.

Для того чтобы понять всю прелесть ПВУ необходимо узнать как это работает. Ранее после ДТП пострадавшая сторона должна была писать заявление о возмещении в СК виновника. Теперь же заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО пострадавший подает в свою страховую компанию.

Данные нововведения существенно облегчили жизнь автолюбителей. Отпала необходимость разыскивать офис страховой компании виновника для обращения за компенсацией, ожидать от них ответа. Учитывая, что не все СК отличаются честностью и добропорядочностью, каждый предпочтет обращаться именно в свою страховую, ведь для себя всегда стараешься выбрать организацию понадежнее. Стоит отметить, что ПВУ действует при определенных условиях, которые мы рассмотрим далее.

Обновленная редакция ФЗ

Для многих собственников ТС поправки, внесенные в ФЗ №40, стали приятным новшеством.

До изменений под условия прямого возмещения убытков попадали те страховые случаи, когда ДТП произошло в результате взаимодействия столкновения двух ТС, застрахованных ОСАГО. С 25 сентября 2017 года законодательство РФ расширило рамки.

Теперь гражданского прямое урегулирование возможно, даже когда транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия трех и более ТС. Данное правило действительно, когда отсутствуют пострадавшие люди в аварии, и вред нанесен исключительно автомобилям. При этом все участники ДТП должны иметь полис ОСАГО.

На какие договоры распространяется ПВУ

Основываясь на Федеральном законе №40-ФЗ «Об ОСАГО» с последними изменениями от 28.03.2017 прямое возмещение убытков по ОСАГО распространяется абсолютно на все договоры, независимо от даты их заключения.

Обязательное соглашение

Статья 26.1. Федерального закона №40-ФЗ«Об ОСАГО» регламентирует договор соглашение о прямом возмещении убытков. В статье сказано, что все лицензированные участники обязаны заключить данное соглашение между собой и с объединением страховщиков (РСА). В соглашении четко прописана ответственность участников общества, правила, сроки расчета между СК потерпевшего и  СК виновника ДТП, всевозможные условия, которые необходимо соблюдать членам РСА.

Наличие лицензии на осуществление ОСАГО и членство в РСА делает страховую компанию обязательным участником ПВУ.

Порядок возмещения

Урегулирование убытков по ОСАГО при прямом возмещении особо не отличается от стандартной схемы получения возмещения:

 Оформление ДТП

Непосредственно после дтп важно в соответствии с правилами оформить документацию на месте происшествия. Особое внимание следует уделить заполнению европротокола (возможен когда участников дтп не более двух). Протокол заполняется самостоятельно собственниками, поэтому велика вероятность ошибок.

Сдача документации в СК

В случае когда пострадавшая сторона имеет право на ПВУ, то следующий шаг — это обращение в свою страховую компанию. В офис необходимо предоставить извещение об аварии, все документы в связи со страховым случаем. Кроме этого, нужно попросить у сотрудника СК бланк заявления о ПВУ, и основании образца заполнения внести все данные.

Образец заполнения.

Можно написать заявление заранее, но в этом случае велика вероятность допустить ошибку. Посетить страховую следует не позднее 5 рабочих дней с момента аварии.

Обработка данных, принятие решения

Страховая компания не может не принять ваши документы, но оформить отказ в прямом возмещении убытков имеет право. После сдачи всей документации страхователем СК проверяет соответствие страхового случая, выявляет всевозможные исключения и выносит решение.

 Осмотр и оценка повреждений

Оценочная организация со стороны СК осуществляет осмотр ТС, после чего определяется степень повреждений, выносится оценка. В случае несогласия собственника ТС с результатами оценки он может запросить проведение независимой экспертизы.

 Выплата

Не позднее 30 календарных дней (установленный законом срок урегулирования) страховая компания обязана произвести расчеты с пострадавшим и возместить ущерб. Возмещение осуществляется в наличной или безналичной форме по желанию страхователя. Впоследствии страховые компании пострадавшего и виновника производят расчету между собой, уже без участия физических лиц-участников ДТП.

Какие необходимы документы

Важно собрать полный пакет, для того чтобы у страховой компании не было повода отказать в принятии документов и осуществилось возмещение ущерба дтп по ОСАГО.

В пакет входит:

  • заявление о ПВУ по причине наступления страхового случая;
  • извещение о ДТП, заполненное всеми участниками ДТП;
  • справка о ДТП из ГАИ;
  • ксерокопии документов от ГИБДД, которые подтверждают или отвергают наличие административных правонарушений (протокол, постановление, определение);
  • документы на автомобиль (ПТС и свидетельство о регистрации);
  • нотариальная доверенность (в случае получения выплаты сторонним лицом);
  • чеки и квитанции, подтверждающие расходы в связи со случившимся ДТП (эвакуация с места происшествия, хранение и т. д.);
  • действующий полис автогражданки (копия);
  • документ, удостоверяющий личность;
  • водительское удостоверение;
  • данные банковского счета для перечисления суммы ущерба.

Как правильно составить заявление

Для получения страховой выплаты необходимо предоставить заявление в страховую компанию. Бланк заявления должен содержать следующие данные:

  • информация о страховщике (полное юридическое название);
  • информация о страхователе (Ф. И. О., прописка по паспорту, адрес проживания, номер телефона для связи);
  • описание страхового случая (подробности случившегося, дата, время и т. д.);
  • кто был привлечен к оформлению ДТП (служители закона);
  • подробная информация о виновнике ДТП, его ТС и полисе страхования;
  • уведомление обо всех понесенных расходах в связи с ДТП.

Бланк заявления.

Заявление подписывается потерпевшим страхователем, который претендует на выплату, а также сотрудником страховой компании, принимающим документы. В некоторых случаях имеет смысл составить акт о преданных документах в СК для рассмотрения. Он составляется в произвольной форме, указывается название сданного документа и количество страниц, акт заверяет лицо, принявшее пакет документов.

Сумма возврата

При расчете суммы компенсации ПВУ играют роль регион проживания страхователя, период страхования. Величина ущерба определяется оценочной компанией при осмотре. По результатам экспертизы составляется акт, калькуляция и отчет. В калькуляции оценочная организация перечисляет все необходимые к замене детали и ремонтные работы, их стоимость.

Как правило, на оценку автомобиль отправляет СК, и в ее интересах оценочные компании намеренно занижают стоимость ремонта. Когда вы считаете, что реальная стоимость ремонта выше, то можете заказать независимую оценку за свой счет.

Возможные проблемы

Проблемы с выплатами могут возникнуть по следующим причинам:

  • уже было подано заявление на возмещение ущерба в СК человека, виновного в аварии;
  • извещение о ДТП заполнено неправильно;
  • виновник аварии не участвовал в страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, полис отсутствует;
  • во время аварии был нанесен ущерб здоровью человека;
  • ДТП случилось во время учений, соревнований, испытаний;
  • имеется судебное разбирательство по данному делу;
  • ТС пострадавшего до проведения экспертизы подвергалось ремонту или любому другому воздействию;
  • СК виновника не является членом РСА, соответственно не имеется соглашения о ПВУ;
  • отозвана лицензия у страховщика.

Бесконтактное ДТП и ПВУ

В соответствии с законом «Об ОСАГО» прямое возмещение ущерба полагается только в случае дорожно-транспортного происшествия с двумя и более ТС.

Получении повреждений во время движения, остановки, парковки без участия другого участника дорожного движения страховой случай не засчитывается. И такой ущерб не подлежит прямому возмещению по ОСАГО.

Для того чтобы вы понимали, речь идет о таких ситуациях, когда один водитель создал аварийную обстановку, а другой участник дорожного движения — потерпевший, пытаясь избежать столкновения, начинает маневрировать или тормозить, в итоге получает повреждение ТС.

Непрямое возмещение возможно в том случае, когда потерпевшей может доказать причастность другого водителя к ДТП с помощью видеозаписи или показаний свидетелей.

Недоплаты

Довольно распространены недоплаты при ПВУ, это связано с преднамеренно заниженной оценкой во время экспертизы, с путаностью взаиморасчетов между членами РСА. В случае, если вы несогласны с суммой возмещения, то следует дождаться поступления денежных средств, получить акт о страховом случае. После этого вы сможете соотнести информацию о ремонте, указанную в акте, и реальную стоимость ремонта, проведя независимую экспертизу. На основании этих данных уже можно составлять претензию в СК или же подавать на страховщика в суд, если не получится урегулировать в до судебном порядке.

Соглашение о ПВУ

Довольно часто пострадавшей стороне СК предлагает заключить соглашение о сумме прямого возмещения. Рассмотрим, соглашение что это такое? Эта бумага юридически законна и подтверждает полное согласие клиента с размером компенсации, сроком, порядком выплаты. В случае когда вы понимаете, что калькуляция возмещения осознанно занижена, и собираетесь требовать увеличения суммы, то ни в коем случае не подписывайте такое соглашение. Подписав эту бумагу, вы уже не сможете оспорить действия СК даже в судебном порядке.

При обращении в страховую компанию для прямого урегулирования следите за правильностью заполнения всех данных. Для заключения договора ОСАГО выбирайте проверенные и надежные СК, это станет гарантом в благополучном завершении дела при ПВУ.

Когда вы несогласны с размером возмещения, то не следует заниматься ремонтом до получения акта о страховом случае, будет сложнее доказать заниженную стоимость ПВУ. Собирайте все платежные документы для подтверждения своих расходов, если необходимо выполнить ремонт оперативно.

Показать содержание

Автогражданка позволит получить денежную компенсацию нанесенного ущерба в случае дорожного происшествия. Нужно знать, в какую страховую компанию обращаться за возмещением урона. При каких обстоятельствах происходит прямое возмещение убытков. Знание многих нюансов позволит сэкономить время.

Что такое прямое возмещение убытков

Часто лица, попавшие в аварийные ситуации, задаются вопросом – в какую страховую компанию обращаться за получением возмещения ущерба. Обычно для получения выплаты приходится обращаться в компанию, в которой застрахован виновник происшествия. В этих случаях можно рассчитывать на возмещение со второй стороны.

В особых ситуациях за компенсацией необходимо обратиться в ту СК, в которой гражданин оформлял полис ОСАГО на свою машину. В данных случаях компенсацию будет выплачивать не Страховщик со стороны виновника аварии, а наоборот – компания, застраховавшая пострадавшее лицо в дорожном происшествии.

Прямое возмещение ущерба (далее ПВУ) – это все случаи, когда полученный ущерб в результате ДТП выплачивается «своим» Страховщиком. Законом установлен ограниченный перечень оснований, являющихся поводом для обращения в знакомую компанию.

Главные критерии ПВУ

На протяжении многих лет в законе отсутствовали четкие правила, регламентирующие основания для обращения за компенсацией в свою СК. Поэтому в закон об ОСАГО были внесены поправки и после вступления их в законную силу появились главные требования, касающиеся ПВУ.

Это:

Признаки Описание
В ДТП зафиксировано 2 и более участников Удастся напрямую получить выплаты, если автоинспекторы при участии 3-х машин оформили протоколы как на разные аварии, в каждой участвовало 2 транспорта.Если будет зафиксировано, что автомобиля три, то в прямом возмещении откажут
В аварии материальный ущерб был нанесен только транспорту При отсутствии пострадавших лиц, а также если прочее имущество и строения не повреждены, удастся оформить возмещение у своей СК.
Единогласно определенвиновник происшествия Если будет установлено, что провинились оба водителя, то они получат отказ СК. Идентичная ситуация, когда одна из сторон оспорила ранее решенный вопрос в ГИБДД.
Все стороны должны иметь действующий полис ОСАГО В противном случае действовать придется другими путями:если полис отсутствует у нарушителя, то потерпевшая сторона может получить деньги в добровольном порядке или взыскать их через суд;если автогражданки нет у пострадавшего, то он может потребовать возмещения от компании, застраховавшей виновника аварии.
Страховщик имеет действующую лицензию Документ позволяет вести свою деятельность на законных основаниях. Также в формуляре должна иметься информация, что допускается соглашение о ПВУ.

Невозможно оформить ПВУ по ОСАГО, если хотя бы один из перечисленных признаков отсутствует. В данном случае придется обращаться за возмещением по выплатам в СК водителя, ставшего виновником ДТП.

Кроме того, нужно учитывать, что менеджеры компании откажут в выплатах обратившимся лицам, при обнаружении следующих моментов:

  • в оформленных документах обнаружены ошибки и неточности, что не позволяет с достоверной точностью получить достоверную информацию и решить вопрос на местном уровне;
  • справка о ДТП должна составляться инспекторами ГИБДД по установленному образцу. Если она будет оформлена в произвольном виде, то человек ничего не получит;
  • пострадавший гражданин может обратиться к своему Страховщику, даже если он не указан в качестве страхователя в полисе;
  • могут возникнуть разногласия в оформлении документов, если у одного участника стандартный бланк ОСАГО, а у другого на руках имеется «Зеленая карта».

Обо всех нюансах помнить невозможно, поэтому при возникновении ДТП необходимо незамедлительно созвониться со своим агентом, который подскажет – что делать и куда обращаться.

Порядок возмещения

Для наглядности рассмотрим возможный порядок действий, для получения ПВУ по ОСАГО:

  • пострадавшая сторона обратилась в свою СК за получением выплаты;
  • подается соответствующее заявление и требуемый комплект бумаг для оформления, в том числе от инспекторов ГИБДД;
  • Страховщик проверяет правильность составления предъявленных бумаг, изучает обстоятельства аварии;
  • представитель компании проводит осмотр поврежденного транспорта. При возникновении спорных ситуаций о результатах оценки материального ущерба делается независимая экспертиза позволяющая оценить реальный урон;
  • если все требования соблюдения, то СК обязана перевести определенную сумму в установленный срок;
  • компания может предъявить к виновнику ДТП требование о регрессе, в этом случае Страховщик оплачивает ущерб пострадавшей стороне, а в дальнейшем взыскивает понесенные расходы с нарушителя.

Компания обязана выдать письменное уведомление о принятии заявления.

Какие документы нужно предоставить

К заявительному бланку потребуется приложить и иные бумаги, необходимые для правильного оформления процедуры. К ним относятся:

Документ Примечание
Извещение о ДТП Разрешается использовать формуляр Европротокола, все участники обязаны поставить свои личные подписи. Заполнение самого бланка допускается одним из участников происшествия
Справка по форме №748 Она составляется сотрудниками автоинспекции по строго установленной форме
Протокол Заполняется инспекторами ГИБДД об обнаруженных нарушениях
О регистрации ТС Бумаги обычно оформляются после приобретения машины
Доверенность на представителя Если интересы пострадавшего представляет иное лицо
Квитанции Для подтверждения оплаты независимой экспертизы или других дополнительных расходов, связанных с аварией
Полис ОСАГО Он понадобится для проверки информации
Документ, удостоверяющий личность Обычно это общегражданский паспорт, он необходим, чтобы установить, кто обратился за возмещением ущерба
Реквизиты счета Потребуется для перечисления денежного возмещения

Требуйте от агента, чтобы предоставленные документы были приняты по описи, чтобы избежать недоразумений. В этом случае есть уверенность, что никакие справки не потеряются.

Если какого-то бланка не будет хватать, то в выплате откажут. Придется повторно обращаться к Страховщику после сбора всей необходимой документации.

От чего зависит сумма

Для получения итоговой суммы компенсации учитываются различные факторы.

Уважаемый читатель!Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

  • Москва: +7 (499) 577-00-25 доб 152
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 425-66-30 доб 152
  • Все регионы: 8 (800) 350-84-13 доб 132 (Звонок бесплатный)

К ним относятся:

Формат повреждений Это основной критерий, так как от значительности нанесенного ущерба зависит сумма возмещения
Регион оформления полиса Тарифы на оплату восстановительных работ устанавливаются индивидуально для каждого региона
Продолжительность периода договора страхования В этом случае действует простое правило – чем больше период полиса, тем существеннее сумма компенсации

После проведения всех манипуляций у агента СК на руках должны оказаться следующие заключительные документы:

  • Акт об осмотре автомобиля, в нем обязательно указываются все имеющиеся повреждения.
  • Калькуляция, в формуляре прописываются стоимость каждой запчасти и механизма, отражаются сведения о том, что подлежит ремонту, а что замене. Подводится итог окончательной стоимости.
  • Отчет об оценке ущерба со стороны Страховщика.

Для удобства автовладельцев на сайте РСА можно рассчитать предполагаемую сумму возмещения.

Доступна следующая информация:

  • Стоимость запасных деталей. Для этого потребуется указать: текущую дату, регион страхования, данные о машине (марку и модель), номерные реквизиты требуемых запчастей.
  • Цена восстановительных работ. В данном случае необходимо отразить сведения, аналогично данным, указанным выше.
  • Ценник дополнительных материалов и услуг. Здесь отражается информация: о производителе, материалах, либо указываются сведения о фирме, которая может оказать данные услуги.

Полученные данные на основании указанных критериев суммируются и получается итоговая сумма, полагающаяся к выплате водителю по прямому возмещению по ОСАГО.

Что делать, если выплаты не хватает

СК не заинтересованы в выплате больших сумм. Компании конечно пользуются результатами экспертизы, но обычно привлекают своих экспертов. Зачастую сумма выплат не устраивает пострадавшую сторону, они решают бороться с недобросовестным Страховщиком, так как полученных денег будет недостаточно для покрытия реальных расходов.

Подробней читайте в статье на данную тему.

Если потерпевший при помощи онлайн-калькуляторов произведет расчет, то агенты компании не примут во внимание подобное замечание. Наиболее действенный метод – проведение независимой экспертизы.

Страхователь должен самостоятельно оплатить услуги выбранного оценщика.

В дальнейшем через суд можно добиться, чтобы стоимость оказанных услуг была возмещена за счет СК.

Судебная практика

В случае возникновения разногласий, сторонам приходится решать спорные вопросы через суд.

Наиболее часто встречаются судебные дела:

  • много споров вызывают ситуации, когда в аварии задействовано более 2-х автомобилей;
  • если авария произошла бесконтактным путем. Это в тех случаях, когда столкновения фактически не было, но автомобиль пострадал из-за действий нарушителя ПДД;
  • возникают ситуации, когда Страховщик отказывает в выплатах, если не удается установить реального виновника происшествия. Закон обязывает при обоюдной вине водителей выплачивать участникам денежную выплату в равных пропорциях.

Если ваш Страховщик отказывает в выплате, то следует проконсультироваться с юристом, который подскажет дальнейшие действия по возмещению ущерба.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий